"סיוט" הבינה המלאכותית של אפל

אפל מתקשה לשדרג את עוזרת הבינה המלאכותית שלה לאייפון. עובדה זו הותירה משקיעים מאוכזבים מיכולתה של יצרנית האייפון להשפיע באופן משמעותי על הבינה המלאכותית בכנס המפתחים הקרוב WWDC 2025.

באופן ספציפי, ה"פייננשל טיימס" , שציטט עובדים לשעבר של אפל שעזבו לאחרונה את החברה, חשף כי ענקית עמק הסיליקון התמודדה עם אתגרים משמעותיים בעדכון סירי באמצעות מודלים מתקדמים של שפה גדולה (LLMs) שיכולים לספק תגובות מורכבות יותר לפקודות קוליות.

צוואר הבקבוק באסטרטגיית הבינה המלאכותית של אפל.

בהשוואה ל-iOS, יצירת בינה מלאכותית באנדרואיד מתפתחת ברציפות מאז 2022. נכון לעכשיו, הבינה המלאכותית של אנדרואיד נחשבת לעליונה על פלטפורמת אפל, הן מבחינת כמות והן מבחינת איכות.

"אפל אינטליגנציה התחילה לאט בהשוואה ליצרניות אנדרואיד גדולות, הנתמכות על ידי פלטפורמות כמו ג'מיני של גוגל."

"רוב תכונות הבינה המלאכותית באנדרואיד חזקות ומקיפות יותר מאלה של אפל... עם זאת, אפל נותנת עדיפות למשימות המעובדות ישירות במכשיר, ומבטיחה פרטיות בכל המערכת האקולוגית שלה. גורמים אלה מציבים אתגרים בפני החברה בפריסה נרחבת של בינה מלאכותית", אמרו אנליסטים.

אפל בריטניה 1

בעוד שסירי מיושנת, אפל אינטליגנציה ממשיכה להתעכב. צילום: בלומברג.

זה מראה שמוקד מאמצי הבינה המלאכותית של אפל הוא סירי, העוזרת הקולית הנחשבת לאלמנט ה"ליבה" החשוב ביותר סביב סוכני בינה מלאכותית. זהו תחום מתפתח שיכול להפוך סמארטפונים למכשירים אוטומטיים באמת, המסוגלים ללמוד הקשר ולבצע משימות באופן יזום.

עם זאת, המציאות היא שעד היום, שדרוגים לסירי נותרו מכשול עיקרי עבור אפל. "האופן שבו חברות מנהלות אינטראקציות שיחות משתנה במהירות, וברור שלסירי יש חסרונות משמעותיים", הצהיר עובד בכיר לשעבר באפל.

בשנה שעברה, אפל הציגה לראשונה את ערכת הכלים של בינה מלאכותית לציבור. רבים ציפו שאפל תשחזר את הצלחתה בעבר, תוך כניסה מאוחרת לשוק אך הצעת הפתרון הטוב ביותר האפשרי.

כאשר Apple Intelligence הוציאה את גרסת הבטא הראשונה שלה באוגוסט 2024, המפתחים התאכזבו. המערכת של אפל פעלה פחות יעילה מזו של OpenAI, גוגל או מיקרוסופט. אפילו כאשר האייפון 16 יצא למכירה בספטמבר 2024, הדברים עדיין לא היו מושלמים, מה שגרם לחברה לעכב את שחרור התכונה הזו בקו האייפון החדש ב-1.5 חודשים.

בשלב הבא, צצו תכונות חדשות כגון כלי כתיבה, ג'נמוג'י והתראות עדיפות. למרות שהיו שימושיות, הן לא יכלו להשתוות לדגמים של המתחרים. בינתיים, הגרסה החדשה של סירי לא יכלה לצאת בזמן עקב בעיות טכניות.

באופן פסימי יותר, אנליסטים של בנק אוף אמריקה מאמינים שהעיכוב הנוכחי עבור סירי פירושו שאפל עשויה לקחת לפחות שלוש שנים או יותר כדי לספק "עוזר בינה מלאכותית מודרני באמת, הרבה אחרי שגוגל ואחרים שילבו את הטכנולוגיה הזו".

אתגרים ושינוי

כשלים אלה הובילו לשינויים גדולים באפל. ג'ון ג'יאננדריאה, ראש חטיבת הבינה המלאכותית, "נענש" שוב ושוב על עיכובים משמעותיים בתכונות מפתח של סירי ועל תגובה חסרת משמעות לפלטפורמת הבינה המלאכותית של אפל.

לאחר שנכשלו בשילוב מלא של תכונות בינה מלאכותית ב-iOS 19 השנה, מאות מהנדסים בצוות של ג'יאננדריאה הועברו לצוות של טרנוס, רוקוול ומנהל התוכנה קרייג פדריגי. אנליסט בלומברג, מארק גורמן, טוען כי הדבר מדגים את אובדן האמון של טים קוק ביכולתו של מנהל הבינה המלאכותית ליישם ולפתח מוצרים חדשים.

אח אפל 2

נציג אפל מציג את iOS 18 בכנס WWDC 2024. צילום: אפל.

על פי דיווח של בלומברג , רובי ווקר, מנהל בכיר בצוות הפיתוח של סירי, הודה שהעיכוב היה מצב רע.

ראוי לציין כי הוא ציין כי תכונות המופעלות על ידי בינה מלאכותית המשולבות ב-iOS 19 לא צפויות להופיע השנה. "לאפל יש התחייבויות לפרויקטים רבים. אנחנו רוצים לשמור על האמינות שלנו בפרויקטים האלה וצריכים לתעדף את פיתוח התכונות הדחופות ביותר", אמר רובי ווקר.

עם זאת, ג'יאננדריאה לא הייתה הסיבה העיקרית. בשיחה עם הפייננשל טיימס , ציין בכיר לשעבר באפל כי הפיצול של צוותי ההנהלה הוביל להיעדר אסטרטגיית בינה מלאכותית מאוחדת של החברה.

מצב זה החמיר עוד יותר בשל העובדה שמנהלים בכירים נרתעו בתחילה מלהקצות תקציב גדול מספיק לפיתוח טכנולוגי.

אתגר נוסף הוא ההתמקדות של אפל בפרטיות ובאבטחת המשתמש. יצרנית האייפון נותנת עדיפות להפעלת תכונות בינה מלאכותית דרך דגמים קטנים יותר כדי לסייע בשמירה על נתוני המשתמש במכשיר. עם זאת, עובדים לשעבר של אפל טוענים שזה מוסיף שכבה נוספת של מורכבות לאתגר הגדול יותר.

אפל ברדר 3

דף זה מציג את Apple Intelligence. צילום: בלומברג.

זה גם בניגוד לתוכניות LLM גדולות יותר כמו מודלי הפלטפורמה של ChatGPT של OpenAI, הפועלים על מערכות ענן על שרתים רבי עוצמה. בינתיים, אפל יישמה את OpenAI רק על ידי שחרור שילוב ChatGPT עם סירי.

הכנסות השירותים של אפל גדלו באופן עקבי בשנים האחרונות. על פי Counterpoint Research , 46% ממשתמשי האייפון בארה"ב משלמים דמי אחסון חודשיים ב-iCloud. הנתונים הם 52% ו-54% בסין ובבריטניה, בהתאמה.

אנליסטים מאמינים כי נכונותם של המשתמשים להוציא כסף היא יתרון משמעותי עבור אפל. נכון לעכשיו, כרבע מהכנסות החברה מגיעות משירותים. על פי מחקר שנערך בקרב 60% ממשתמשי האייפון ברחבי העולם, 84% מוכנים לשלם עבור Apple Intelligence.

"אם סירי תהפוך לבן לוויה אמיתי של בינה מלאכותית, כמה משתמשי אפל ישלמו על כך? בטווח הארוך, המספרים מאוד אטרקטיביים", הדגישו אנליסטים מ- Counterpoint Research .

מקור: https://znews.vn/con-ac-mong-ai-cua-apple-post1559421.html