E-commerce - Levier de la percée économique numérique - Partie 2 : Les entreprises entrent dans la « course numérique »

Dans le cadre de la transformation numérique, le commerce électronique est considéré comme le moyen le plus rapide pour les entreprises d'accéder à de vastes marchés, au-delà des frontières géographiques. Pour Khanh Hoa, province forte de ses atouts dans le tourisme, les services, l'agriculture et les produits de la mer, l'exploitation du commerce électronique est non seulement une tendance inévitable, mais aussi un nouveau moteur pour promouvoir l'économie numérique.

Le chemin le plus court vers le marché

Selon le représentant du ministère de l'Industrie et du Commerce, jusqu'à présent, 100 % des entreprises de la province ont adopté le commerce électronique à différents niveaux. Elles ont utilisé la signature numérique, les factures électroniques, les courriels ou des outils en ligne tels que Zalo, Viber, Messenger, etc., ainsi que les paiements dématérialisés. En particulier, toutes les organisations, entreprises et ménages ont adopté la facturation électronique. Ce résultat témoigne de l'évolution rapide des habitudes commerciales du monde des affaires de la province.

M. Tran Ba ​​​​Ninh (couverture droite) - Directeur de Ba Ninh Company Limited (quartier Hoa Thang) présente le produit de triphala.

Dans le quartier de Hoa Thang , Ba Ninh Company Limited illustre parfaitement la transformation des entreprises locales grâce à la digitalisation. M. Tran Ba ​​​​Ninh, directeur de l'entreprise, a déclaré qu'actuellement, l'entreprise cultive et transforme des plantes médicinales comme le xao tam phan sur une superficie de plus de 100 hectares, proposant des gammes de produits telles que : thé sec, sachets de thé, racines, plants… Auparavant, l'entreprise exerçait principalement ses activités de manière traditionnelle. Récemment, prenant en compte les tendances technologiques, l'entreprise a modifié sa stratégie et a osé proposer ses produits sur les plateformes de commerce électronique et les réseaux sociaux. Grâce au développement des canaux de distribution en ligne, le chiffre d'affaires mensuel moyen atteint entre 1 et 1,5 milliard de dôngs, un chiffre d'affaires bien supérieur à celui d'avant. Cependant, le manque de ressources humaines compétentes en technologie freine le développement des canaux de vente en ligne. M. Ninh espère que les autorités soutiendront de nouveaux canaux de promotion commerciale et connecteront la vente en ligne des produits typiques de la province, afin que les clients nationaux et étrangers puissent y accéder facilement.

La coopérative de noix de cajou biologique Truecoop (quartier de Bao An) produit 7 000 tonnes par an, dont 95 % répondent aux normes biologiques internationales. Elle étudie et développe progressivement le commerce électronique pour son produit phare, la noix de cajou. M. Bui Duy Thanh, vice-président du conseil d'administration de la coopérative de noix de cajou biologique Truecoop, a déclaré : « Nous avons vraiment besoin de conseil, de formations aux compétences numériques, de mise sur le marché des produits et, surtout, de politiques de soutien logistique. Lorsque les coûts de transport seront réduits et que les prix seront plus compétitifs, les agriculteurs se convertiront résolument au numérique. Exploiter le commerce électronique est le moyen le plus rapide d'accéder au marché. C'est pourquoi nous prévoyons de promouvoir les applications de commerce électronique au cours des cinq prochaines années, d'investir dans des logiciels de gestion numérique et de promouvoir la marque Truecoop associée à la certification biologique et à l'OCOP, afin de développer les exportations en ligne. »

La clé pour créer de la résilience

Dans le contexte économique numérique, le commerce électronique s'impose comme un moteur important. Cependant, pour que la « porte numérique » s'ouvre véritablement, outre les efforts des entreprises, les infrastructures numériques et les politiques d'accompagnement de l'État sont essentielles à la percée.

Concernant le soutien aux entreprises pour le développement du commerce électronique, le Premier ministre a publié la décision n° 645 du 25 mai 2020, approuvant le Plan directeur pour le développement du commerce électronique pour la période 2021-2025. Sur cette base, le ministère de l'Industrie et du Commerce a recommandé au Comité populaire provincial de publier le Plan de développement du commerce électronique pour la période 2021-2025, axé sur la formation des ressources humaines, le soutien à l'application de solutions numériques et l'investissement dans les infrastructures du commerce électronique. À ce jour, des dizaines de formations sur la vente en ligne, les compétences en diffusion en direct, le marketing numérique ou les séminaires sur les solutions de transformation numérique ont été organisés, aidant de nombreuses entreprises et coopératives à adopter une approche plus systématique. Par ailleurs, la province promeut également la construction d'une salle des marchés du commerce électronique afin de soutenir la consommation de produits locaux spécialisés.

Les clients choisissent d'acheter les produits de la coopérative de noix de cajou biologique Truecoop (quartier de Bao An).

Cependant, pour que le commerce électronique devienne un véritable levier, un partenariat entre l'État et les entreprises est nécessaire. Ces dernières doivent investir proactivement dans les ressources humaines, améliorer la qualité des produits et coopérer en matière de logistique, de paiement et de marketing numérique afin d'optimiser les coûts. Du côté de l'État, l'achèvement de l'infrastructure internet haut débit dans les zones rurales, le développement des paiements électroniques pratiques, le maintien de formations régulières et la mise en place de politiques de soutien au transport des produits OCOP et des produits biologiques constituent des mesures clés.

La réalité démontre clairement l'importance des infrastructures numériques et des politiques de soutien. Non seulement Ba Ninh Co., Ltd. ou la coopérative de noix de cajou biologique Truecoop, mais de nombreuses autres entreprises et coopératives de la province sont confrontées aux mêmes difficultés : manque de ressources humaines compétentes en technologie, coûts logistiques élevés, compétences numériques inégales et canaux de promotion commerciale en ligne peu diversifiés. Par conséquent, si l'infrastructure numérique est complétée et les politiques de soutien mises en place au bon moment, le commerce électronique connaîtra un fort essor, élargissant ainsi les opportunités pour les petites et moyennes entreprises.

M. Vo Van Khanh, représentant en chef de l'Association vietnamienne du commerce électronique dans la région des Hauts Plateaux du Centre, a affirmé : « Les entreprises de Khanh Hoa doivent valoriser les spécialités locales, associer produits et tourisme , et exploiter pleinement les réseaux sociaux et le streaming en direct pour atteindre leurs clients. Plus important encore, les entreprises doivent standardiser les emballages, tracer l'origine des produits et coopérer en matière de logistique pour améliorer leur compétitivité. »

Du point de vue pratique et de l'orientation politique, il apparaît que le commerce électronique n'est plus le terrain de jeu des grandes entreprises. Grâce à une infrastructure numérique de plus en plus complète, à des politiques de soutien toujours plus concrètes et à la proactivité des entreprises, Khanh Hoa peut faire du commerce électronique un moteur essentiel, aux côtés du tourisme et des services, et ainsi donner un nouvel élan à l'économie numérique de la province.

Partie 1 : Beaucoup de potentiel... mais de nombreux obstacles

Épisode final : Le désir de percer

Source: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202510/thuong-mai-dien-tu-don-bay-but-pha-kinh-te-so-ky-2-doanh-nghiep-vao-duong-dua-so-14f5bf4/