À partir du 9 juin, les habitants de Hanoi n'auront plus à faire la queue pour demander un permis de construire.

Agence n° 1 du Centre de services de l'administration publique de la ville de Hanoï . (Photo : Comité populaire de Hanoï)

À partir du 9 juin 2025, le Centre de services de l'administration publique de Hanoi a officiellement commencé à recevoir 100 % des documents en ligne et entièrement en ligne pour les procédures administratives dans le domaine des activités de construction.

Ainsi, 5 procédures administratives comprennent : l'octroi de nouveaux permis de construire pour les ouvrages de niveau III et IV (ouvrages non linéaires/ouvrages linéaires urbains/ouvrages religieux/monuments, peintures de grande envergure/ouvrages par phases pour ouvrages non linéaires/ouvrages par phases pour ouvrages linéaires urbains/projets) et les maisons individuelles.

La procédure 2 comprend : l'octroi de permis de construire pour la réparation et la rénovation d'ouvrages de niveau III et IV (ouvrages non linéaires/ouvrages linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les ouvrages non linéaires/par phases pour les ouvrages linéaires en milieu urbain/projets) et de maisons individuelles ;

La procédure 3 comprend : l'octroi et la modification des permis de construire pour les travaux de niveau III et de niveau IV (travaux non linéaires/travaux linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les travaux non linéaires/par phases pour les travaux linéaires en milieu urbain/projets) et les maisons individuelles ;

La procédure 4 comprend : la prolongation des permis de construire pour les travaux de niveau III et de niveau IV (travaux non linéaires/travaux linéaires en zone urbaine/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/réparations, rénovations/phases de travaux non linéaires/phases de travaux linéaires en zone urbaine/projets) et les maisons individuelles ;

La procédure 5 comprend : la réémission des permis de construire pour les travaux de niveau III et de niveau IV (travaux non linéaires/travaux linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/réparations, rénovations/phases de travaux non linéaires/phases de travaux linéaires en milieu urbain/Projets) et les maisons individuelles.

À partir du 9 juin, les habitants de Hanoi n'auront plus à faire la queue pour demander un permis de construire.

Des personnes effectuent des démarches administratives au guichet unique du quartier My Dinh 1. (Photo : Comité populaire de Hanoi)

Français En outre, le Centre de services de l'administration publique de Hanoi a également reçu 100 % des documents en ligne pour 7 procédures administratives, dont : Procédure 1 : Octroi de permis de construire pour de nouveaux travaux de niveau spécial, niveau I, niveau II (travaux non linéaires/travaux linéaires en zones urbaines/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les travaux non linéaires/Par phases pour les travaux linéaires en zones urbaines/projets) ;

Procédure 2 : Octroi de permis de construire pour la réparation et la rénovation d'ouvrages de niveau spécial, niveau I, niveau II (ouvrages non linéaires/ouvrages linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les ouvrages non linéaires/par phases pour les ouvrages linéaires en milieu urbain/projets) ;

Procédure 3 : Octroi et adaptation des permis de construire pour les travaux de niveau spécial, niveau I, niveau II (travaux non linéaires/travaux linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les travaux non linéaires/par phases pour les travaux linéaires en milieu urbain/projets) ;

Procédure 4 : Prolongation du permis de construire pour les travaux de niveau spécial, niveau I, niveau II (non linéaires/linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/réparations, rénovations/phases pour travaux non linéaires/phases pour travaux linéaires en milieu urbain/projets) ;

Procédure 5 : Réémission des permis de construire pour les travaux de niveau spécial, niveau I, niveau II (travaux non linéaires/travaux linéaires en zone urbaine/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/réparations, rénovations/travaux phasés pour les travaux non linéaires/travaux phasés pour les travaux linéaires en zone urbaine/projets) ;

Procédure 6 : Octroi de permis de déplacement pour les travaux spéciaux, de niveau I et de niveau II (travaux non linéaires/travaux linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures à grande échelle/par phases pour les travaux non linéaires/par phases pour les travaux linéaires en milieu urbain/projets) ;

Procédure 7 : Octroi des permis de déplacement pour les ouvrages de niveau III et IV (ouvrages non linéaires/ouvrages linéaires en milieu urbain/croyances, religions/monuments, peintures de grande envergure/par phases pour les ouvrages non linéaires/par phases pour les ouvrages linéaires en milieu urbain/projets) et les maisons individuelles.

Hô Chi Minh- Ville pourrait supprimer complètement la procédure de demande de permis de construire pour les maisons individuelles dès le 1er juillet, selon des experts et des dirigeants locaux.

Le représentant du Centre de services de l'administration publique de Hanoi a déclaré que la mise en œuvre des services publics en ligne apporte de nombreux avantages aux particuliers et aux entreprises, dans lesquels les particuliers et les entreprises bénéficient de zéro frais et charges de procédure administrative (pas de collecte) conformément à la résolution n° 07/2023/NQ-HDND du 4 juillet 2023 du Conseil populaire de la ville (à l'exception des autres créances conformément aux réglementations en dehors du champ d'application des frais et charges ci-dessus), applicable jusqu'au 31 décembre 2025.

En outre, les particuliers et les entreprises bénéficient également d'une aide pour la livraison des résultats et des dossiers de procédures administratives à Hanoi et dans d'autres provinces (26 000 VND/livraison) conformément à la résolution n° 39/NQ-HDND du 10 décembre 2024 du Conseil populaire de Hanoi.

De plus, les particuliers et les entreprises peuvent déposer des documents à tout moment et en tout lieu, quelles que soient les heures d'ouverture administratives ; le délai de réception est allongé, réduisant ainsi le temps d'attente. L'accueil (et le refus éventuel) pendant le processus de dépôt est transparent, conformément à la devise « sans contact », « sans paperasse », ce qui évite tout comportement agaçant. De plus, il n'est pas nécessaire de se déplacer ni de faire la queue pour le transfert de documents par la poste.

1. Instructions pour soumettre une candidature en ligne

- Étape 1 : Accédez au système d'information sur les procédures administratives de la ville via le lien : https://dichvucong.hanoi.gov.vn/ .

- Étape 2 : Connectez-vous avec votre compte VNeID ou via le portail national.

- Étape 3 : Sélectionnez l'onglet « Services publics en ligne », saisissez le nom de la procédure dans le champ de recherche. - Étape 4 : Sélectionnez la procédure correspondant à vos besoins, cliquez sur « Déposer la demande ».

- Étape 5 : Sélectionner l’agence et le sujet de mise en œuvre.

- Étape 6 : Saisissez les champs d’informations d’identification manquants.

- Étape 7 : Téléchargez les composants du profil sur le système.

- Étape 8 : Remplissez les champs d'information pour recevoir les résultats papier à domicile.

Étape 9 : Après avoir soumis votre demande sur le système, veuillez soumettre la copie papier (conformément aux lois en vigueur) par courrier postal ou directement à l'antenne du Centre. L'antenne examinera et recevra votre demande si elle est conforme à la réglementation.

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