L'évolution inévitable du secteur du commerce de détail

Au cœur d' Hanoï , une série de rues commerçantes telles que Pham Ngoc Thach, Chua Boc, Kim Ma ou Cau Giay... offrent un spectacle « désolé » : de nombreux magasins ont fermé leurs portes, rendu leurs locaux et affiché des panneaux « à louer », alors qu'il n'y a pas si longtemps, ils étaient encore illuminés toute la nuit, animés par un va-et-vient incessant de clients.

**Commerce de rue (marchés traditionnels) au Vietnam. (Photo : HNV/Journal Nhan Dan)**

Le coût de la location de locaux est exorbitant, atteignant dans certains endroits des centaines de millions de dongs par mois pour une surface d'environ 50 à 70 m² seulement ^. La baisse des revenus, combinée à d'autres facteurs, est identifiée comme la principale cause de la situation décrite ci-dessus. Cependant, une analyse plus approfondie révèle que l'essor du commerce électronique et des plateformes numériques après la pandémie de Covid-19 a tout bouleversé. Les consommateurs ne sont plus intéressés par les magasins physiques, les essayages de vêtements ou la cohue des boutiques. Désormais, ils peuvent… achats en ligne en quelques clics sur l'écran du téléphone.

D'un point de vue économique , il ne s'agit pas d'une récession, mais d'une transition inévitable. De fait, de nombreuses grandes marques de mode et d'alimentation ont commencé à s'adapter avec souplesse. Au lieu d'ouvrir plusieurs boutiques dans la même rue, elles conservent uniquement des showrooms et de petits magasins à vocation expérientielle, permettant aux clients d'essayer les produits, de voir des échantillons et d'être guidés vers l'achat en ligne.

Pour répondre à cette évolution, il est nécessaire de développer des solutions spécifiques et à long terme pour secteur du commerce de détail Le Vietnam, grâce à une stratégie plus flexible de reconversion des espaces commerciaux, encourage les petits modèles d'entreprises combinant présence en ligne et hors ligne. Au lieu de laisser de grands espaces vides, ceux-ci peuvent être transformés en zones d'expériences créatives, en cafés avec espaces de travail intégrés, ou en petits centres de services tels que des points de retrait de commandes en ligne et des ateliers de réparation.

Cela contribue non seulement à maintenir la vitalité des rues, mais aussi à créer de nouvelles valeurs, conformément à l'urbanisme moderne ; parallèlement, un soutien à la formation numérique des ménages est nécessaire. Nous aidons les petites entreprises à passer des « magasins physiques » aux « magasins virtuels » sans trop de frais initiaux.

Plus important encore, les magasins et les commerces de détail eux-mêmes doivent se concentrer sur l'amélioration de leurs capacités, le renforcement de la coopération pour optimiser les coûts logistiques ; l'intégration de la technologie dans la gestion et les ventes ; la promotion des paiements numériques ; l'amélioration de l'expérience client grâce aux ventes en direct, l'accumulation de points lors des achats en magasin, mais aussi la possibilité de les échanger contre des cadeaux en ligne.

Ces solutions pourraient contribuer à limiter les impacts négatifs sur le marché de détail traditionnel, transformant progressivement les défis en opportunités, conformément aux tendances actuelles du commerce électronique et de l'économie numérique.

Source : https://baolangson.vn/su-chuyen-dich-tat-yeu-cua-nganh-ban-le-5065200.html