Fluctuations contrastées du personnel et des revenus dans les banques

Malgré des réductions drastiques de ses effectifs, LPBank continue de dépenser généreusement pour ses employés. Photo : Duc Thanh

Les ressources humaines et les salaires fluctuent énormément.

Les rapports financiers de nombreuses banques montrent que la situation des ressources humaines a connu de fortes fluctuations au premier semestre de cette année. Par conséquent, la tendance à la réduction des effectifs observée les années précédentes se poursuit dans certaines banques, notamment chez LPBank.

Le rapport financier de LPBank montre qu'au 30 juin 2025, la banque ne comptait plus que 9 203 cadres et employés, soit une diminution de 2 909 personnes (en baisse de 31,6 %) par rapport à la même période de l'année précédente et une diminution de près de 2 000 personnes par rapport à la fin de 2024. Ainsi, au deuxième trimestre 2025, LPBank a réduit ses effectifs de 367 personnes après en avoir supprimé jusqu'à 1 619 au premier trimestre 2025.

Malgré une réduction drastique de ses effectifs, LPBank a maintenu une politique salariale généreuse. Le coût total des salaires et indemnités de la banque au premier semestre de cette année s'est élevé à 1 400 milliards de VND, soit une hausse de 11,8 % par rapport à la même période l'an dernier. Grâce à ces mesures, le salaire moyen des cadres et employés a atteint 24,24 millions de VND par personne et par mois au cours des six premiers mois de l'année (une augmentation de 31,8 %). Actuellement, le revenu moyen des cadres et employés de cette banque s'élève à 26,94 millions de VND par personne et par mois, soit une augmentation de 27,1 % sur la même période.

Parmi les banques ayant publié leurs résultats financiers pour le deuxième trimestre 2025, seule LPBank a annoncé une forte réduction de ses effectifs. Auparavant, plusieurs banques, telles que SacomBank , TPBank et VIB, avaient également annoncé des réductions de personnel au premier trimestre, mais n'ont pas encore publié leurs résultats pour le deuxième trimestre.

Au contraire, de nombreuses banques ont encore augmenté leurs effectifs de manière significative par rapport à l'année dernière. Selon le rapport financier distinct de VPBank pour le deuxième trimestre 2025, à fin juin 2025, le nombre total d'employés de la banque mère de VPBank s'élevait à 15 680, soit une augmentation de 677 par rapport à la fin de l'année précédente (une hausse de 4,5 %).

Bien que le nombre moyen d'employés n'ait augmenté que de 13,4 % par rapport à la même période l'an dernier, la masse salariale et les charges sociales des employés de VPBank ont progressé de près de 42 %. De ce fait, le revenu moyen des employés de cette banque a atteint 40,85 millions de VND par personne et par mois au cours du premier semestre (soit une hausse de 23,6 % par rapport à la même période l'an dernier).

Au deuxième trimestre 2025, VPBank a enregistré un bénéfice net équivalent à celui de la même période de l'année précédente, mais grâce à une diminution de 39 % des provisions pour risques, le bénéfice du deuxième trimestre 2025 a augmenté de 61 % par rapport à la même période de l'année précédente.

PGBank a également enregistré une légère augmentation de son personnel (127 personnes de plus) par rapport à la même période de l'année dernière, tandis que le revenu moyen du personnel a augmenté à 26,7 millions de VND/personne/mois (en hausse de 8,8 % par rapport à la même période de l'année dernière).

Contrairement à la tendance à la hausse des revenus, au cours du premier semestre de cette année, certaines banques ont fortement réduit les revenus de leurs employés, comme Techcombank et KienLongBank.

Au 30 juin 2025, Techcombank comptait 11 306 employés, soit une augmentation de près de 8,1 % par rapport à la même période de l'année précédente. Durant cette période, la banque a réduit les salaires et les charges sociales de ses employés jusqu'à 5 %. En conséquence, le salaire moyen des employés de Techcombank a diminué de 28,2 %, tandis que leurs revenus ont baissé de 18,8 %. Le revenu moyen des employés de Techcombank au premier semestre de cette année s'élevait à 43 millions de VND par personne et par mois, contre 53 millions de VND à la même période l'année précédente.

De même, KienLongBank a réduit les coûts salariaux et les indemnités de ses employés de plus de 10 %, ce qui a entraîné une baisse du revenu total des employés à 23 millions de VND/personne/mois au cours des 6 premiers mois de l'année, au lieu de 25 millions de VND au cours de la même période l'année précédente.

Les salaires des employés de banque présentent de fortes disparités.

Selon Mme Ngo Lan, directrice de Navigos Search North, malgré leur rentabilité, les banques procèdent cette année à de nombreux licenciements, principalement en raison de l'impact des technologies. L'intelligence artificielle (IA) peut désormais remplacer une grande partie des tâches des employés de banque. Par conséquent, de nombreuses banques souhaitent, d'une part, se séparer d'employés effectuant des tâches manuelles et répétitives, et d'autre part, recruter davantage dans certains services, notamment les services informatiques et commerciaux.

La demande en ressources humaines numériques augmente rapidement.

- Professeure agrégée, Dr Pham Thi Hoang Anh, directrice adjointe de l'Académie bancaire

La demande en ressources humaines numériques dans le secteur bancaire croît rapidement, mais l'offre actuelle est insuffisante pour y répondre. Le secteur bancaire manque de personnel possédant à la fois une expertise pointue du secteur bancaire et des connaissances en technologies de l'information. Or, ce type de ressources humaines est un facteur déterminant de la compétitivité des banques. La demande en personnel dans ce domaine augmente donc rapidement. Si, en 2018, le secteur bancaire avait besoin de 320 000 spécialistes en technologies, il en aura besoin de 750 000 d'ici 2026.

En ce qui concerne les salaires, selon les experts, le salaire moyen dans les banques commerciales est assez élevé, mais il existe de fortes disparités. Certains employés perçoivent un salaire de 15 à 20 millions de VND par mois, tandis que pour certains postes, notamment dans le secteur technologique, les banques doivent verser des centaines de millions de VND par mois.

M. Luu Danh Duc, directeur général adjoint de LPBank, a expliqué que la réduction drastique des effectifs de LPBank au premier semestre était due à une réorganisation et une rationalisation de son fonctionnement, passant de 18 à 8 services. Les actionnaires disposent d'une forte ambition et de capitaux importants, mais le recrutement de personnel hautement qualifié s'avère complexe. En effet, le marché du travail manque de candidats possédant à la fois des compétences techniques pointues et une solide expertise en finance et en banque.

Mme Ngo Lan a également déclaré que de nombreuses banques sont prêtes à payer jusqu'à 700 à 800 millions de VND par mois pour des experts et des candidats technologiques étrangers, mais que le recrutement de personnel n'est pas chose facile.

D'après les experts économiques, 85 millions d'emplois dans le secteur bancaire disparaîtront dans le monde au cours des cinq prochaines années, tandis que 97 millions de nouveaux emplois seront créés. Cela démontre que la demande d'emplois dans le secteur bancaire continue de croître, mais que tous les employés ne peuvent y répondre.

M. Phan Duc Trung, président de l'Association vietnamienne de la blockchain, a déclaré que jusqu'à 60 % du personnel bancaire devra être formé au cours des cinq prochaines années. Cela montre que le secteur bancaire est confronté à d'importantes opportunités, mais aussi à de grands défis.

Source : https://baodautu.vn/trai-chieu-bien-dong-nhan-su-thu-nhap-tai-ngan-hang-d340148.html