Les usagers signalent les infractions au code de la route et transmettent leurs observations à la police routière via la page Zalo OA « Département de la police routière de Hanoï ». Photo : CATP
Selon la police municipale de Hanoï, lorsque les usagers signalent une infraction routière via Zalo, le système les guide pour scanner le code QR ou accéder au lien afin de l'envoyer directement sur iHanoi. Les personnes ayant installé l'application peuvent envoyer leurs signalements dans la section « Rapports et recommandations » ; celles qui ne l'ont pas encore installée recevront des instructions détaillées. Les signalements effectués via l'application iHanoi seront transmis aux unités fonctionnelles du Comité populaire de la ville, dont la police municipale, pour inspection, vérification, traitement et réponse conformément à la réglementation.
Cette intégration contribue non seulement à moderniser le travail de gestion, mais favorise également le rôle de supervision du peuple, favorise l'application de la technologie pour assurer l'ordre et la sécurité de la circulation et construire des zones urbaines civilisées et modernes.
Auparavant, à partir d'août 2023, la police de la ville de Hanoi a déployé la page Zalo OA « Département de la police de la circulation de Hanoi » pour créer un canal d'interaction directe entre les personnes et les autorités.
Ces derniers temps, cette chaîne Zalo a fait preuve d'une efficacité remarquable : près de 82 000 comptes intéressés ont reçu plus de 16 000 signalements. Parmi eux, 4 758 étaient suffisamment fondés pour être vérifiés et traités conformément à la réglementation. Grâce à des inspections, les autorités ont dressé des procès-verbaux, sanctionné 3 161 infractions, collecté plus de 4 milliards de dongs pour le budget et immobilisé temporairement 132 véhicules.
Source : https://hanoimoi.vn/tich-hop-zalo-phong-canh-sat-giao-thong-ha-noi-voi-ung-dung-ihanoi-705771.html
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