La solution est que l'entreprise négociera avec les clients pour racheter les véhicules dans les cas où le numéro de moteur est déterminé comme étant verrouillé.
Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. a déclaré que récemment, la coentreprise a reçu des commentaires de clients et de concessionnaires concernant des difficultés dans le processus d'enregistrement des motos à deux roues de marque Yamaha en raison de numéros de moteur suspects montrant des signes de fermeture.
Après une enquête et une évaluation complètes et approfondies, Yamaha Vietnam a décidé de rappeler les motos à deux roues de marque Yamaha dont les numéros de moteur pourraient avoir été recodés.
Au total, 159 320 véhicules font l'objet d'un rappel, dont 33 modèles et versions des gammes Exciter, FreeGo, Janus, Jupiter, Latte, Lexi, Nozza Grande, NVX, Sirius et PG-1 fabriqués et assemblés par Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. du 18 octobre 2021 au 24 novembre 2024.
Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. rappellera de vérifier et d'évaluer la surface de l'emplacement d'estampage du numéro de moteur pour déterminer les cas de ré-estampage du numéro de moteur afin d'avoir des solutions appropriées pour garantir les droits des consommateurs et le respect des réglementations de l'État.
Le programme de rappel sera mis en œuvre du 4 mars 2025 au 4 mars 2026. Le temps nécessaire pour inspecter et évaluer la surface de la plaque d'immatriculation du moteur, effectuer les changements d'huile moteur et l'entretien mineur est entièrement gratuit et devrait prendre environ 1 heure et 30 minutes par véhicule.
Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. a également proposé une solution en négociant avec les clients pour racheter les véhicules dans les cas où le numéro du moteur est déterminé comme étant verrouillé.
Afin de garantir les droits et intérêts légitimes des parties concernées, Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. recommande aux propriétaires de motos à deux roues Yamaha faisant l'objet d'un rappel d'apporter leurs véhicules chez le concessionnaire ou la station-service YFS (Yamaha Factory Service) agréé de Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. pour faire inspecter et évaluer la surface de la plaque d'immatriculation du moteur.
Les clients peuvent rechercher les numéros de cadre des motos à deux roues Yamaha faisant l'objet d'un rappel conformément aux instructions sur le site Web au lien : https://yamaha-motor.com.vn/dich-vu/chuong-trinh-thu-hoi.
Selon Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd., l'inspection est nécessaire pour garantir les droits des clients et éviter le risque que le numéro du moteur soit verrouillé, affectant l'immatriculation du véhicule, la délivrance de la plaque d'immatriculation et l'achat et la vente au nom du client.
Auparavant, le 23 janvier 2025, Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. avait également donné une réponse officielle concernant le refus de certains clients d'enregistrer des motos Grande auprès des services de police de la circulation de certaines localités.
La cause de cet incident a été expliquée par Yamaha Motor Vietnam Co., Ltd. comme étant que pendant le processus de numérotation du moteur, certains ouvriers de l'usine de la société ont agi spontanément, ont sauté l'étape de destruction du capot moteur défectueux et ont réparé arbitrairement le capot moteur défectueux.../.
Selon VNA
Source : https://baothanhhoa.vn/yamaha-viet-nam-thu-hoi-gan-160-000-moto-mua-lai-xe-cua-khach-241618.htm
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