Les jeunes de la ville de Da Nang contribuent au fonctionnement du gouvernement local à deux niveaux

Ces derniers jours, des équipes de jeunes bénévoles de l'Union des jeunes de la ville de Da Nang ont activement soutenu le fonctionnement du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans 94 unités administratives, au niveau des communes et des quartiers. Ici, les volontaires « chemises vertes » ont aidé les citoyens et les fonctionnaires à gérer les procédures administratives dans l'environnement électronique.

Dès le petit matin, plus de dix membres de l'union des jeunes du quartier de Huong Tra se sont rendus au centre de services administratifs du quartier pour guider et aider les habitants à effectuer des démarches administratives de base, telles que l'enregistrement des naissances, l'inscription au registre des résidents permanents, le dépôt de demandes de services publics en ligne... Pour les personnes âgées, les jeunes les ont accompagnées avec enthousiasme à chaque étape par téléphone et ont rempli les formulaires.

Les membres de l'Union des jeunes du quartier de Huong Tra apportent leur soutien aux personnes effectuant des démarches administratives.

Mme Doan Thi Kim Yen (quartier de Huong Tra) a expliqué qu'en raison de son âge, il lui était difficile d'utiliser son téléphone pour les démarches administratives. « Les jeunes m'ont vue tâtonner et sont venus me poser des questions. Ils m'ont apporté leur aide avec enthousiasme, étape par étape, pour obtenir le numéro, le code du dossier et pour consulter les informations sur l'application VNeID. Grâce aux membres du syndicat, j'ai pu terminer mes démarches rapidement. »

Au début du fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, beaucoup de personnes ignoraient où s'adresser pour leurs démarches administratives et quels documents étaient nécessaires. À leur arrivée au Centre de services administratifs, les membres de l'association de jeunesse les guidaient à travers chaque étape, et le personnel prenait en charge la réception et le traitement des documents. Cela a également permis d'alléger la charge de travail du personnel qualifié, qui a ainsi pu consacrer plus de temps au traitement des dossiers.

Les personnes défavorisées sont accompagnées par les membres des syndicats de jeunesse dans leurs démarches administratives.

Mme To Ngoc Hanh Nu, secrétaire de l'Union des jeunes du quartier de Huong Tra, a indiqué que l'Union des jeunes du quartier a mis en place une force de volontaires pour soutenir le fonctionnement de l'administration locale à deux niveaux, notamment en organisant une équipe de jeunes volontaires pour aider les citoyens à effectuer des démarches en ligne auprès du Centre de services administratifs du quartier. Cette initiative offre également aux jeunes l'opportunité de s'affirmer, de développer leurs compétences et de contribuer à la construction d'une administration toujours plus efficace.

Dans la commune montagneuse de Phuoc Tra, afin de soutenir la population et les activités administratives, la commune a mis en place une équipe de secours technique et professionnelle. Cette équipe technique compte cinq membres, répartis en huit équipes de secours dans huit villages de la commune, soit un total de 44 personnes. Le chef de village en est le responsable, et ses membres sont des fonctionnaires du Comité populaire communal, de l'Union des jeunes et du Comité de travail villageois.

Instructions pour l'utilisation de VNeID dans la commune de Phuoc Tra

Les membres de l'équipe se sont rendus directement dans chaque quartier résidentiel, auprès des familles et des personnes âgées, afin de promouvoir et d'accompagner l'utilisation du VNeID niveau 2. Le personnel de l'équipe de secours aidera les personnes, en particulier les plus défavorisées, à effectuer leurs démarches administratives de base auprès de la commune. Parallèlement, ils interviendront sur le terrain pour les incidents mineurs liés aux infrastructures et aux équipements, tels que les ordinateurs, les imprimantes et les réseaux. De plus, l'équipe est chargée de signaler immédiatement au groupe de travail de la ville de Da Nang les incidents complexes qui dépassent ses capacités de gestion.

M. Nguyen Thanh Liem, vice-président du Comité populaire de la commune de Phuoc Tra, a déclaré : « Cette initiative a contribué à sensibiliser la population à la transformation numérique et à faciliter son accès aux outils informatiques et leur utilisation efficace. L’équipe de jeunes bénévoles, en particulier, a fait preuve d’un rôle pionnier, se montrant proche des citoyens et véhiculant une image positive de la jeunesse à l’ère du numérique. »

L'équipe de jeunes bénévoles a démontré son rôle pionnier, en se rapprochant des gens et en diffusant une image positive de la jeunesse à l'ère numérique.

M. Le Cong Hung, secrétaire de l'Union des jeunes de la ville de Da Nang, a déclaré que cette initiative vise à promouvoir le rôle pionnier des jeunes et des étudiants dans l'accompagnement des autorités locales pour la mise en œuvre du modèle d'administration locale à deux niveaux et la transformation numérique. L'objectif est d'aider les fonctionnaires, les agents de la fonction publique et les citoyens à accéder aux services publics en ligne et aux plateformes numériques et à les utiliser efficacement. Parallèlement, nous créons un environnement propice à la formation et à l'engagement des jeunes, contribuant ainsi à la construction d'une administration et d'une société numériques dès le plus jeune âge.

NGUYEN CUONG - MAI ANH

Source : https://www.sggp.org.vn/thanh-nien-tp-da-nang-gop-suc-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-post803108.html