החברה שבסיסה בקופרטינו, ארה"ב, הואשמה בכך שלא סיפקה סיוע לקורבנות של הונאה שכללה כרטיסי מתנה ששולמו מראש של אפל, ובכך שלא הרוויחה מהם. אפל והתובעים הגיעו כעת לפשרה בעזרת מגשר, על פי רויטרס.
אפל החליטה להגיע לפשרה בתביעה, כך עולה מדיווח לבית משפט פדרלי בסן חוזה, קליפורניה. רויטרס דיווחה כי החברה מנסחת הסכם רשמי שיוצג בפני שופט לאישור ראשוני. ביוני 2020 הוגשה תביעה ייצוגית על ידי 11 אנשים, בטענה כי אפל הטעתה בכך שטענה כי אין דרך לעקוב אחר ערך כרטיסי המתנה או להחזיר אותם, אך התובעים אמרו כי טענה זו אינה נכונה.
הונאות הכוללות כרטיסי מתנה ששולמו מראש, כגון כרטיסי חנות וכרטיסי מתנה של iTunes, נמצאות במגמת עלייה, כאשר קורבנות מרומים לשלם בכסף. ועדת הסחר הפדרלית (FTC) אומרת שכל מי שמבקש תשלום בכרטיסי מתנה הוא כמעט תמיד נוכל.
תהליך החזקת כרטיסי מתנה מקל על אפל להימנע מהונאות
אלה יכולים לכלול מגוון של מתחזים, אולי אפילו מטיענים שהם ממחלקת תמיכה טכנית כלשהי, ומבקשים תשלום עבור תיקון מחשב. חלק מההונאות כוללות מתקשר שמתחזה לבן משפחה הזקוק לכסף מיידי.
כאשר קורבנות רוכשים כרטיס מתנה, הם מתבקשים למסור את מספר כרטיס המתנה ואת קוד ה-PIN המופיעים בגב הכרטיס. מידע זה מעניק לנוכלים גישה מיידית לכספים המאוחסנים בכרטיס. הנוכלים משתמשים בכרטיסים הגנובים כדי לקנות מחשבים ניידים, סמארטפונים ופריטים יקרי ערך אחרים. הונאת כרטיסי המתנה של iTunes פועלת מעט אחרת, מכיוון שכרטיסי המתנה משמשים לקניית אפליקציות.
אפל שומרת את מלוא הסכום למשך כארבעה עד שישה שבועות, מרגע רכישת האפליקציה ועד שהיא משלמת למפתח. במהלך תקופה זו, לחברה יש את הזכות להחזיר 100% מערך הכרטיס. בנוסף, אפל לוקחת 30% מכלל מכירות האפליקציות בחנות האפליקציות. כך שלאפל תמיד יש את היכולת להחזיר את הכסף גם אם הנוכל קיבל תשלום. עדיין לא ברור כמה אפל תשלם לקורבנות ומתי הם יקבלו את הפיצוי שלהם.
[מודעה_2]
קישור למקור
תגובה (0)