Faire face au couple qui a « arnaqué » des passagers taïwanais à l'aéroport de Noi Bai

sân bay Nội Bài - Ảnh 1. — Le commissariat de police de l'aéroport international de Noi Bai a découvert et arrêté un couple se faisant passer pour une voiture technologique pour « arnaquer » les passagers - Photo : Aéroport international de Noi Bai

Selon les informations de l'aéroport international de Noi Bai ( Hanoï ), le 19 juin, ils ont reçu un e-mail d'un passager taïwanais se plaignant qu'on lui avait proposé un trajet de l'aéroport de Noi Bai au centre de Hanoï et qu'on lui avait demandé de payer 900 000 VND.

Le passager a déclaré qu'il s'agissait de son premier voyage au Vietnam. Après être arrivé à l'aéroport de Noi Bai à 12h30 le 7 juin, il a voulu utiliser l'application Grab pour appeler une voiture, mais un homme portant le symbole Grab s'est approché de lui et lui a demandé d'appeler une voiture. L'homme a répondu qu'il facturerait au compteur, alors le passager l'a suivi.

À son arrivée au parking, l'homme a montré au visiteur taïwanais le compteur de la voiture immatriculée 30H 216.38. À la sortie de l'aéroport, le visiteur a été invité à payer le parking en plus du prix de la course. Cette fois, c'est une femme qui a conduit le visiteur hors de l'aéroport.

À son arrivée à l'hôtel, rue Hang Bong, à Hanoï, le chauffeur a utilisé l'application pour calculer le prix de la course, soit 700 000 VND, auquel il a ajouté 200 000 VND pour le stationnement. Au total, le client a dû débourser 900 000 VND.

Le touriste taïwanais a affirmé avoir été escroqué et avoir marchandé à plusieurs reprises, mais a quand même dû payer 900 000 VND, comme le lui avait demandé le chauffeur. Il a payé et a pris une photo de sa plaque d'immatriculation pour se plaindre aux autorités vietnamiennes.

Après avoir reçu le courrier électronique du passager, l'aéroport international de Noi Bai a envoyé le même jour une dépêche au poste de police de l'aéroport international de Noi Bai pour demander des éclaircissements sur l'incident.

Selon les informations de l'aéroport international de Noi Bai, le 22 juin, le commissariat de police de l'aéroport international de Noi Bai avait terminé la vérification et avait répondu avec les résultats : les deux personnes qui ont illégalement sollicité des passagers pour des courses et se sont approprié de l'argent étaient un couple nommé NVH (31 ans) et sa femme PTT (37 ans), tous deux résidant dans le district de Soc Son, à Hanoi.

Le montant de 900 000 VND que les deux personnes ont collecté auprès du client comprend : 700 000 VND affichés via une fausse application avec une interface similaire à une application de réservation de voiture basée sur la technologie ; 200 000 VND avec le motif « frais pour deux personnes passant par la station de péage ».

Bien que le prix réel du trajet mentionné ci-dessus n'ait été que d'environ 350 000 VND, plus 17 000 VND de frais de péage, le total s'élevait à 367 000 VND. Le montant détourné s'élevait donc à 533 000 VND.

La police a annoncé que le couple NVH et PTT ont été traités conformément à la loi.

L'aéroport international de Noi Bai a ajouté que la police contactait le touriste taïwanais. Si le passager se trouve toujours au Vietnam, il sera invité à se rendre au Vietnam pour effectuer les procédures de vérification et de remboursement. S'il est rentré dans son pays d'origine, un plan de prise en charge approprié sera mis en place.

L'aéroport international de Noi Bai recommande aux passagers de ne pas utiliser de services de transport non officiels et de ne pas accepter d'invitations d'inconnus dans l'enceinte de l'aéroport. Il est conseillé aux passagers d'utiliser les services de taxi officiels organisés pour prendre en charge les passagers dans les zones prévues à cet effet et de réserver activement des véhicules via des applications fiables.

Lorsque vous découvrez une sollicitation suspecte ou des phénomènes inhabituels au terminal (par exemple, quelqu'un s'approche ou vous sollicite, vous ou d'autres passagers), signalez-le immédiatement à la force de sécurité aérienne, au Comité d'action pour la qualité du service aux passagers ou au commissariat de police de l'aéroport international de Noi Bai via les canaux suivants :

Hotline de sécurité aérienne : (024) 3.584.2627

Numéro de téléphone du commissariat de police de l'aéroport international de Noi Bai : (024) 3884.3241

Comité d'action pour la qualité du service aux passagers : Tél. : (038) 916.6566 | Courriel : [email protected]

TUAN PHUNG

Source : https://tuoitre.vn/xu-ly-cap-vo-chong-chat-chem-khach-dai-loan-di-xe-tai-san-bay-noi-bai-2025062414322834.htm