Les informations recueillies lors de la conférence ont montré que du 1er juillet au 30 septembre 2025, le Comité central d'accueil des citoyens a reçu 1 112 visites de 2 430 citoyens présentant 1 046 cas ; dont 83 grands groupes.
Le Conseil a également reçu 4 098 pétitions, classé et traité 3 683 pétitions, dont 826 pétitions ont été orientées et transférées aux autorités compétentes pour examen et règlement ou proposées pour être transférées aux départements et bureaux de l'Inspection gouvernementale pour inspection et examen.
Il y a 2 857 pétitions antérieures qui ont été orientées ou transmises aux autorités compétentes pour examen et résolution, mais les citoyens continuent de soumettre des pétitions même si elles ne contiennent aucun nouveau contenu ou preuve.
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Selon le vice-président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Lo Viet Phuong, le projet de plan de coordination pour l'accueil des citoyens devant servir la 10e session et les élections a été élaboré, garantissant le droit des citoyens à se plaindre et à dénoncer, et traitant rapidement et avec compétence les plaintes, les dénonciations, les pétitions et les réflexions...

Le Comité des aspirations et de la supervision du peuple demande à l'Inspection du gouvernement de se concentrer sur l'inspection, la révision, la synthèse, la classification, le traitement et le rapport au gouvernement pour examen et règlement final des plaintes et des dénonciations complexes et massives, en évitant l'apparition de « points chauds ».
Les présidents des comités populaires et des conseils populaires des provinces et des villes sous tutelle centrale ordonnent aux départements, aux branches et aux unités d'organiser correctement le travail d'accueil des citoyens et d'avoir des dialogues opportuns pour résoudre les cas, en particulier les cas surpeuplés, compliqués et prolongés, afin d'empêcher l'apparition de « points chauds ».

En conclusion de la conférence, le président du Comité des aspirations et de la supervision du peuple, Duong Thanh Binh, a affirmé : « La dixième session et les prochaines élections sont des événements politiques importants. Les organismes doivent continuer à se coordonner étroitement, à appréhender la situation de manière proactive et à garantir la sécurité, l'ordre et les droits légitimes des citoyens. »
Source : https://hanoimoi.vn/xu-ly-kip-thoi-dung-tham-quyen-don-thu-khieu-nai-to-cao-719622.html
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