סעיף 2: ועדת מפלגת EVN: חלוצות טרנספורמציה דיגיטלית, יצירת עתיד תעשיית החשמל

(Chinhphu.vn) - בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית המתמשכת בעוצמה, טרנספורמציה דיגיטלית (DTM) ויישום מדע וטכנולוגיה (S&T) הם לא רק מגמות בלתי נמנעות, אלא גם הכוח המניע המרכזי והמפתח עבור ארגונים, ובמיוחד קבוצות כלכליות בבעלות המדינה, לפרוץ קדימה ולהתפתח באופן בר-קיימא. עבור חברת החשמל של וייטנאם (EVN), ועדת המפלגה של הקבוצה הכירה במהרה בחשיבות אסטרטגית זו, וזיהתה את DTM ואת יישום המדע והטכנולוגיה כאחת מפריצות הדרך המרכזיות, היוצרות עידן חדש עבור תעשיית החשמל.

EVN זכתה בפרס ארגון הטרנספורמציה הדיגיטלית המצטיין במשך ארבע שנים רצופות, בין השנים 2019 ל-2022.

הדו"ח הפוליטי של ועדת מפלגת EVN לקדנציה 2020-2025, שהוצג לקונגרס הרביעי לקדנציה 2025-2030, הדגיש את המוטו "חדשנות, האצה, פריצות דרך, הבאת הקבוצה לפיתוח מקיף בעידן החדש", והדגים בבירור את הנחישות הפוליטית להוביל את הקבוצה בדרך זו.

לקדם את יישום טכנולוגיית המידע ולשפר את מסד הנתונים.

תחת הנהגתה ובהדרכתה הצמודה של ועדת המסיבות של הקבוצה, EVN מקדמת את יישום טכנולוגיית המידע (IT) בכל תחומי הפעילות, ובמיוחד בשירות הלקוחות. ועדת המסיבות של הקבוצה ניהלה בנחישות את השלמת מסד הנתונים של הלקוחות, מתוך ראייה בו בסיס מרכזי לשירות טוב יותר, מקצועי ויעיל יותר.

הדיגיטציה של תהליכי אספקת שירותי חשמל, החל מרישום חדש ושינויי מידע ועד לפתרון בעיות, מתבצעת באמצעות פלטפורמות דיגיטליות. המטרה היא לסייע ללקוחות לגשת בקלות לשירותי חשמל בכל זמן ובכל מקום, תוך צמצום הליכים אדמיניסטרטיביים מסורבלים. הגדלת קצב מכירות קמעונאיות החשמל הישירות דרך ערוצים דיגיטליים היא גם מוקד מרכזי שמפנה ועדת המפלגה, במטרה לצמצם את הפער בין EVN ללקוחות, ולהגביר את השקיפות והנוחות.

בפרט, ועדת מפלגת ה-EVN הנחתה את הקבוצה לפתח באופן יזום תוכניות אספקת חשמל יעילות ובנות קיימא, תוך הבטחה לא רק של יתרונות כלכליים אלא גם שיפור איכות השירות ללקוחות. משמעות הדבר היא שיישום טכנולוגיית המידע אינו מוגבל לניהול מידע אלא גם מתעמק בניתוח נתונים כדי לחזות ביקוש, לייעל את חלוקת החשמל, למזער תקריות ולשפר את אמינות המערכת. זה מדגים כי טרנספורמציה דיגיטלית ב-EVN אינה רק טרנד אלא הפכה לפעולה קונקרטית, המניבה תוצאות מעשיות.

תשלומים ללא מזומן ושילוב עם שירותים ציבוריים לאומיים: חדשנות לטובת הלקוחות.

אחת הנקודות הבולטות במאמצי הטרנספורמציה הדיגיטלית בניהול ועדת המסיבות של EVN היא קידום שיטות תשלום מתקדמות ומודרניות לחשבונות חשמל. ועדת המסיבות הנחתה את הקבוצה לגבות חשבונות חשמל באמצעות שיטות ללא מזומן, כולל בנקים, ארנקים אלקטרוניים ואפליקציות סלולריות. המטרה היא לאפשר ללקוחות לשלם עבור שירותי חשמל בכל זמן, בכל מקום, במהירות, בבטחה ובנוחות.

הגדלת שיעור תשלומי חשבונות החשמל ללא מזומן לא רק מספקת נוחות ללקוחות, אלא גם תורמת לקידום הכלכלה הדיגיטלית והחברה ללא מזומן, בהתאם למדיניות הממשלה . זהו חלק חשוב באסטרטגיית הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה של הקבוצה, אשר לא רק מודרניזציה של תהליכים פנימיים אלא גם תורמת לפיתוח הכולל של התשתית הדיגיטלית הלאומית.

יתר על כן, חיבור לפלטפורמות מסדי נתונים לאומיות דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי כדי להפחית את הניירת ולהפוך את תהליך אספקת שירותי החשמל ללקוחות לדיגיטציה הוא גם הנחיה מרכזית של ועדת המפלגה. זה מדגים את מחויבותה של ועדת המפלגה של EVN לרפורמה בהליכים אדמיניסטרטיביים, להביא נוחות מרבית לאנשים ולעסקים. כאשר לקוחות יוכלו לחפש מידע, להגיש בקשות ולעקוב אחר ההתקדמות באופן מקוון, נטל הניירת והזמן יופחתו משמעותית, וייצרו סביבה עסקית שקופה ויעילה יותר.

עובדי חשמל מתקנים ומתחזקים את רשת החשמל.

לקראת תאגיד כוח דיגיטלי

כדי להפוך באמת ל"תאגיד חשמל דיגיטלי", ועדת מפלגת ה-EVN ניהלה באופן רציף את פיתוח מסעות חוויית הלקוח, תוך יצירת מדדים וכלים מדעיים וכמותיים להערכת איכות חוויית הלקוח. דבר זה מדגים שינוי בתפיסה מ"אספקת חשמל" ל"מתן שירות", כאשר הלקוח במרכז. כל פעילויות הטרנספורמציה הדיגיטלית ויישומי המדע והטכנולוגיה מכוונים למטרה הסופית של הבאת רמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר למשתמשי החשמל.

יתר על כן, בניהול הפנימי, ועדת המפלגה הנחתה גם את יחידות החברות ליישם באופן משמעותי מדע וטכנולוגיה בניהול ותפעול רשת החשמל (לדוגמה, רשתות חכמות), ניהול נכסים, אופטימיזציה של תהליכי ייצור ועסקים, צמצום הפסדים ושיפור יעילות תפעולית. טכנולוגיות כגון בינה מלאכותית (AI), ביג דאטה ואינטרנט של הדברים (IoT) נחקרות ומיושמות בהדרגה, ומבטיחות ליצור קפיצות קדימה בניהול ותפעול מערכת החשמל.

עם מסורת מהפכנית מפוארת, רוח של אחדות, דינמיות, יצירתיות ולקחים יקרי ערך שנלמדו מקדנציות קודמות, תחת הנהגה ובהדרכה הדוקות של המפלגה, הממשלה, משרדי הממשלה וועדות המפלגה בכירות יותר, יחד עם המאמצים המתמשכים של ועדות המפלגה, ארגוני המפלגה, קאדרים, חברי המפלגה והעובדים בקבוצה, ועד המפלגה של קבוצת החשמל של וייטנאם בטוח כי יתגבר על כל הקשיים והאתגרים. הקונגרס הרביעי של ועד המפלגה של קבוצת החשמל של וייטנאם, לתקופה 2025-2030, יהיה אבן דרך חשובה, שתנחה את הקבוצה להשיג בהצלחה את המטרות והמשימות שנקבעו: בניית ועד מפלגה נקי וחזק; חדשנות, האצה ופריצת דרך לפיתוח מקיף של הקבוצה בעידן החדש, במסע איתן ליצירת מגזר חשמל מודרני, חכם ובר קיימא, תוך תרומה חשובה לתיעוש ולמודרניזציה של המדינה.

אן טו

<< סעיף 3: ועדת מפלגת EVN ו-3 פריצות דרך אסטרטגיות בקדנציה החדשה

מקור: https://baochinhphu.vn/bai-2-dang-bo-evn-tien-phong-chuyen-doi-so-kien-tao-tuong-lai-nganh-dien-102250806134821239.htm