Ces dernières années, le commerce en ligne s'est largement développé dans la plupart des régions de Ha Tinh . Les habitants sont de plus en plus habitués à commander via les plateformes de e-commerce, surtout en cette période de fêtes de fin d'année. De l'électroménager aux vêtements, en passant par les cosmétiques, l'électronique, les produits alimentaires secs et les produits agricoles, une grande variété de produits peuvent être livrés à domicile en quelques clics sur leur téléphone.
Le développement rapide du commerce électronique a exercé une forte pression sur les services de livraison. À l'entrepôt de SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. (commune de Cam Binh), dès le petit matin, des milliers de colis ont afflué sans interruption, obligeant les employés à les trier et à les préparer en urgence en fonction des itinéraires de livraison.
« Le volume de marchandises expédiées à Ha Tinh depuis début novembre a augmenté d'environ 40 % par rapport à la période précédente. En particulier, suite à la récente promotion du 11/11, le nombre de commandes a connu une hausse plus rapide. En moyenne, l'entrepôt doit traiter environ 50 000 commandes par jour. Nous travaillons par roulement continu et, certains jours, nous devons travailler tard le soir pour terminer le travail », a déclaré M. Phan Van Manh, responsable de l'entrepôt de SPX Express Ha Tinh Co., Ltd.
Actuellement, de nombreux autres entrepôts de la province ont également renforcé leurs effectifs saisonniers, ouvert des équipes de nuit supplémentaires et réorganisé leurs processus afin d'assurer un fonctionnement optimal. Leur priorité absolue est de garantir la livraison des marchandises aux clients dans les délais convenus, sans encombrement.
Selon un représentant du bureau de poste J&T Express de Nguyen Xi (arrondissement de Thanh Sen), la forte augmentation des commandes est principalement due à l'évolution des habitudes de consommation. Les achats en ligne sont plus fréquents, ce qui entraîne une hausse rapide du nombre de commandes quotidiennes. En fin d'année, le nombre de commandes traitées par le bureau de poste a augmenté d'environ 40 à 50 % par rapport à la normale. Actuellement, le bureau de poste emploie 30 facteurs qui livrent en moyenne 3 500 colis par jour.
« À l'approche de la fin d'année, l'accélération du commerce en ligne entraîne une demande de livraison bien supérieure à celle des mois précédents. Afin de répondre à cette demande dans les meilleurs délais, la poste a renforcé la coordination entre ses services, travaillant rapidement et avec précision. La sécurité du courrier et les intérêts des clients sont notre priorité absolue ; c'est pourquoi chaque étape est rigoureusement contrôlée », a déclaré Nguyen Xi, représentant de J&T Express à la poste.
Tout en comptant et en chargeant les colis dans le camion, le livreur Le Van Quy (quartier de Thanh Sen) a confié : « Je livre environ 80 à 90 commandes par jour dans le secteur des rues Nguyen Xi et Le Duan (quartier de Thanh Sen). En fin d’année, les commandes affluent et je dois enchaîner les livraisons pour respecter mon planning. C’est plus difficile, certes, mais la rémunération est plus élevée. »
Outre l'activité intense des zones urbaines, les tournées de livraison vers les zones rurales sont également devenues plus chargées. Dans de nombreuses zones rurales, le nombre de commandes a considérablement augmenté, principalement pour les produits de première nécessité et les articles du quotidien. M. Nguyen Ngoc Tuong Duy, livreur responsable de la tournée du village de Trung Tien (commune de Thien Cam), a déclaré : « Ici, les gens commandent beaucoup en ligne en ce moment, surtout pour les articles ménagers et les vêtements. Auparavant, nous avions environ 20 à 30 commandes par jour ; maintenant, la moyenne est passée à environ 40 à 50. La charge de travail est plus importante, mais nous nous efforçons toujours de répartir les tournées de manière rationnelle et de livrer à temps afin que les clients puissent faire leurs achats en ligne en toute sérénité. »
Le développement rapide des services de livraison express contribue également à rendre les achats plus pratiques. « Depuis que je fais mes courses en ligne, je vais beaucoup moins souvent en magasin. La livraison est rapide et, si un article ne me convient pas, je peux facilement l'échanger. Les achats en ligne me permettent d'être plus proactive, de gagner du temps et d'avoir plus de choix pour répondre à mes besoins quotidiens », explique Mme Nguyen Thi Thuy (quartier de Tran Phu).
D'après les informations recueillies, tous les services d'expédition fonctionnent actuellement à plein régime. Le système de tri en entrepôt, le personnel de tri et de livraison doivent tous accélérer leur rythme pour assurer la continuité des opérations. Par ailleurs, les services renforcent leur coordination interne et leur flexibilité afin de pouvoir gérer les pics d'activité liés aux commandes aux heures de pointe.
À l'approche de la fin de l'année, le nombre de commandes en ligne devrait continuer d'augmenter fortement en raison de la hausse de la demande des consommateurs, ainsi que des politiques promotionnelles mises en place par les entreprises et les marques pour stimuler les achats. Grâce à une préparation anticipée et proactive des services de livraison, les activités de livraison et de réception à Ha Tinh devraient rester stables, contribuant ainsi à répondre aux besoins d'achats de fin d'année de la population.
Source : https://baohatinh.vn/thi-truong-mua-ban-truc-tuyen-soi-dong-dich-vu-chuyen-phat-lam-khong-het-viec-post299534.html
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