La vision de la transformation numérique de Singapour
Singapour a reconnu très tôt l'importance du numérique pour promouvoir le développement durable. Le gouvernement singapourien a défini le Cadre d'action pour l'économie numérique, dont l'objectif est de bâtir une économie et une société numériques complètes et robustes. Ce programme se concentre non seulement sur l'application des technologies à la gestion administrative, mais vise également à encourager les entreprises et les citoyens à participer à l'économie numérique.
L'une des initiatives phares de Singapour est la stratégie « Smart Nation », lancée en 2014. Cette stratégie vise à bâtir une société où le numérique est intégré à tous les aspects de la vie, des transports à la santé, en passant par l'éducation et la gestion urbaine. Smart Nation n'est pas seulement une stratégie technologique, mais aussi une vision à long terme visant à améliorer la qualité de vie de ses habitants et à renforcer la compétitivité internationale de Singapour.
Domaines prioritaires de la transformation numérique
Singapour a mis l'accent sur la transformation numérique dans de nombreux domaines importants tels que l'administration en ligne, la santé , l'éducation, les transports et la finance. Parmi les initiatives phares, on peut citer :
Administration en ligne : Singapour a lancé la plateforme « SingPass » (Singapore Personal Access) qui permet aux citoyens et aux entreprises d'accéder à tous les services publics en ligne avec un compte unique. SingPass intègre plus de 200 services d'agences gouvernementales et d'organisations privées, permettant ainsi de gagner du temps et d'améliorer l'expérience utilisateur.
Soins de santé intelligents : Singapour a adopté l'intelligence artificielle (IA) et le big data pour optimiser son système de santé. Le dossier médical électronique national permet aux établissements de santé et aux patients d'accéder rapidement et précisément aux informations médicales, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité du diagnostic et du traitement.
Éducation numérique : Le système éducatif singapourien a intégré des technologies d’apprentissage en ligne, offrant aux élèves et aux enseignants un accès à des ressources pédagogiques modernes. Les applications éducatives intelligentes facilitent non seulement l’enseignement, mais personnalisent également le processus d’apprentissage en fonction des capacités et des besoins de chaque élève.
Transport intelligent : Singapour met en œuvre un système de transport intégré qui utilise des capteurs IoT et l'IA pour gérer la circulation et ajuster les feux de signalisation en temps réel. Les citoyens peuvent utiliser des applications mobiles pour trouver l'itinéraire le plus court, réserver des billets et effectuer des paiements intelligents.
Finance numérique : Singapour est l'un des principaux centres financiers mondiaux, doté d'un écosystème financier numérique florissant. Les banques locales ont numérisé la plupart de leurs services, de l'ouverture de compte au transfert d'argent, en passant par les prêts et la gestion des investissements, offrant ainsi confort et sécurité à leurs clients.
Infrastructure technologique moderne
Singapour a investi massivement dans ses infrastructures technologiques, notamment dans les réseaux internet haut débit, les centres de données et les plateformes nationales d'intégration. Les réseaux 5G ont été déployés à l'échelle nationale, permettant le développement d'applications de pointe telles que l'IoT, les véhicules autonomes et la réalité virtuelle. Le National Data Repository (Référentiel national de données) facilite la collecte, le stockage et le partage des données entre les agences, les entreprises et la communauté, garantissant ainsi la transparence et l'optimisation des ressources.
Malgré ses nombreuses réussites, la transformation numérique de Singapour comporte son lot de défis. L'un des principaux enjeux est de garantir la sécurité et la sûreté des informations face à des cyberattaques de plus en plus sophistiquées. Pour y faire face, Singapour a créé l'Agence de cybersécurité, chargée de surveiller et de protéger les systèmes critiques.
Par ailleurs, garantir l'accès de tous les groupes de population, notamment les personnes âgées et les personnes à faibles revenus, à la transformation numérique et à ses bénéfices constitue un défi majeur. Le gouvernement singapourien a mis en œuvre de nombreux programmes de formation aux compétences numériques, fourni des équipements technologiques abordables et soutenu la participation de la population à l'économie numérique.
Le modèle de transformation numérique de Singapour offre de nombreux enseignements précieux à d'autres pays, dont le Vietnam. Premièrement, une stratégie claire et à long terme, bénéficiant d'un consensus fort et du soutien du gouvernement, est nécessaire. Deuxièmement, l'investissement dans les infrastructures technologiques et l'amélioration des compétences numériques des citoyens sont des facteurs clés pour une transformation numérique réussie. Enfin, la coordination entre les agences gouvernementales, les entreprises et la communauté est un facteur important pour créer un écosystème numérique durable.
Singapour a prouvé que la transformation numérique n'est pas seulement un outil de soutien, mais aussi la clé d'un développement global et durable. Grâce à des stratégies adaptées, à des infrastructures modernes et à un consensus national, Singapour est devenue un modèle mondial de transformation numérique. Il s'agit non seulement d'une réussite, mais aussi d'une source d'inspiration pour les pays, dont le Vietnam, qui peuvent s'inspirer et appliquer ces principes dans leur développement.
Source : https://mic.gov.vn/singapore-tien-phong-chuyen-doi-so-toan-dien-197241231124508864.htm
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