Le tourisme « choc » à Phu Quoc

Gestion laxiste, développement non durable

Le 14 octobre, le Comité populaire de la province de Kien Giang a tenu une réunion avec l'Association d'investissement et de développement du tourisme de Phu Quoc, les entreprises d'hébergement et de voyage et les compagnies aériennes pour discuter des moyens de « sauver » l'industrie du tourisme de la région de la crise. Il convient de mentionner que depuis la fin de 2022, lorsque le Comité populaire de la province de Kien Giang a approuvé le projet de restructuration de l'industrie du tourisme avec la détermination de s'efforcer d'être dans le groupe avec le développement touristique leader du pays et de faire de Phu Quoc un centre touristique de classe internationale, c'est la troisième fois que le gouvernement de l'île doit tenir une réunion d'urgence pour discuter de la manière de « secouer » le secteur économique clé.

Phu Quoc désertée le 2 septembre

M. Huynh Quang Hung, président du comité populaire de la ville de Phu Quoc, n'a pas pu cacher ses regrets alors que la localité compte actuellement près de 30 000 chambres d'hébergement, 800 établissements de services touristiques desservant divers segments, dont environ 70 % sont de 4 étoiles ou plus ; posséder suffisamment de « jouets » pour rivaliser avec les zones de divertissement et les complexes hôteliers de classe mondiale ... ; Cependant, depuis le début de 2023 jusqu'à aujourd'hui, le tourisme à Phu Quoc a rencontré des difficultés, le nombre de visiteurs a considérablement diminué. Actuellement, les vols et les navires à destination de Phu Quoc sont vides, le nombre de passagers ayant diminué d'environ 40 % par rapport à la même période l'année dernière. Les investisseurs et les entreprises locales sont confrontés à des difficultés mais la localité n’a pas trouvé de solution fondamentale.

M. Huynh Quang Hung a promis que le Comité populaire de la ville de Phu Quoc est prêt à corriger les prix exorbitants des services alors que la qualité n'est pas à la hauteur. Dans le même temps, l'environnement social sera également garanti comme étant sûr, civilisé et poli afin que les touristes puissent se sentir en sécurité lorsqu'ils viennent à Phu Quoc.

Cependant, le professeur associé Dr Pham Trung Luong, ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme , a déclaré que rectifier la situation du tourisme aléatoire et chaotique n'est qu'une solution temporaire. Phu Quoc doit examiner en profondeur la nature du problème pour trouver une « solution ».

Selon M. Luong, la cause profonde du déclin du tourisme à Phu Quoc est un développement non durable qui ne suit pas de planification. En outre, en raison du non-respect de la planification, la plupart des systèmes de produits actuels se concentrent uniquement sur les complexes hôteliers de luxe et « lâchent » la gestion des segments de milieu et d'entrée de gamme, ce qui conduit à une situation d'arrachage et de chaos. Pendant ce temps, le paysage est délabré, il ne reste plus beaucoup d’espaces verts communs.

Il y a plus de 20 ans, alors qu'il travaillait avec des experts de l'Organisation mondiale du tourisme pour étudier et élaborer un plan pour Phu Quoc, le professeur associé, Dr Pham Trung Luong, a noté que Phu Quoc avait besoin de produits écologiques basés sur des ressources d'écosystèmes forestiers marins complètement différentes. Phu Quoc possède Rach Tram, des arbres fruitiers à étoiles rouges qui sont les plus rares en Asie du Sud-Est, des produits fluviaux et des ruisseaux qui sont des paysages merveilleux que l'on ne trouve nulle part ailleurs. Cependant, son propre potentiel n'est pas pris en compte pour le développement tandis que Phu Quoc est « lâchée » pour que les entreprises immobilières puissent la « détruire ».

« Il est vrai que Phu Quoc a réussi à attirer de grands investisseurs pour créer des lieux de divertissement, notamment des complexes de casinos, mais faute de véritables politiques de soutien, le développement de l'île est insuffisant et elle n'est pas attractive. L'économie nocturne n'a pas encore exploité un système de produits distincts et n'a pas atteint son objectif », a commenté le Dr Pham Trung Luong.

En outre, selon M. Luong, la qualité des ressources humaines de l'île aux perles est encore trop faible, sans commune mesure avec son potentiel et son orientation de développement. Depuis le début des années 2000, Phu Quoc envisage de construire une école de formation touristique mais ne l'a pas encore fait. Actuellement, les ressources humaines proviennent principalement du continent, les populations locales sont rarement employées dans les installations touristiques... Par conséquent, la qualité des ressources humaines dans ces endroits dépend de la stratégie de chaque entreprise. La conscience sociale n’est pas à la hauteur, le manque de coopération ou la sur-coopération entre les personnes affaiblit la durabilité de la destination, affectant grandement la qualité du produit.

Besoin d'une stratégie globale du gouvernement au niveau local

« Relancer le tourisme à Phu Quoc exige une grande détermination politique de la part de la localité pour mener à bien une refonte complète, de la planification à la mise en œuvre, en passant par l'organisation. Le gouvernement doit s'impliquer non seulement au niveau local, mais aussi pour revoir la planification, superviser, diriger et organiser la mise en œuvre. La localité doit faire preuve de détermination, mais aussi avoir à cœur la ville et le secteur touristique, et disposer des ressources nécessaires pour investir dans la reconstruction de l'image de Phu Quoc, le paradis touristique », a commenté le Dr Pham Trung Luong, professeur associé.

La meilleure île du monde a besoin d'une « révolution » pour retrouver son statut de paradis touristique

Dr. Nguyen Anh Tuan, directeur de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme, a commenté : La raison du renversement général de la croissance de l'île aux perles n'est pas seulement due à des problèmes à court terme, au calendrier, aux facteurs météorologiques et aux prix, mais aussi à des problèmes fondamentaux qui n'ont pas été résolus, ce qui a pour conséquence une baisse de la source des visiteurs, en particulier des visiteurs haut de gamme.

M. Tuan a analysé : Phu Quoc s'est développé trop rapidement ces derniers temps. La gestion et la mise en œuvre de la planification ne sont pas cohérentes avec l’orientation ; Le développement est trop complet et multifonctionnel, alors que l’échelle de cette île n’est pas grande.

« Nous avons fixé de nombreuses exigences, allant de la création de zones écotouristiques de haute qualité au développement de pôles financiers et commerciaux, en passant par le développement de pôles d'innovation et le développement urbain… En faire trop revient à compromettre le potentiel de création de valeur de Phu Quoc, qui est devenue célèbre. En particulier, de nombreuses lacunes ont été révélées en matière de gestion environnementale et sociale. Les problèmes sociaux, l'insécurité et l'ordre public depuis la pandémie sont devenus des obstacles qui rendent les touristes hésitants », a déclaré le Dr Nguyen Anh Tuan.

Selon M. Tuan, le problème ne réside pas seulement dans l'implication du gouvernement provincial de Kien Giang et de la ville de Phu Quoc, mais aussi dans la responsabilité des ministères, des branches, des entreprises et des citoyens. Tous les investissements sur l’île aux perles doivent être prudents et se concentrer sur un développement durable à long terme plutôt que sur des objectifs à court terme et immédiats et ne considérer que l’objectif du développement économique. Une solution globale est nécessaire pour Phu Quoc, dans laquelle le contrôle de la vitesse et de la qualité du développement est un facteur essentiel.

« Tout d'abord, il est nécessaire de revoir et de réévaluer la planification de Phu Quoc et de définir une orientation pour ajuster et contrôler strictement les projets. Prioriser uniquement le développement de projets conformes à la réglementation, axés sur une efficacité économique, sociale et environnementale élevée, et soucieux des facteurs de conservation. De plus, il est nécessaire de résoudre les problèmes sociaux qui ternissent l'image de Phu Quoc. Si les problèmes sociaux, la sécurité et l'ordre ne sont pas maîtrisés à temps, Phu Quoc sera gravement affectée, se retrouvant à la traîne non seulement par rapport aux destinations internationales, mais aussi par rapport aux destinations nationales. Parallèlement, il faut investir dans le développement de produits basés sur les atouts uniques de Phu Quoc et créer des produits touristiques uniques et différents. Par ailleurs, des activités de promotion commerciale doivent être mises en œuvre », a proposé le Dr Nguyen Anh Tuan.

Dans les tendances de voyage actuelles, la principale préoccupation est le facteur environnemental. Par conséquent, alors que les problèmes environnementaux ont été soulevés pendant longtemps mais n'ont pas été résolus, combinés aux problèmes sociaux qui surgissent, le nombre de touristes venant à Phu Quoc a diminué. Les facteurs de qualité, la gestion de la destination et la gestion de l’environnement sont des facteurs subjectifs que Phu Quoc doit rectifier.

Dr. Nguyen Anh Tuan (Directeur de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme)

Lien source: https://thanhnien.vn/xoc-lai-du-lich-phu-quoc-18523102423433088.htm