התוכנית השנתית "חודש הערכת הלקוחות" היא אחת מפעילויות סוף השנה החשובות של חברת החשמל Nghe An (PC Nghe An).

פעילויות הוקרה ללקוחות לשנת 2023 שמיושמות על ידי PC Nghe An הן פרקטיות ומכוונות לקהילה, בעלות השפעה רחבה ותורמות לשיפור התדמית הטובה של תעשיית החשמל כלפי לקוחות וחברה. בהתאם לכך, הפעילויות והאירועים המאורגנים במהלך חודש הוקרה ללקוחות יוצרים לכידות, שמטרתה ישירות לתמוך ולסייע לאנשים, לעסקים ולקוחות להשתמש בחשמל בצורה בטוחה, חסכונית ויעילה.

בסדרת הפעילויות של חודש הערכת הלקוחות 2023, חברת החשמל נגה אן הוציאה סכום כולל של יותר מ-550 מיליון וונד, ביישום תוכניות מעשיות ומשמעותיות כגון: תיקון והחלפה של קווי חשמל ביתיים, החלפת תאורת חשמל בנורות LED חוסכות אנרגיה עבור 180 משקי בית עניים ומשפחות מדיניות...
לרגל חג המולד 2023, החברה ארגנה פגישות והעניקה מתנות ל-144 כנסיות וחברי קהילה ברחבי המחוז כדי להביע את הכרת התודה על תיאום מתן השירותים להבטחת הייצור והפעילות העסקית של היחידה; כדי להביע את הכרת התודה ולהעניק מתנות ללקוחות ייצור תעשייתי ולצרכני חשמל גדולים המשתתפים בתוכנית התאמת עומס מרצון במהלך העונה החמה, ותורמים להבטחת אספקת חשמל בטוחה ויציבה... התוכנית לתמיכה בבדיקת שנאים וניקוי חינם של תחנות שנאים עבור לקוחות ועסקים יושמה באופן פעיל ויעיל ברחבי המחוז. הוראות להתקנת אפליקציות שירות לקוחות, חיזוק הנחיות הלקוחות בנושא בטיחות חשמל בחיי היומיום ובייצור...

חברת החשמל Nghe An ממשיכה גם היא לעסוק בעבודות הביטוח הלאומי לרגל הוקרה ללקוחותיה. החברה ארגנה ויישמה תוכנית לביקור ותמיכה במשקי בית עניים, קשישים חסרי בית, משפחות עם מדיניות... כדי להשתתף בתמיכה בתוכנית בניית דיור למשקי בית עניים וב-Tet לעניים שהושקה על ידי ועדת העם המחוזית של Nghe An, בסכום של 402 מיליון דונג וייטנאמי. לרגל הוקרה ללקוחותיה, חברת החשמל Nghe An שלחה גם הודעת תודה באמצעות SMS, Zalo ודוא"ל לכל הלקוחות; ארגנה פגישות עם לקוחות, שותפים ורשויות מקומיות.

מר פאם ואן נגה - סגן מנהל חברת החשמל נגה אן אמר: "בשנים האחרונות, חברת החשמל נגה אן עשתה מאמצים לשפר את איכות השירות, להגביר את אמינות אספקת החשמל, לעמוד ביעילות בתמיכת הלקוחות, לשתף בקשיים, וללוות את הלקוחות לשימוש בטוח, חסכוני ויעיל בחשמל. ארגון סדרת הפעילויות השנתית "חודש התודה ללקוחות" תקרב את תדמית תעשיית החשמל לקהילה, ישפר את איכות שירות הלקוחות וישלח תודות ללקוחות המשתמשים בחשמל בכל המחוז. חברת החשמל נגה אן מחויבת להמשיך ולעשות מאמצים לספק חשמל בטוח ואמין, לשפר עוד יותר את איכות השירות כדי לשרת את הלקוחות טוב יותר ויותר".

כמו כן, בדצמבר, חברת החשמל נגה אן השיקה את "שבוע האדום של EVN" ה-9, שמשך אליו השתתפות נלהבת מצד עובדי היחידה. כתוצאה מכך, ב-9 בדצמבר 2023, במטה חברת החשמל נגה אן, יותר מ-150 עובדים תרמו דם מרצונם, אספו 174 יחידות דם, ותרמו לסיוע לחולים עניים להשיב לעצמם את חייהם.
בתקופה הקרובה, חברת החשמל Nghe An תמשיך ליישם תוכניות חדשניות בעסקים ובשירות לקוחות, לשפר את איכות החשמל, להבטיח אספקת חשמל בטוחה, רציפה ויציבה. לבנות תדמית תאגידית מקצועית, מתורבתת ופעילה בפעילויות קהילתיות וביטוח חברתי.
מָקוֹר
תגובה (0)