Instaurer la confiance grâce à des données transparentes sur les produits de base

Dans un contexte d'intégration profonde, les normes de qualité et de transparence sont devenues le passeport des marchandises sur le marché mondial. Les produits vietnamiens qui souhaitent s'imposer doivent donc asseoir leur réputation grâce à des données de traçabilité claires. De nombreux avis affirment que la transparence n'est pas seulement un outil de gestion, mais aussi un fondement pour renforcer la confiance des consommateurs et accroître la valeur des marques vietnamiennes dans la chaîne d'approvisionnement mondiale.

Báo Tin Tức•17/10/2025

Légende de la photo — Les produits à base de melon sont étiquetés avec des étiquettes de traçabilité au magasin de produits agricoles Song Van, à Ninh Binh , province de Ninh Binh. Photo d'illustration : Thuy Dung/VNA

Selon les experts, la traçabilité au Vietnam s'est largement développée ces derniers temps, mais sa mise en œuvre n'a pas été aussi efficace qu'escompté. En effet, le système de traçabilité actuel est encore très dispersé : chaque ministère, branche et localité possède son propre système avec des critères différents, ce qui entraîne des incompatibilités et un manque de partage des données. De plus, de nombreuses entreprises créent leurs propres codes de traçabilité, mais les informations descriptives sont unilatérales et publiées par les entreprises elles-mêmes, sans supervision étroite des organismes de gestion de l'État. En cas de litige, il n'existe aucune base de comparaison des informations, ce qui complique la protection des droits légitimes des consommateurs.

Il est donc nécessaire de disposer d'un système national de traçabilité unifié pour connecter et partager les données entre les ministères, les services et les collectivités locales. Ce système permettra d'harmoniser les critères, d'accroître la transparence et de réduire les coûts de fonctionnement pour l'État et les entreprises. En concentrant les efforts sur un point focal national et en assurant une direction unifiée du niveau central aux niveaux locaux, toutes les activités de traçabilité seront fluides et les données seront mises à jour de manière centralisée, ce qui facilitera l'inspection, la supervision et le traitement des infractions.

M. Tran Huu Linh, Directeur du Département de la gestion et du développement du marché intérieur ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a souligné que dans le contexte d'une intégration profonde, et compte tenu de la participation du Vietnam à de nombreux accords de libre-échange (ALE), la transparence sur l'origine des marchandises est devenue une exigence essentielle. Il s'agit non seulement de la mission de l'organisme de gestion, mais aussi de la responsabilité des entreprises et des consommateurs. Car seule une identification claire de l'origine, du processus de production, de la qualité et du parcours des produits permet au marché de fonctionner de manière transparente et durable.

Selon M. Tran Huu Linh, l'identification et la traçabilité sont deux piliers de la gestion moderne des marchés. Dans le contexte du fort développement du commerce électronique, le contrôle de l'origine des produits circulant sur les plateformes en ligne devient de plus en plus urgent. En réalité, les cas de vente de produits contrefaits, de contrefaçons et de produits d'origine inconnue dans l'environnement numérique sont en augmentation, ce qui porte atteinte à la réputation des entreprises légitimes et aux intérêts des consommateurs.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce a demandé aux services de gestion du marché de renforcer l'inspection et la supervision des activités commerciales en ligne et de coordonner leurs efforts avec les plateformes de commerce électronique afin de détecter et de sanctionner rigoureusement les infractions. Parallèlement, il faut promouvoir l'application des technologies numériques à la supervision et constituer une base de données des marchandises et des itinéraires de circulation, évoluant progressivement vers une gestion basée sur les données plutôt que sur les seules inspections traditionnelles.

« La traçabilité n'est pas seulement un outil technique de gestion des marchés, mais aussi la clé du développement durable du commerce intérieur. Une identification et une traçabilité claires des marchandises permettent de protéger les entreprises authentiques, de garantir les droits des consommateurs et de consolider la confiance dans les produits vietnamiens », a souligné M. Tran Huu Linh.

À ce propos, les analystes ont également souligné que, si auparavant les entreprises devaient simplement prouver la qualité de leurs produits par des certificats ou des labels, la traçabilité est désormais devenue une norme obligatoire pour toutes les transactions, notamment pour les marchandises exportées. Dans l'UE, au Japon ou aux États-Unis, les importateurs n'acceptent que les expéditions accompagnées de données de traçabilité électronique permettant de vérifier l'intégralité du processus, de la production à la consommation. Par conséquent, à l'ère du numérique, la transparence des données est une condition préalable à l'instauration de la confiance. Un produit ne peut aller bien loin sans des informations fiables sur son origine, son processus de production et son contrôle qualité.

Le Vietnam met actuellement en place une plateforme de données partagées pour l'industrie et le commerce, reliant les informations des entreprises manufacturières, des plateformes de commerce électronique et des agences d'inspection au système de gestion de l'État. La transparence des données optimise l'efficacité de chaque étape, de la gestion à la consommation, tout en limitant la fraude commerciale et la contrefaçon, notamment en ligne.

M. Nguyen Van Thanh, Chef du Département des politiques du Département du commerce électronique et de l'économie numérique (Ministère de l'Industrie et du Commerce), a déclaré que l'essor du commerce électronique a ouvert d'importantes perspectives aux entreprises vietnamiennes pour accéder à un vaste marché, notamment aux jeunes consommateurs et aux consommateurs internationaux. Cependant, cela s'accompagne de nombreux défis, notamment l'apparition croissante de produits de mauvaise qualité, d'origine inconnue et de produits frauduleux, qui érodent la confiance des consommateurs.

Selon M. Nguyen Van Thanh, la traçabilité est un élément essentiel pour que le commerce électronique se développe de manière transparente, écologique et durable. Lorsque chaque produit est clairement étiqueté avec un code de traçabilité, les consommateurs peuvent vérifier toutes les informations concernant l'origine, le processus de production, la certification qualité et les facteurs environnementaux tout au long du cycle de vie du produit. Ce passeport vert permet aux acheteurs d'identifier facilement les produits respectueux de l'environnement, propres et fabriqués de manière responsable, faisant ainsi des choix de consommation écologiques et promouvant des tendances de consommation durable dans la société.

De plus, le système de traçabilité aide les entreprises à contrôler étroitement leur chaîne d'approvisionnement, à optimiser leur production et à réduire leurs déchets et leurs émissions, contribuant ainsi à l'objectif de croissance verte. La transparence des informations sur les produits aide également les entreprises vietnamiennes à améliorer leur compétitivité et à se conformer aux normes environnementales de plus en plus strictes du marché international.

Au-delà des tampons de traçabilité, le Vietnam vise un modèle de « passeport numérique » pour les produits, intégrant toutes les données relatives aux processus de production, aux certificats d'inspection, au transport, au stockage et à la consommation, permettant aux acheteurs de vérifier en quelques étapes seulement. Chaque produit dispose ainsi d'une identité numérique unique, authentifiée et protégée par la technologie. Grâce à la transparence des données, les entreprises accèdent facilement aux marchés d'exportation et renforcent la réputation de leur marque, évitant ainsi les risques de retour de marchandises ou de perte de parts de marché.

De plus, la technologie blockchain, l'intelligence artificielle (IA) et les codes d'identification des produits sont utilisés par de nombreuses entreprises vietnamiennes pour la gestion de leur chaîne d'approvisionnement, notamment pour les produits agricoles, alimentaires, pharmaceutiques, etc., ce qui exige une traçabilité transparente. Cependant, l'essentiel est d'unifier les normes de données et de faciliter la connexion et le partage entre les différents acteurs, des agences de gestion aux entreprises et aux consommateurs.

Selon les experts, la transparence ne se limite pas à rendre les données publiques, mais vise également à garantir l'intégrité des informations. Lorsque les données sont authentifiées et mises à jour en continu, les entreprises maîtrisent les risques et les consommateurs se sentent rassurés dans leurs choix. C'est le fondement de la confiance numérique, un facteur essentiel dans le contexte actuel du e-commerce.

Alors que le commerce mondial privilégie de plus en plus la transparence, la traçabilité exige non seulement des exigences techniques, mais aussi des engagements en matière de responsabilité et de qualité. Chaque produit vietnamien clairement identifié et associé à des données authentiques sera commercialisé avec plus de confiance. La transparence devient ainsi un pont entre les entreprises et les consommateurs, entre les marchés nationaux et internationaux, permettant aux produits vietnamiens non seulement de progresser, mais aussi de renforcer leur prestige et la valeur de leur marque.

Comment (0)