על פי נתונים סטטיסטיים ואוסף של תאגיד החשמל הצפוני (EVNNPC), עשרות פוסטים הופיעו בקבוצות פייסבוק (כפי שמודגם לעיל) הקוראים ל"עצומות בנושא חשבונות חשמל". תכנים אלה מועתקים ומתפרסמים בעיקר בדפים אישיים או בדפי מעריצים כדי למשוך צפיות ולהגביר את האינטראקציות, בעוד שלמפרסם אין מידע ספציפי על לקוחות או חשבונות חשמל. EVNNPC מאשרת שמדובר בניצול הפסיכולוגיה של אנשים, הגזמה של תופעות בודדות של קומץ לקוחות ומסירת מידע ללא בסיס או נתונים ספציפיים.
בעבר, ב-4 באוגוסט, משטרת קה סון (לשעבר מחוז הואה בין) עבדה עם אזרח BHV המתגורר בקה המלט, קה סון, על שימוש בדף פייסבוק אישי בשם "וו באו" כדי לפרסם בדף "הונג ביין הואה בין" עם התוכן: "אני מקווה שהמנהל יאשר את הפוסט, אני כל כך מתוסכל שהתקשרתי למרכזיית החשמל אבל לא הצלחתי להגיע, מספר החשמל ב-31 ביולי היה 7,094 קוט"ש אבל היום, 3 באוגוסט, הוא הגיע ל-7,360 קוט"ש, רק 3 ימים אחרי, אבל הבית שלי עלה בצורה חריגה מכיוון שחברת החשמל חישבה את החשמל בצורה שגויה ולא התאימה את המחיר בפועל כדי לחשב את חשבון החשמל לפי מחיר הסולם". באמצעות תהליך העבודה והאימות עם צוות ניהול החשמל של קים בוי על ידי משטרת הקומונה, והפצה והסבר כיצד לחשב ולסגור את מספר החשמל במונה החשמל של חברת החשמל, הודה האזרח BHV כי עקב מודעות לא מלאה וחוסר ידע משפטי, פרסם תוכן לא מאומת שגרם לדעת קהל מעורבת, והשפיע לרעה על יחידים וארגונים.
לנוכח מצב החדשות המזויפות בנוגע לחשבונות החשמל של אוגוסט, EVNNPC מבקשת בכבוד מהלקוחות להיות ערניים, כדי להימנע מניצול על ידי גורמים פושעים לבלבול ציבורי. במקרה של שאלות בנוגע לצריכת חשמל או הסכום לתשלום, אנא צרו קשר ישירות עם מרכז שירות הלקוחות של EVNNPC בטלפון 19006769 או פנו לחברת החשמל המקומית לבדיקה, אימות ותשובות בזמן. צוות החשמל יתאם את התהליך לבדיקת המונה, השוואת המדד, לוח הזמנים של רישום החשמל ויסביר בבירור את אופן התשלום, תוך הבטחת פרסום, שקיפות ודיוק.
טו הא
מקור: https://baophutho.vn/canh-bao-tin-gia-ve-kien-nghi-tien-dien-thang-8-239185.htm






תגובה (0)