La croissance du marché touristique chinois n’est pas à la hauteur des attentes

Selon le ministère du Tourisme , du début de l'année à la fin août 2024, toute la province a accueilli plus de 465 500 visiteurs chinois. Bien qu'il ait augmenté par rapport à 2023, le nombre de visiteurs du marché d'un milliard de personnes est toujours bien inférieur à celui d'avant la pandémie de Covid-19.

Les vols en provenance de Chine chutent fortement

Avant l’épidémie de Covid-19, la Chine était le plus grand marché pour le tourisme à Khanh Hoa . En 2019, Khanh Hoa a accueilli plus de 2,5 millions de visiteurs chinois, soit plus de 70 % des visiteurs internationaux de la province. Par conséquent, lorsque l’épidémie de Covid-19 sera maîtrisée et que la Chine ouvrira son marché touristique international, de nombreuses entreprises vietnamiennes auront de grands espoirs quant à la reprise de ce marché touristique. Cependant, jusqu’à présent, la reprise du marché touristique, qui compte un milliard de personnes, n’a pas été celle attendue et manque de stabilité. Selon Mme Do Thi Van Anh, directrice adjointe de Khang Thai Vietnam Travel Company Limited, cette année, bien que le nombre de touristes chinois ait augmenté par rapport à 2023, ce n'est toujours pas comme prévu. Actuellement, l’entreprise accueille environ 1 500 à 2 000 visiteurs chinois chaque mois. Les représentants de nombreuses entreprises spécialisées dans l'exploitation du marché touristique chinois ont déclaré qu'après des signaux positifs au début de 2024, le nombre de touristes chinois n'a pas augmenté aussi bien que prévu, de nombreuses unités ont dû modifier leurs plans d'affaires.

Selon les statistiques du Département du Tourisme, au cours des 8 premiers mois de 2024, Khanh Hoa a accueilli plus de 465 500 visiteurs chinois, soit environ 26,9 % par rapport à la même période en 2019 (près de 1,8 million de visiteurs). Le taux de reprise du marché touristique chinois du tourisme de Khanh Hoa est bien inférieur au taux de reprise général de l'ensemble du pays (le nombre de visiteurs en 8 mois est de 72,6% par rapport à 2019).

Des touristes chinois se promènent à Nha Trang.

Non seulement la reprise est plus faible que prévu, mais le nombre de touristes chinois à Khanh Hoa est également instable et a récemment montré une forte tendance à la baisse. Selon les informations de la Cam Ranh International Terminal Joint Stock Company, il existe actuellement 7 compagnies aériennes opérant des vols de la Chine vers Cam Ranh. De février à mai 2024, il y aura en moyenne 13 à 15 vols/jour de la Chine vers Cam Ranh ; De juin à aujourd'hui, il n'y a qu'environ 8 vols par jour. Mme Nguyen Thi Chung, représentante de Vietjet Air à Khanh Hoa, a déclaré que depuis le début de l'été, les vols Vietjet de Chine à destination de Cam Ranh ont considérablement diminué. Actuellement, la compagnie aérienne n'offre que 1 à 2 vols par jour depuis la Chine vers Cam Ranh. Le programme de vols de Vietjet pour les derniers mois de l'année montre que le nombre de vols en provenance du pays d'un milliard d'habitants vers Khanh Hoa n'a pas augmenté, même si l'hiver est la saison où les touristes chinois voyagent à l'international.

Besoin d'une stratégie d'attraction de clients

Selon les représentants des agences de voyages, le tourisme à Khanh Hoa a la capacité d'accueillir des groupes de touristes chinois, principalement de la classe moyenne. De nos jours, en raison des difficultés économiques, la classe moyenne chinoise privilégie les voyages intérieurs à bas prix. En outre, le tourisme vietnamien est confronté à une concurrence féroce pour exploiter le marché touristique chinois en provenance de pays d'Asie du Sud-Est tels que la Thaïlande, Singapour, la Malaisie... En particulier, la Thaïlande a officiellement exempté de visas les touristes chinois à partir du 1er mars 2024. Singapour a lancé de nombreuses politiques pour attirer les touristes chinois, allant de l'exemption de visa, du renforcement de la sécurité et de la sûreté à la promotion d'événements culturels et de divertissement uniques pour attirer les visiteurs. « Actuellement, de nombreux touristes chinois préfèrent se rendre en Thaïlande. La Thaïlande et le Vietnam bénéficient tous deux de la proximité de la Chine, de vols courts et de nombreux itinéraires. Cependant, les touristes chinois doivent toujours demander un visa pour le Vietnam, contrairement à la Thaïlande. L'atmosphère y est plus dynamique et les produits touristiques y sont nombreux et attrayants », a déclaré M. Alex Do, représentant de Charter Vietnam Tourism Joint Stock Company à Khanh Hoa.

Concernant l'exploitation du marché touristique chinois, Mme Nguyen Thi Le Thanh - Directrice du Département du Tourisme a déclaré que bien que pas comme prévu, le nombre de touristes chinois à Khanh Hoa a continué d'augmenter assez fortement par rapport à 2023. Actuellement, l'industrie du tourisme continue de promouvoir la communication et la promotion pour attirer les touristes chinois. Dans le contexte de la lente reprise du marché touristique chinois, il sera difficile d’avoir une croissance soudaine en peu de temps. Cependant, grâce à ses atouts en matière de tourisme maritime et insulaire, Khanh Hoa dispose toujours, à long terme, d'un grand avantage pour attirer des visiteurs du marché d'un milliard de personnes. L'industrie du tourisme appelle les entreprises à développer de nouveaux produits adaptés aux goûts des touristes et à mettre en place des politiques visant à stimuler le tourisme en général et le marché touristique chinois en particulier.

Dans le contexte de la lente reprise du marché touristique chinois, le tourisme de Khanh Hoa doit changer sa stratégie pour exploiter le marché touristique de ce pays. De nombreux experts du tourisme estiment que les besoins et les tendances du marché touristique chinois ont changé, des produits adaptés sont donc nécessaires. Les jeunes touristes qui privilégient les circuits indépendants et privilégient les belles destinations doivent investir davantage dans la publicité et la communication sur les réseaux sociaux. Au lieu de se concentrer sur l'exploitation du flux de touristes dans des circuits bon marché, l'industrie touristique de Khanh Hoa doit améliorer la qualité des produits et services touristiques, en ciblant les touristes chinois qui dépensent beaucoup. Les touristes chinois haut de gamme séjournent à long terme dans des hôtels et complexes hôteliers 5 étoiles et sont prêts à dépenser de l'argent pour faire du shopping…

Selon les statistiques de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme), en 2019, le Vietnam a accueilli 5,8 millions de visiteurs chinois, soit 1/3 du nombre total de touristes internationaux. Actuellement, la Chine est le deuxième plus grand marché touristique international du Vietnam (après la Corée). Fin août 2024, le Vietnam a accueilli près de 2,45 millions de visiteurs chinois, soit une augmentation de 157,7 % par rapport à la même période en 2023 et égale à 72,6 % par rapport à la même période en 2019.

XUAN THANH

Source : https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202409/thi-truong-khach-trung-quoc-tang-truong-chua-nhu-ky-vong-4f46060/