L’exposition en ligne est considérée comme l’une des applications les plus puissantes de la science et de la technologie dans les activités muséales, mais pour aller plus loin, nous devons envisager des solutions dès aujourd’hui.
Se transformer au rythme de la vie 4.0
Exposition en ligne ou exposition virtuelle, le musée virtuel est une forme d'exposition basée sur une plateforme en ligne, permettant aux spectateurs d'accéder à l'exposition via des appareils intelligents tels que : smartphones, ordinateurs, tablettes, appareils VR (réalité virtuelle)... L'un des premiers musées au monde , le musée du Louvre en France propose une entrée gratuite aux visiteurs via des écrans de réalité virtuelle avec de nombreux thèmes différents tels que : l'exposition L'Aventure de l'Artiste, les antiquités égyptiennes Galerie d'Apollon.
Selon de nombreux experts du patrimoine, pour les musées modernes, les expositions virtuelles constituent la solution technologique idéale pour communiquer la valeur du patrimoine, améliorer la relation entre les musées et le public et proposer des expositions aux visiteurs de manière pratique et diversifiée. Les expositions en ligne permettent également aux musées de résoudre le problème des lieux d'exposition et de gérer les espaces d'exposition où qu'ils soient, permettant ainsi aux visiteurs d'accéder aux expositions où qu'ils soient, et ainsi de diffuser les activités du musée au public. Par ailleurs, les expositions virtuelles permettent de surmonter les contraintes de capacité, de quantité d'objets et d'espace d'exposition propres aux expositions traditionnelles. La conversion de sujets abandonnés au musée en sujets en ligne contribue également à renforcer l'efficacité de ces expositions, en offrant aux visiteurs davantage de possibilités d'accéder à des ressources précieuses.
À Ho Chi Minh-Ville, un certain nombre de musées publics ont presque déployé des expositions en ligne, développant le modèle de « musée virtuel » tels que : le Musée de Ho Chi Minh-Ville avec 32 artefacts numérisés en 3D, 7 visites automatiques en ligne ; le Musée d'Histoire de Ho Chi Minh-Ville avec le projet « 3D/360 Smart Interactive Museum » avec 9 visites automatiques en ligne ; le modèle interactif 3D/360 est également déployé au Musée des Femmes du Sud avec 5 visites automatiques en ligne...
Améliorer la qualité d'affichage et les ressources humaines
La technologie est pratique, mais elle s'accompagne de nombreux défis dans le processus de transformation des musées d'aujourd'hui. Ce n'est pas seulement une question de technologie, mais le plus important reste l'humain et la qualité du contenu présenté. Selon le professeur associé, Dr Nguyen Van Huy, directeur du Centre du patrimoine des scientifiques vietnamiens et directeur du musée Nguyen Van Huyen : « La technologie, la science et l'art sont trois facteurs importants pour créer un musée moderne. Cependant, pour construire, entretenir et développer, le facteur le plus important, ce sont les humains. »
Dans le contexte d'innovation des activités d'exposition des musées, la technologie seule ne suffit pas à exploiter pleinement les capacités du musée et la valeur du patrimoine. Appliquer la technologie et trouver un modèle adapté au contenu du musée n'est pas chose aisée. En effet, la technologie évolue constamment, mais le contenu qui y est intégré stagne, ce qui ne permet pas au musée de développer ses atouts. Le coût des investissements technologiques, la numérisation du musée, l'exploitation et la maintenance des équipements de service, ainsi que l'efficacité qui en résulte, sont également des enjeux majeurs. Appliquer la technologie moderne aux activités d'exposition n'est plus aussi difficile qu'avant, mais son application efficace aux conditions réelles de chaque musée est complexe. Mal maîtrisée, elle peut facilement entraîner un décalage entre les coûts d'investissement et l'efficacité.
L'expérience du musée Abraham Lincoln General Library (États-Unis) peut être considérée comme la preuve la plus concrète de cette situation de « déphasage ». Ce musée a investi des dizaines de millions de dollars dans des technologies de numérisation d'objets, d'affichage d'hologrammes 3D ou d'interaction directe via des appareils mobiles afin d'améliorer l'expérience des visiteurs. Cependant, cet investissement n'a pas porté les fruits escomptés : pendant cinq années consécutives, la fréquentation du musée a continué de chuter. La fréquentation de la seule salle de spectacle a diminué de 65 % malgré l'utilisation de la technologie de projection d'hologrammes.
Il apparaît clairement que, pour chaque musée, l'identité et l'attrait intrinsèque sont des facteurs clés. Si le contenu des expositions n'est pas investi de manière attractive, qu'il s'agisse de technologies modernes ou de médias de pointe, les musées auront du mal à s'inscrire dans une démarche de développement durable.
Le Musée des Beaux-Arts du Vietnam est l'un des premiers musées du pays à s'intéresser aux explications multimédias et à les mettre en pratique grâce à iMuseum VFA. Avec un simple téléphone portable ou une tablette connectée à Internet, les visiteurs peuvent explorer librement 165 œuvres emblématiques du musée, à tout moment et partout dans le monde.
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