Renforcer la transformation numérique pour promouvoir le développement du tourisme à Da Nang

(À Quoc) - Le 13 décembre, le Département du tourisme de la ville de Da Nang a organisé un séminaire sur la transformation numérique des établissements de services touristiques : agences de voyages, transports et destinations touristiques de la ville de Da Nang en 2024, sur le thème « Explorer TikTok - Une solution pour stimuler l'industrie du tourisme ».

Le séminaire a réuni près de 100 personnes de la région ; parallèlement, le Département du tourisme de la ville de Da Nang a également organisé un programme de partage de services communautaires pour près de 100 personnes et travailleurs participant à l' économie nocturne des districts de Son Tra et Hai Chau, sur la promotion de produits et services sur la plateforme TikTok.

Le séminaire visait à renforcer la transformation numérique afin de promouvoir le développement touristique de la ville, tout en soutenant les entreprises touristiques dans leurs opérations, en veillant à ce que d'ici 2030, au moins 90 % des entreprises touristiques de la ville de Da Nang utilisent des données numériques et appliquent la technologie numérique dans leurs activités de services touristiques.

Aperçu du séminaire sur la transformation numérique des entreprises de voyage, des destinations touristiques, des services de transport pour les touristes et le partage d'expertise avec les populations locales et les travailleurs impliqués dans l'économie nocturne.

L'utilisation des technologies est une tendance inévitable dans le secteur du tourisme pour améliorer l'expérience client, différencier les produits et services afin d'accroître la compétitivité, optimiser les performances et augmenter l'efficacité commerciale des entreprises touristiques.

Lors du séminaire, des représentants de TikTok Vietnam ont partagé leurs connaissances sur les besoins de recherche des touristes sur TikTok, les approches efficaces pour les entreprises touristiques afin d'interagir avec TikTok, et les canaux de collaboration avec les KOC/KOL pour promouvoir le marketing, vendre efficacement des forfaits de voyage et renforcer la compétitivité.

Grâce à cela, les agences de voyages, les destinations touristiques et les entreprises de transport peuvent accéder à leurs produits et les promouvoir auprès des clients, augmentant ainsi la valeur des produits, stimulant les revenus et contribuant à promouvoir l'image touristique de la ville.

Pour les entreprises et les travailleurs du secteur nocturne, cette plateforme leur permettra de présenter et de promouvoir leurs produits, d'atteindre une clientèle plus large et de dynamiser l'activité économique nocturne de la ville.

Actuellement, au même titre que Facebook et Instagram, TikTok est une plateforme utilisée par plus de 60 % de la population vietnamienne, où les utilisateurs découvrent et trouvent l'inspiration : 80 % des utilisateurs affirment que TikTok les incite à voyager ; 77 % ont effectué des recherches approfondies sur une destination touristique après l'avoir vue sur TikTok…

Selon le Département du tourisme de la ville de Da Nang, afin de tirer pleinement parti des immenses avantages de la transformation numérique grâce aux plateformes de médias sociaux, et de poursuivre le développement et la promotion des produits touristiques sur la plateforme TikTok, le Département du tourisme continuera, dans le cadre de ce programme, de coopérer avec les représentants de TikTok Vietnam et les entreprises de services touristiques de la ville pour échanger des informations, saisir les tendances et organiser des programmes d'échange trimestriels afin de connecter et de présenter au mieux les produits aux clients, d'améliorer l'efficacité commerciale et de contribuer au développement fort et durable de l'industrie touristique de Da Nang.

Source : https://toquoc.vn/tang-cuong-chuyen-doi-so-nham-thuc-day-phat-trien-du-lich-da-nang-20241213132826786.htm