Ambition de conquérir les clients de la génération X et de la génération Y

Potentiel du marché des chaussures pour les générations X et Y

Le marché vietnamien de la chaussure est considéré comme un marché d'un milliard de dollars, riche en matières premières. Il répond non seulement à la demande intérieure, mais s'étend également à de nombreux autres marchés, se classant au deuxième rang après la Chine en termes de volume d'exportation. En octobre 2022, le chiffre d'affaires des exportations de chaussures du Vietnam a atteint 1,96 milliard de dollars, selon les données du Département général des douanes.

De nombreuses marques, grandes et petites, ont été créées pour répondre aux besoins variés de différents segments de consommateurs. Parmi les segments de clientèle à exploiter figurent la génération X (née entre 1965 et 1980) et la génération Y (née entre 1981 et 1996). Il s'agit d'une génération plus âgée, considérée comme bénéficiant d'un emploi stable, d'un contrôle financier ou d'un certain statut.

Dès ses débuts, Timan a étudié et analysé le marché en profondeur. Timan cible les personnes d'âge moyen et s'est donné pour mission de chouchouter leurs pieds et de les accompagner dans tous leurs déplacements.

Prenez la qualité comme base pour convaincre la génération X

GENX est un groupe de clients qui achètent n'importe quoi. Ils se soucient de la qualité du produit, du confort du service ou non. Ils accordent de l'importance à la réputation de la marque, un facteur qui doit se construire sur le long terme.

Comprenant les besoins de GENX, Timan considère la qualité des produits comme la priorité numéro un pour conquérir ce segment de consommateurs, y compris les clients les plus exigeants.

Placer les intérêts des clients en premier est le principe directeur que vise Timan.

Les chaussures sont soigneusement étudiées et fabriquées par une équipe d'artisans qualifiés forts de nombreuses années d'expérience. Elles arborent un style élégant, sophistiqué et unique. Les matières premières sont soigneusement sélectionnées et traitées.

Timan : Ambition de conquérir les clients de la génération X et de la génération Y - 1 — Timan fournit toujours des produits et des services de qualité.

De plus, pour que nos clients puissent choisir en toute confiance les chaussures Timan, nous améliorons constamment leur expérience à l'ère du numérique en leur fournissant des informations complètes sur les produits. Des images et des vidéos nettes et fidèles à la réalité sont disponibles. Les produits peuvent être vérifiés et retournés en personne.

Conquérir la génération Y grâce à l'innovation

La génération Y correspond à la première génération des générations 8X et 9X. Elle est généralement financièrement indépendante et dispose d'un accès relativement facile à Internet. Ce segment de consommateurs a bénéficié du fort développement du e-commerce et a donc progressivement tendance à acheter davantage en ligne.

C'est pourquoi Timan s'est concentré sur le développement de nombreux systèmes de vente en ligne afin que ses clients puissent accéder plus facilement et plus rapidement à ses produits. Il suffit de naviguer sur le web, de quelques clics et votre commande est prête à vous être livrée.

Les chaussures Timan sont disponibles sur les canaux de vente en ligne les plus populaires tels que Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok,... De plus, Timan innove constamment, créant de nombreux modèles magnifiques et impressionnants, en suivant les tendances de la mode .

Se soucier des sentiments de l'acheteur

Que les clients soient GENX, GENY ou de tout autre âge, la qualité du produit reste le facteur clé pour les convaincre. Pour y parvenir, Timan et son équipe de conception ont minutieusement étudié et analysé la faisabilité du produit lors de son lancement sur le marché.

Timan : Ambition de conquérir les clients de la génération X et de la génération Y - 2 — Le système de service client de Timan écoute et enregistre toujours les commentaires des clients.

Outre sa rigueur envers les produits, Timan accorde également une grande importance au service client. Il écoute et échange avec les acheteurs pour comprendre leur expérience avec les produits, les services, etc.

Timan s'améliore et se perfectionne constamment pour optimiser l'expérience client et offrir la plus grande satisfaction à ses clients. Livraison rapide et procédure d'achat et de retour simplifiée.

La percée de Timan après 5 ans

Timan est aujourd'hui la marque de chaussures leader. Ce succès est dû à la jeunesse, à l'enthousiasme, à l'ambition et aux efforts de toute l'équipe. Son nouveau modèle économique, basé sur une plateforme commerciale en ligne (D2C - Direct to Customer), est le choix idéal à l'ère du numérique.

L'engagement envers chaque produit permet à Timan de gagner la confiance de ses clients, qu'ils soient proches ou lointains. Grâce à cela, nous avons connu un fort développement, surmontant la période épidémique depuis fin 2021.

Timan : Ambition de conquérir les clients de la génération X et de la génération Y - 3 — Bâton de Timan

De multiples canaux de vente sont de plus en plus exploités efficacement pour servir plus de 500 modèles de chaussures différents.

Les chaussures en cuir faites main, conçues comme les NC07, GT42, SA10, etc., sont très appréciées. De nouveaux modèles arborent des motifs de cuir exclusifs comme le motif Komodo, le motif Dragon, le motif Timanus, etc.

Avec la devise « Le bonheur du client est le bonheur de Timan », Timan s'engage à toujours écouter l'innovation, en se concentrant sur les consommateurs pour créer les valeurs les plus durables.

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