Une opportunité en or pour le Vietnam d'exploiter la terre fertile du

La description de M. Nam concernant le pouvoir d'achat des touristes chinois n'est pas exagérée, car ce marché est mondialement connu pour ses dépenses extravagantes à l'étranger. Cependant, depuis près de 20 ans, la Chine figure toujours parmi les marchés vietnamiens où les dépenses sont les plus faibles. Dans un contexte de regain d'activité sur un marché de plus d'un milliard d'habitants, la concurrence s'intensifie. Il est donc essentiel de résoudre rapidement le problème de la baisse des dépenses touristiques au Vietnam.

Touristes coréens faisant du shopping au marché Han ( Da Nang)

Ngoc Han

Après quatre ans d'absence depuis l'épidémie de Covid-19, la Chine a officiellement repris la première place du classement des marchés émetteurs de visiteurs au Vietnam en mai, avec 357 000 visiteurs. Au cours des cinq derniers mois, près de 1,6 million de visiteurs chinois ont visité le Vietnam, soit 21,2 % du total des visiteurs étrangers dans notre pays. Le marché chinois suit de près la Corée du Sud, premier marché émetteur de visiteurs au Vietnam depuis de nombreuses années, avec plus de 1,9 million de visiteurs (soit 25,7 %). Le retour des visiteurs chinois non seulement redonne immédiatement vie à de nombreuses destinations qui attendaient depuis longtemps cette clientèle fidèle, comme Nha Trang, Da Nang, Quang Ninh, Phu Quoc… mais suscite également de grandes attentes quant à l'amélioration des revenus de l'ensemble du secteur touristique . Français Selon des enquêtes menées par des organisations prestigieuses du monde entier, les dépenses de voyages à l'étranger des touristes chinois en 2024 pourraient également être les plus élevées au monde, revenant au niveau de 2019. Avant la pandémie, les touristes chinois représentaient 21 % des dépenses touristiques mondiales et il était difficile pour un pays de les remplacer, selon Statista. Le rapport 2023 du Conseil mondial du voyage et du tourisme montre que les touristes de Chine continentale ont surpassé les autres marchés en termes de dépenses d'achat, avec une moyenne de 1 350 $ par personne et par voyage, contribuant ainsi de manière significative au marché touristique mondial. Selon une enquête du China Daily, le nombre de jours passés à l'étranger par les touristes chinois est passé de 9 jours avant la pandémie à 11 jours après la pandémie. Le budget moyen des voyages à l'étranger a également augmenté de 16 %, passant de près de 5 000 $ à 5 700 $ par personne. Kevin Cheong, consultant en tourisme et développement de destinations, a déclaré que si les touristes d'autres pays doivent dépenser beaucoup d'argent pour une destination, ils choisiront des endroits luxueux comme Dubaï ou l'Europe, plutôt que d'aller dans les pays d'Asie du Sud-Est ; mais on dit que les touristes chinois « dépensent beaucoup d’argent partout où ils vont ».

Les touristes étrangers achètent des souvenirs dans la baie d'Ha Long

Ngoc Thang

M. Thanh Tung, guide touristique au marché japonais, a utilisé le mot «horrifiant» pour décrire l'image d'un groupe de touristes chinois à leur arrivée à Ginza, le quartier commerçant le plus riche de Tokyo. Dès que la voiture s'est arrêtée, ils se sont dispersés. Le programme de la visite ne s'est arrêté que deux heures et demie, mais ils ont demandé à modifier l'itinéraire et ont passé cinq heures dans cette zone commerçante. Dior, Gucci, Balenciaga… ils ont tout acheté. Aucune marque de luxe ne leur a échappé. Ils sont entrés dans la zone des marques de luxe et ont « fouillé » les marchandises, chacun rempli de sacs, petits et grands. Arrivés au Factory Outlet près de Fukushima, ils ont également fouillé la zone, et à leur retour, tout le monde s'est inscrit pour emballer quelques cartons supplémentaires. Rien que la vue des cartons m'a donné le vertige, sans parler de la somme totale dépensée. Le Japon est actuellement l'un des marchés les plus prisés des touristes chinois, car l'affaiblissement du yen leur permet de voyager à moindre coût tout en bénéficiant de services haut de gamme. Près d'un demi-million de touristes chinois sont venus au Japon en mars, soit une augmentation de 65 % par rapport à 2019 », a déclaré M. Tung.

Cependant, la volonté de dépenser des touristes chinois en particulier et de nombreux autres pays en général est inversement proportionnelle à la capacité de « pickpocket » du tourisme vietnamien. Selon l'Annuaire statistique 2022, la Chine figure parmi les pays les moins dépensiers en moyenne lors d'un séjour au Vietnam. En moyenne, un touriste chinois au Vietnam dépense seulement environ 884,3 USD (équivalent à 22,5 millions de VND), tandis qu'il dépense plus de 14 000 NDT (près de 49 millions de VND) en Corée, 15 000 NDT (53 millions de VND) au Japon et 6 000 à 7 000 USD (environ 180 millions de VND) aux États-Unis. La Chine n'est pas la seule à attirer le plus de visiteurs, les marchés qui nous accueillent sont également en bas du classement des dépenses. Plus précisément, un touriste coréen au Vietnam dépense 838,4 USD ; le Japon a une dépense moyenne par habitant de 972,5 USD ; Français La Malaisie est à 900,7 USD ; la Thaïlande à 846,6 USD ; le Cambodge à 734,9 USD ; les visiteurs laotiens affichent les dépenses moyennes les plus faibles avec seulement 343,5 USD/personne. « La Chine est le premier marché de dépenses au monde. On la surnomme la « poule aux œufs d'or » des pays touristiques, non seulement en raison de la quantité, mais aussi parce qu'elle adore les produits de marque et dépense sans réfléchir. Les visiteurs coréens, malais, thaïlandais et japonais sont pareils : ils dépensent des centaines de millions de dongs en produits de marque, des dizaines de millions juste pour acheter des souvenirs dans les quartiers commerçants populaires. Mais lorsqu'ils viennent au Vietnam, ils dépensent peu, car il n'y a rien de spécial à acheter », a regretté M. Johnathan Hanh Nguyen, président du groupe Inter- Pacific (IPPG), surnommé le « roi des produits de marque ».

- Ảnh 13. — Étrangers faisant leurs courses au supermarché Co.opmart Cong Quynh (District 1)

Analysant de plus près la faiblesse du système de production vietnamien, M. Johnathan Hanh Nguyen a déclaré : « Nous ne disposons pas de produits de qualité, qu'il s'agisse de produits locaux ou de marques. Les touristes qui viennent au Japon veulent acheter des produits japonais, ceux qui se rendent en Thaïlande veulent des produits thaïlandais, ceux qui se rendent en Corée se ruent sur les boutiques pour acheter des produits coréens, mais presque personne ne vient au Vietnam pour acheter des produits vietnamiens. Sur les sites touristiques, sur les marchés nocturnes et dans les rues piétonnes, on ne trouve que des articles divers et variés, principalement en provenance de Chine. » Pendant ce temps, le champ de bataille des produits de marque est presque vide en l'absence de politique de développement de magasins d'usine et de boutiques hors taxes dans la rue… « Ne croyez pas que les Chinois soient encouragés à se rendre sur l'île de Hainan pour acheter des produits hors taxes. Ils disposent de zones franches et de vastes zones franches, ce qui leur évite d'avoir à se déplacer à l'étranger pour acheter des produits de marque. Chaque marché a ses propres caractéristiques. La Chine compte plus de 1,4 milliard d'habitants, mais l'île de Hainan n'attire que quelques dizaines de millions de personnes. Où vont les autres ? Ils sont répartis dans le monde entier et la particularité des Chinois est qu'ils doivent faire du shopping lorsqu'ils voyagent. Même s'ils ont déjà acheté en Europe, lorsqu'ils vont en Australie, à Singapour ou en Thaïlande, ils trouvent toujours quelque chose qui leur plaît et le rachètent. Sans compter que la culture chinoise exige des cadeaux lorsqu'ils sortent, c'est pourquoi ils achètent souvent des souvenirs et des cadeaux pour leurs proches. » Il en va de même en Corée. Les boutiques hors taxes coréennes dans la rue génèrent jusqu'à 16 milliards de dollars chacune. « Ceci est réservé aux visiteurs internationaux. Les Coréens sont eux aussi soumis à des réglementations et doivent se rendre à l'étranger pour acheter des produits de marque », a déclaré M. Johnathan Hanh Nguyen. « Cela dit, nous n'avons pas à nous soucier d'un manque de clientèle. Nous détenons des droits exclusifs sur 138 marques dans le monde et avons négocié avec nos fournisseurs pour obtenir des prix de vente équivalents à ceux pratiqués en France et à Singapour, et inférieurs à ceux de la Chine. Grâce à nos avantages géographiques et tarifaires, si nous avons la possibilité de créer des zones de magasins d'usine, des boutiques hors taxes dans la rue, des zones franches et des zones franches, le Vietnam deviendra un pôle d'attraction pour les visiteurs internationaux », a souligné M. Johnathan Hanh Nguyen.

Des touristes étrangers visitent le marché de Ben Thanh

Nhat Thinh

Le Dr Luong Hoai Nam estime également que le tourisme de shopping représente un énorme gaspillage pour le tourisme vietnamien. Un magasin d'usine peut retenir les touristes une journée, et le principe du tourisme est que plus les touristes restent longtemps, plus ils dépensent. Non seulement les produits de marque, mais aussi les souvenirs locaux sont négligés, la qualité des produits nationaux n'est pas garantie et il n'existe pas de boutiques adaptées aux touristes. Singapour est un exemple typique de la puissance du tourisme de shopping, attirant non seulement un nombre considérable de visiteurs tout au long de l'année, mais générant également d'importants revenus. « Si l'on parle de tourisme shopping, les touristes chinois devraient rester la cible principale. Les touristes européens voyagent léger et n'ont pas l'habitude d'acheter des souvenirs ou des cadeaux pour leur famille. Si nous privilégions le tourisme shopping national auprès de ces groupes de touristes, ils n'en ont en réalité aucun besoin. Quant aux touristes chinois, ils achètent de tout. Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi les touristes chinois font autant de shopping. Lorsqu'ils viennent au Vietnam, ils achètent de tout, du café aux fruits secs… Ils rapportent même des matelas Kymdan. Par conséquent, si nous parvenons à créer des zones commerciales de qualité avec des paiements pratiques, non seulement nous générerons des devises pour l'industrie touristique, mais les produits agricoles vietnamiens connaîtront également une excellente production, soutenant ainsi la part faible des exportations », a déclaré le Dr Luong Hoai Nam. Abondant dans le même sens, le Dr Pham Trung Luong, professeur associé et ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, a également déclaré que la période où les localités sont déterminées à développer l' économie nocturne constitue une « occasion en or » pour le Vietnam d'exploiter le potentiel du tourisme shopping. Car un modèle d'économie nocturne doit pleinement concilier trois composantes : divertissement, restauration et shopping. Le complexe de l'économie nocturne comprendra un paradis culinaire ; Espaces de divertissement et zones commerciales proposant des souvenirs, des produits traditionnels vietnamiens ou des boutiques outlet, des articles de marque et des produits hors taxes, avec une qualité et un contrôle garantis. Développer le tourisme d'achat stimulera activement le shopping et augmentera les dépenses des touristes internationaux au Vietnam. Parallèlement, cela favorisera le développement de l'industrie nationale du textile et de la mode. D'un paradis du shopping, le Vietnam peut évoluer vers un pôle de la mode. « La stratégie de stimulation du tourisme par le shopping doit être intégrée à la Stratégie de développement du tourisme vietnamien et à la Stratégie d'exportation de biens vietnamiens afin de mettre en place des politiques véritablement encourageantes. Nous devons bientôt disposer de centres commerciaux dédiés aux touristes internationaux dans les principales destinations touristiques du pays afin de garantir leurs droits fondamentaux. »