La Saigon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank ( Sacombank ) vient d'annoncer qu'elle ajustera le calcul des frais pour le service de notification automatique des transactions par SMS (SMS Banking) à partir du 1er septembre.
En conséquence, pour les comptes recevant 30 messages ou moins par mois, les frais resteront à l'ancien niveau de 16 500 VND/mois/compte/numéro de téléphone (TVA incluse).
Pour les comptes recevant plus de 30 messages/mois, Sacombank facturera des frais basés sur le nombre de messages, les frais sont de 550 VND/message et les frais maximum sont de 550 000 VND/mois/compte/abonné (TVA incluse).
De plus, les frais de Sacombank pour le service d'authentification OTP par SMS sont de 11 000 VND/mois/compte/abonné (TVA incluse).
Les banques augmentent les frais de SMS Banking à partir du 1er septembre et encouragent les clients à passer à la réception de notifications de changement de solde sur les applications bancaires numériques.
Selon Sacombank, ces frais ajustés restent inférieurs au coût que la banque verse aux opérateurs de réseau. Expliquant plus en détail le tarif maximum de 550 000 VND par mois, le représentant de la banque a indiqué que cela équivaut à 1 000 SMS et que très peu de clients en génèrent un nombre aussi important. Si l'on calcule le tarif par message, Sacombank facture 550 VND par message, TVA comprise, un prix inférieur à celui de certaines autres banques.
Pour économiser les coûts des SMS, Sacombank encourage les clients à utiliser le service gratuit de notification des transactions sur l'application Sacombank Pay ou mBanking et la méthode d'authentification des transactions en ligne mSign, à la fois gratuite et sécurisée, limitant la situation de faux messages à des fins de fraude.
La Banque commerciale par actions du Vietnam pour l'industrie et le commerce (Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, VietinBank ) a également augmenté ses frais SMS à compter du 1er septembre. En conséquence, les frais pour les comptes de paiement des clients générant moins de 15 SMS par mois s'élèvent à 10 000 VND par numéro de téléphone. Si le compte du client génère plus de 15 SMS par mois, les frais réels seront calculés sur la base du nombre de messages, soit 800 VND par message (hors TVA).
La Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) a annoncé une modification de sa grille tarifaire SMS Banking. Le forfait mensuel fixe de 12 000 VND/abonné/mois a été remplacé par une grille tarifaire progressive calculée en fonction du nombre de messages reçus chaque mois. Le tarif maximum de SMS Banking est de 70 000 VND/numéro de compte/abonné/mois, appliqué dès la réception de 101 SMS ou plus.
VPBank a expliqué que l'ajustement des frais augmente progressivement en fonction du nombre de messages reçus pour garantir que les clients qui utilisent le service avec les critères d'utilisation plus - paient plus.
Selon les banques, ces dernières années, elles ont dû compenser les frais bancaires par SMS facturés aux opérateurs de télécommunications. L'Association bancaire vietnamienne a adressé à plusieurs reprises des documents demandant aux opérateurs de réseau de réduire les frais bancaires par SMS, mais n'a reçu aucune réponse. Par conséquent, les banques ont commencé à augmenter ces frais, encourageant leurs clients à recevoir gratuitement des notifications de solde via les canaux bancaires numériques.
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