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Concernant la maintenance du système de MoMo qui a entraîné une interruption de service le 19 octobre, une série de rumeurs infondées ont circulé, ayant des répercussions directes et graves sur les entreprises.
| MoMo propose actuellement de nombreux services pratiques. |
MoMo affirme que toutes les rumeurs sont fausses et délibérément fabriquées dans le but de nuire à son image et à sa marque. Il est essentiel de prévenir et d'éliminer la désinformation, et les utilisateurs des réseaux sociaux doivent rester vigilants pour éviter les pièges de la désinformation.
Le 19 octobre 2023, MoMo a effectué une maintenance de ses services, ce qui a entraîné des interruptions et affecté les transactions de certains clients. Grâce à l'intervention de ses experts, l'incident a été entièrement résolu le 19 octobre 2023, la maintenance a été finalisée et tous les services ont été rétablis dans l'après-midi même. La sécurité des informations relatives aux comptes et aux actifs des clients de MoMo est garantie à tout moment.
MoMo a déclaré avoir constaté ces derniers jours la diffusion de nombreuses informations fausses et infondées sur les réseaux sociaux concernant une interruption de ses services. Nous affirmons que toutes ces informations sont mensongères, délibérément fabriquées dans le but de nuire à nos clients et de porter atteinte à notre image.
Fournir des informations fausses ou mensongères est considéré comme de la diffamation, érodant la confiance sociale et perturbant le marché, affectant gravement l'honneur et la réputation des entreprises, des partenaires, ainsi que la confiance des utilisateurs.
Un représentant de MoMo a déclaré que l'entreprise collabore actuellement avec les autorités afin d'enquêter sur les individus et les organisations qui diffusent des rumeurs et de fausses informations. MoMo souhaite également que les utilisateurs fassent preuve de vigilance face aux fausses rumeurs et se forgent une opinion complète, objective et précise sur les activités commerciales.
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