שיעור 1: כיתת "שיער כסוף" והמורים בשנות העשרים לחייהם
בחדר הקטן, "הסטודנטים" כסופי השיער בהו במסכי הטלפונים שלהם, בעוד ה"מרצים" הצעירים החזיקו בסבלנות את ידיהם והדריכו אותם בכל שלב. מהיסוס הראשוני שלהם, הם יודעים כעת כיצד לבצע שיחות וידאו , להשתמש בבינה מלאכותית כדי לחפש מידע, וחשוב מכל, הם מצאו שמחה חדשה במסע של למידה, חיבור וחיים חיוביים בעידן הדיגיטלי.
מהדאגה "הקשישים מוזנחים"
זה היה שיעור בפרויקט "אזרח דיגיטלי כסוף", יוזמה שיזמה גב' פאן באו ת'י, מנהלת פרויקט האזרח הדיגיטלי הכסוף, שמטרתה לעזור לקשישים לשלוט בטכנולוגיה בביטחון ולהשתלב בחיים הדיגיטליים.

"סילבר סיטיזן", שהוקם באפריל 2025, ארגנה למעלה מ-30 שיעורים, כולל שיעורים חינמיים ומתקדמים, בהשתתפות למעלה מ-15 מרצים ו-160 מתנדבים. בכל שיעור יש כ-10-15 תלמידים בלבד, המתוכננים באופן שיטתי, ומותאמים לפסיכולוגיה ולמהירות הלמידה של קשישים.
לידתו של פרויקט "אזרח דיגיטלי כסוף" נבעה מדאגותיה האישיות של גב' באו טי. היא הבינה שבמסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של המדינה, תשומת הלב ממוקדת לעתים קרובות בילדים ובעובדים, בעוד ש"חלק מהקשישים מתעלמים".


דאגה זו התבהרה כאשר תמכה ישירות בהוריה. "גם אני תמכתי רבות בהוריי. כשהם נרשמו לבקשות שירות ציבורי או רישום תושבות זמנית, ראיתי שזה צורך עצום."
באו טי מבין כי הפצת מיומנויות דיגיטליות בקרב קשישים אינה יכולה "להיות תלויה רק במדינה. כצעיר וכבן לוויה של קשישים, יצרתי את הפרויקט הזה כדי שאוכל ללוות את הסבים והסבתות בצורה יסודית יותר, ארוכה יותר ורחוקה יותר."
צורך זה הוא גם דאגה של האנשים המעורבים. קשישים רבים מהססים לבקש עזרה מילדיהם ונכדיהם. כפי שגברת קוי (בת 65, מתגוררת במחלקת צ'ו לון) שיתפה: "למרות שילדיי יכולים להדריך אותי, אין להם זמן פנוי כי הם צריכים ללכת לעבודה, אז אני צריכה ללכת לבית הספר. קיום שיעורים כאלה לקשישים הוא דבר טוב מאוד."


לנוכח "הפער הדיגיטלי", נולדו שיעורים אכפתיים וסבלניים כמו "אזרח כסוף" והפכו לגשר ידע חשוב. כדי למשוך תלמידים "כסופי שיער" שהם ביישנים מטבעם, באו ת'י ועמיתיה עיצבו מודל מיוחד של שיעורים בקנה מידה קטן. "השיעורים מתוכננים כך שהמורים יוכלו ללמוד אותם שוב ושוב, לחזור עליהם פעמים רבות כדי להתרגל אליהם. בנוסף, יש לנו גם שיעורים קטנים, אפילו 'אחד על אחד' כדי ללמד כל סבא וסבתא עד שישלטו במיומנויות", שיתף באו ת'י.

מר לה הונג טריאט (בן 60, מתגורר ברובע צ'ו לון) הוא התלמיד הצעיר ביותר בכיתה, והוא מביע את תודתו: "הצעירים מדריכים את המורים בהתלהבות רבה ובמחשבה רבה. אני בן 60 אבל בכיתה יש גברים בני 85 שעדיין הולכים לבית הספר. כולם נרגשים, אני מוצא את הכיתה ממש מעניינת ותוססת".
הסבלנות הזו באה לידי ביטוי בכל פעולה קטנה. "הם באו להדריך אותי בכל פרט, החזיקו את ידי והראו לי איפה ללחוץ, איך לפתוח, איך לעשות את זה, התאמנו מהיום הראשון עד שהייתי מיומן ויכולתי לעשות זאת בעצמי", הוסיף מר טריאט.

תוכנית הלימודים "אזרח דיגיטלי כסוף" לא עוצרת רק במיומנויות בסיסיות אלא גם מעדכנת טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית (AI) ומיומנויות מעשיות כמו צילום תמונות יפות, אבטחה דיגיטלית, שימוש ב-VNeID או VSSID, תשלום ללא מזומן או קניות מקוונות בטוחות...
"קשישים לא צריכים שום דבר עמוק. הם רק צריכים תמונות יפות, ללמוד איך לתקשר עם ילדיהם ונכדיהם וליישם טכנולוגיה שקרובה לחייהם", שיתף באו טי.

פתיחת אופקים חדשים, כבר לא מפחדת "להישאר מאחור"
הגישה לטכנולוגיה באמת פתחה "אופק חדש" עבור אזרחים "כסופי שיער", ועזרה להם להתחבר, לבדר ולא להרגיש עוד בדידות.
מבלבול, תלמידים מצאו כעת שמחה ביישום טכנולוגיה בחיים. גב' טראן טי ת'וי (בת 63, רובע ביי היין) דיברה בהתרגשות על לימוד השימוש ב-Zalo כדי להתקשר, לשלוח הודעות טקסט, לצלם תמונות ולשלוח תמונות לילדיה ולנכדיה. בפרט, היא גם יודעת כיצד להשתמש בבינה מלאכותית כדי לחפש מידע. "כשאני רוצה לקנות בקבוק תרופה כתוב באנגלית, אני רק צריכה לצלם תמונה, הבינה המלאכותית תתרגם אותה לוייטנאמית ותספר לי על השימושים וההשפעות של התרופה. טוב ונוח מאוד. או כמו ChatGPT, אני רוצה לשאול משהו וצ'אטGPT יענה לי. זה מאוד קל, זה עוזר לי להבין יותר ולקבל יותר מידע."
"צעירים כיום חכמים ומהירים, בעוד שהדור המבוגר שלנו איטי יותר. לכן עלינו ללמוד כדי לא להישאר מאחור, כדי שילדינו ונכדינו יוכלו לראות שאנשים מבוגרים עדיין חרוצים ועדיין לומדים. הידע הוא עצום, אם לא נלמד, נישאר מאחור", שיתפה גב' תוי. היא גם אמרה שהדבר הגדול ביותר שצברה הוא ביטחון עצמי, שהיא כבר לא מרגישה "פיגורית" ביחס לדור הצעיר.
באשר למר טראן הונג, שתחביבו הוא הקלטת סרטונים ויצירת סרטים, בינה מלאכותית הפכה לכלי שעוזר לו לבצע פרויקט אישי משמעותי. "אני רוצה להשתמש בבינה מלאכותית כדי ליצור סרטונים, כדי לשחזר את הזיכרונות הישנים שלי מנעוריי. זוהי גם דרך עבור ילדיי ונכדיי להבין טוב יותר את חייהם וזיכרונותיהם של הדור הקודם", שיתף מר הונג.
עבור מר טריאט, השיעורים פתחו בפניו "אופק חדש" שמעולם לא הכיר. "אחרי שפרשתי לגמלאות, היה לי יותר זמן פנוי, כך שלימוד טכנולוגיה הפך לשמחה יומיומית. הידע עצום, אני יכול ללמוד לנצח, ובזכות זה, אין לי יותר זמן להיות עצוב", הוא שיתף.

פרויקט "אזרח דיגיטלי כסוף", בו משתתפים באופן פעיל 160 מתנדבים, הפך לאחד הצוותים הטיפוסיים, התורמים להפצת ידע דיגיטלי לקבוצות מוחלשות בחברה. ממודל התנדבותי ראשוני, אמרה גב' פאן באו טי, שהפרויקט התפתח למיזם חברתי: "אנו מארגנים שיעורים מתקדמים בתשלום כדי ליצור מקור מימון לקיום שיעורים בחינם לקשישים".
מקור: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-1-lop-hoc-toc-bac-va-nhung-nguoi-thay-tuoi-doi-muoi-20251019143944861.htm
תגובה (0)