THACO AUTO lance une série d'événements de service client « Kia Service Clinic 2025 »

Du 13 au 23 octobre, THACO AUTO a lancé une série d'événements de service client avec des experts « Kia Service Clinic 2025 » dans 4 showrooms Kia de la région Sud et 5 concessionnaires de la région Nord, apportant des expériences de service professionnelles et dédiées et de nombreuses valeurs pratiques aux clients.

La clinique de service Kia 2025 attire un grand nombre de clients à participer

Les experts partagent et fournissent des conseils techniques aux clients

Lors de ce programme, des experts initient les clients à la conduite sécuritaire dans des conditions particulières (tempêtes, cols escarpés, etc.), à la gestion des incidents (accidents, coups de bélier, changement de pneus, démarrage assisté, etc.) et aux procédures d'assurance. De plus, ils apprennent à optimiser les fonctionnalités technologiques des véhicules Kia de nouvelle génération et à en prendre soin pour préserver leur durabilité et leurs performances.

Une équipe de techniciens s'occupe de l'entretien et de la maintenance des voitures des clients lors de l'événement

En particulier, les experts techniques de Kia Vietnam et du groupe Kia effectuent directement des inspections techniques approfondies du véhicule de chaque client, offrant une tranquillité d'esprit absolue pendant l'utilisation.

Kia Service Clinic 2025 offre aux clients un parcours d'expérience complet

Participante au programme au showroom Kia Binh Tan (HCMV), Mme Nguyen Phuong Uyen a déclaré : « Le programme était organisé avec professionnalisme, avec une équipe technique dévouée et attentionnée. Ma voiture a non seulement été inspectée minutieusement, mais j'ai aussi acquis de nombreuses connaissances utiles sur son utilisation et son entretien. »

Au showroom de Tien Giang (Dong Thap), M. Nguyen Phuoc Tai a déclaré : « Les activités sont très pratiques et conviviales. J'ai l'occasion d'échanger avec des experts expérimentés, ce qui me permet de mieux comprendre ma voiture et de me sentir en sécurité et en confiance au volant. »

La série d'événements apporte aux clients des services professionnels et de nombreuses valeurs pratiques pendant le processus d'utilisation du véhicule, démontrant l'engagement d'améliorer constamment la qualité des produits et le service pour les clients avec l'esprit de « Service dédié ».

Source : https://thacoauto.vn/thaco-auto-déploie-une-clinique-de-service-2025-customer-care-event-chain