À compter du 18 novembre, les passagers du métro Cat Linh - Ha Dong utiliseront de nouvelles cartes de transport.

Le 4 novembre, dans le but d'améliorer la qualité du service, de moderniser le système de billetterie et d'offrir aux passagers une expérience plus pratique, sûre et conviviale lors de l'utilisation des trains urbains, Hanoi Railway One Member Co., Ltd. (Hanoi Metro) a annoncé qu'à partir du 18 novembre, 100 % des passagers de la ligne 2A Cat Linh - Ha Dong utiliseront le système de portillons d'accès avec identification, authentification électronique et identification biométrique ; les anciennes cartes de transport ne seront plus valables sur cette ligne.

Ligne ferroviaire urbaine Cat Linh - Ha Dong. Photo : Huy Hung/VNA

Par conséquent, à compter du 18 novembre, les passagers munis d'un smartphone pourront télécharger et installer l'application Hanoi Metro pour acheter leurs billets à l'unité. Ils recevront alors un code QR à utiliser aux portiques d'accès. Les passagers ne disposant pas de l'application pourront acheter leurs billets au guichet et recevront un tampon avec code QR, valable une seule fois lors de l'achat d'un billet.

Les passagers de plus de 60 ans, exemptés de frais de transport conformément à la politique municipale, peuvent utiliser leur carte d'identité/carte de citoyen à puce pour passer le contrôle des titres de transport ou télécharger l'application Hanoi Metro et s'identifier afin d'obtenir des titres de transport gratuits. Les passagers ayant acheté et utilisant des titres de transport électroniques émis à titre expérimental par le Centre de gestion et d'exploitation du trafic de la ville de Hanoï (carte de transport virtuelle pilote) doivent se rendre au guichet pour obtenir de l'aide concernant la conversion de leurs titres de transport électroniques. Ces titres, au même type, au même prix et avec la même période de validité, seront utilisables sur le nouveau système mis à jour pendant la période de validité de la carte de transport virtuelle pilote.

La société Hanoi Railway One Member Co., Ltd. estime que l'application des technologies d'identification, d'authentification électronique et de reconnaissance biométrique représente une avancée majeure en matière de gestion, d'exploitation et d'amélioration du service aux voyageurs. Ce nouveau système renforce la sécurité, minimise les risques et accroît le confort, tout en contribuant à l'image d'un transport public intelligent et moderne, fidèle à son objectif : « Sûr, pratique et respectueux de l'environnement ».

Selon Hanoi Railway One Member Co., Ltd., du 3 au 18 novembre, la compagnie procédera à la conversion des informations d'identification et des titres de transport (abonnements journaliers, hebdomadaires et mensuels) des passagers utilisant l'ancien système (cartes à puce) vers le nouveau système (billets électroniques/cartes NFC/cartes d'identité/cartes EMV). Le solde restant sur la carte sera conservé et la conversion sera gratuite. Cette opération sera effectuée dans 12 stations de la ligne 2A Cat Linh - Ha Dong. Les voyageurs devront se munir de leur carte d'identité/carte d'identité à puce et de leur smartphone pour effectuer la conversion.

Du 10 au 15 novembre, la société suspendra temporairement la vente d'abonnements journaliers, hebdomadaires et mensuels aux guichets au moyen de l'ancien système afin de moderniser ce dernier. Les voyageurs pourront toujours acheter des billets à l'unité au format classique aux distributeurs automatiques en gare et continuer à se procurer des abonnements hebdomadaires et mensuels aux guichets, mais uniquement avec la nouvelle carte de transport (billets électroniques sur téléphone mobile avec identification, billets électroniques liés à une pièce d'identité ou cartes NFC pour les enfants non identifiés).

Durant cette période, les gares maintiennent en service deux anciens portiques d'accès pour les passagers munis d'anciens billets et n'ayant pas encore eu le temps d'effectuer la conversion. Cependant, la Compagnie des chemins de fer de Hanoï recommande aux voyageurs de prendre l'initiative de passer au nouveau système avant le 15 novembre afin de bénéficier d'une assistance et d'une résolution rapide de tout problème éventuel lors de la transition, et ainsi éviter les pertes de temps liées à l'attente de dernière minute. À compter du 16 novembre, les distributeurs automatiques de billets seront mis hors service pour permettre leur mise à niveau technologique et leur adaptation au nouveau système.

Source : https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/tu-1811-hanh-khach-di-metro-cat-linh-ha-dong-se-su-dung-the-ve-moi-20251104115810030.htm