En 2021, TikTok a lancé son service d'achat en ligne TikTok Shop, en commençant par l'Indonésie. Depuis, il s'est étendu à d'autres marchés de la région, dominés par Shopee (de Sea), Lazada (d'Alibaba) et Tokopedia.
Lors de la réunion de présentation des résultats de l'entreprise le 15 août, le président-directeur général de Sea Forrest Li a déclaré que le paysage du commerce électronique connaît une période de croissance diversifiée des interactions des utilisateurs grâce à la diffusion en direct, aux vidéos courtes et au marketing d'affiliation avec des influenceurs.
D'après M. Li, cela ouvre de nouvelles perspectives de développement et de croissance. Compte tenu de cette tendance positive et des progrès réalisés, Sea a augmenté et continuera d'accroître ses investissements dans son segment e-commerce sur tous les marchés, sans toutefois préciser de montant.
Shopee a devancé TikTok en lançant sa fonctionnalité de diffusion en direct en 2019. L'entreprise a récemment repensé cette fonctionnalité pour se concentrer sur des catégories comme la mode , la santé et la beauté, qui sont également des points forts de TikTok. Li a indiqué que sa campagne de diffusion en direct en Indonésie le mois dernier a permis d'augmenter le volume des transactions de 12 fois par rapport à la moyenne quotidienne, tandis que le nombre d'acheteurs a été multiplié par 10.
« L’intégration des services logistiques et de paiement confère à l’entreprise un avantage certain en matière de conversion des commandes », a déclaré Yanjun Wang, directeur de l’entreprise.
Toutefois, M. Li a averti que cet investissement aurait un impact sur les résultats commerciaux et pourrait entraîner des pertes pour Shopee ainsi que pour l'ensemble du groupe sur une certaine période.
Cette concurrence féroce survient à un moment difficile pour Sea, les investisseurs exigeant une stratégie claire de retour à la rentabilité après des années de lourdes pertes. Shopee, qui représenterait près de la moitié du marché du e-commerce en Asie du Sud-Est, a vu sa croissance ralentir suite à l'épidémie de Covid-19.
Le bénéfice net de Sea s'est établi à 330 millions de dollars au deuxième trimestre de cette année, après une perte de 931 millions de dollars un an plus tôt. Il s'agit du troisième trimestre consécutif de bénéfices pour le groupe. Cependant, le chiffre d'affaires n'a progressé que de 5,2 % pour atteindre 3 milliards de dollars, une croissance nettement inférieure à la hausse de plus de 100 % enregistrée pendant la pandémie de Covid-19. Les dépenses de marketing et de vente, toutes divisions confondues, ont été réduites à 493 millions de dollars, soit une baisse de 49,3 % par rapport à la même période en 2022.
L'EBITDA ajusté de Shopee (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) s'est établi à 150 millions de dollars, contre une perte de 648 millions de dollars un an plus tôt. Le chiffre d'affaires a progressé de 32,3 % pour atteindre 2,32 milliards de dollars, soit la plus faible croissance jamais enregistrée.
(Selon Nikkei)
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