Intégration de Zalo « Département de la police de la circulation de Hanoï » à l'application iHanoi

À partir de juin 2025, la page Zalo OA « Département de la police de la circulation de Hanoï » sera intégrée à l'application iHanoi afin d'améliorer l'efficacité du traitement et de faciliter les démarches des usagers.

Les citoyens signalent les infractions au code de la route et transmettent leurs observations à la police de la circulation via la page Zalo OA « Département de la police de la circulation de Hanoï ». Photo : CATP

Selon la police municipale de Hanoï, lorsqu'un usager signale une infraction routière via Zalo, le système l'invite à scanner un QR code ou à cliquer sur un lien pour envoyer son signalement directement sur iHanoi. Les utilisateurs ayant installé l'application peuvent déposer leurs signalements dans la section « Signalements et recommandations ». Ceux qui ne l'ont pas encore installée recevront des instructions détaillées du système. Les signalements effectués via l'application iHanoi sont transmis aux services compétents du Comité populaire de la ville, notamment la police municipale, pour inspection, vérification, traitement et réponse conformément à la réglementation.

Cette intégration contribue non seulement à moderniser le travail de gestion, mais elle favorise également le rôle de supervision des citoyens, encourage l'application de la technologie pour assurer l'ordre et la sécurité de la circulation et construire des zones urbaines civilisées et modernes.

Auparavant, à partir d'août 2023, la police de la ville de Hanoï avait déployé la page Zalo OA « Département de la police de la circulation de Hanoï » pour créer un canal d'interaction direct entre les citoyens et les autorités.

Ces derniers temps, ce canal Zalo s'est avéré particulièrement efficace, avec près de 82 000 comptes actifs et plus de 16 000 signalements reçus. Parmi ceux-ci, 4 758 signalements étaient suffisamment étayés pour être vérifiés et traités conformément à la réglementation. Grâce à ces contrôles, les autorités ont dressé des procès-verbaux, infligé des amendes à 3 161 contrevenants, recouvré plus de 4 milliards de VND pour le budget et immobilisé provisoirement 132 véhicules.

Source : https://hanoimoi.vn/tich-hop-zalo-phong-canh-sat-giao-thong-ha-noi-voi-ung-dung-ihanoi-705771.html