אפל מתייחסת לטענות על רווחים מתוכניות הונאה של כרטיסי מתנה.

[מודעה_1]

לפי רויטרס, החברה שבסיסה בקופרטינו הואשמה בכך שלא סיפקה תמיכה לקורבנות של הונאה הקשורה לכרטיסי מתנה ששולמו מראש של אפל, ובמקביל הרוויחה מהם. אפל והתובעים הגיעו כעת להסכם בעזרת מגשר.

על פי מסמכים שהוגשו לבית המשפט הפדרלי בסן חוזה, קליפורניה, אפל החליטה להגיע לפשרה בתביעה. רויטרס מדווחת כי אפל מנסחת הסכם רשמי שיוצג לשופט לאישור ראשוני. ביוני 2020, תביעה ייצוגית שהוגשה על ידי 11 אנשים טענה כי אפל הטעתה אותם בכך שטענה כי אין דרך לעקוב אחר ערך כרטיסי המתנה או להחזיר אותם, אך התובעים טענו כי טענה זו אינה נכונה.

מספר ההונאות הכוללות כרטיסי מתנה ששולמו מראש, כגון כרטיסי חנות וכרטיסי מתנה של iTunes, שמטרתם לגנוב כסף מקורבנות, הולך וגדל. נציבות הסחר הפדרלית של ארה"ב (FTC) אומרת שכל מי שמבקש תשלום באמצעות כרטיס מתנה הוא נוכל.

Apple giải quyết cáo buộc hưởng lợi từ thẻ quà tặng lừa đảo- Ảnh 1. — תהליך החזקת הכספים של כרטיסי מתנה מקל על אפל להימנע מהונאות.

הונאות אלו יכולות לכלול מתחזים שונים, חלקם אף טוענים שהם ממחלקת תמיכה טכנית, המבקשים תשלום עבור תיקוני מחשב. חלק מההונאות כוללות שיחות טלפון מאנשים המתחזים לבני משפחה מתקשים הזקוקים לכסף באופן מיידי.

כאשר קורבנות רוכשים כרטיסי מתנה, הם מתבקשים למסור את מספר כרטיס המתנה ואת קוד ה-PIN המופיעים בגב הכרטיס. מידע זה מאפשר לנוכלים גישה מיידית לכספים המאוחסנים בכרטיס. הנוכלים משתמשים בכרטיסים הגנובים כדי לרכוש מחשבים ניידים, סמארטפונים ופריטים יקרי ערך אחרים. הונאות כרטיסי מתנה של iTunes פועלות מעט אחרת, מכיוון שכרטיסי המתנה משמשים לרכישת אפליקציות.

אפל שומרת את מלוא הסכום למשך כ-4 עד 6 שבועות, ממועד רכישת האפליקציה ועד לתשלום למפתח. במהלך תקופה זו, לחברה יש את הזכות להחזיר 100% מערך הכרטיס. בנוסף, אפל לוקחת 30% מכלל מכירות האפליקציות בחנות האפליקציות. לכן, לאפל תמיד יש את היכולת להחזיר את הכסף גם אם הנוכל כבר קיבל תשלום. עדיין לא ברור כמה אפל תשלם לקורבנות ומתי הם יקבלו פיצוי.

[מודעה_2]
קישור למקור