שוק הספורט האלקטרוני צומח במהירות אך חסרה לו תשתית הכרטיסים המתאימה.
במשך שנים רבות, ספורט אלקטרוני וייטנאמי צמח במהירות מבחינת גודל הטורנירים ומספר הצופים, אך תשתית הכרטיסים לא עמדה בקצב. אירועים גדולים כמו AIC, Arena of Valor ו-VCS מושכים אליהם אלפי צופים, אך רובם מוכרים רק כרטיסים בודדים לכל משחק, עם אפשרויות מוגבלות לכרטיסים מבוססי סיבוב, כרטיסים יומיים, כרטיסים מבוססי קבוצות או כרטיסים משולבים. זה שונה מאוד מטורנירים בינלאומיים, המשתמשים במודל כרטיסים רב-שכבתי, הכולל כרטיסים למשחק, כרטיסים יומיים, כרטיסי סיבוב, כרטיסי טורניר או אפילו חבילות בלעדיות כמו MVP Pass או Super Pass.
בנוסף, המארגנים זקוקים גם למערכת שלא רק מוכרת כרטיסים אלא גם מספקת תמיכה מרבית לתפעול הטורניר: טבלת מקומות ישיבה ספציפית לספורט אלקטרוני, סוגי כרטיסים מגוונים לכל משחק, סיבוב, קבוצה והטבות נלוות. פלטפורמת הכרטיסים חייבת גם לתמוך בניהול זרימת אוהדים ונתונים בזמן אמת, וכן לאפשר צ'ק-אין מהיר, מדויק ויעיל.
CTicket זיהתה בבירור את הפער הזה ופיתחה סט מיוחד של תכונות ספורט אלקטרוני כדי לטפל ב"נקודות הכאב" של המארגנים והאוהדים כאחד.
אילו פערים מטפלת תכונת הכרטיסים לטורנירי ספורט אלקטרוני של CTicket?
פונקציית מכירת הכרטיסים של CTicket לספורט אלקטרוני מבוססת על הנחת יסוד ברורה: השוק לא חסר פלטפורמות מכירת כרטיסים, אלא פלטפורמה שמבינה באמת את המבנה התפעולי של הספורט האלקטרוני.
בעבר, רוב הטורנירים מכרו רק סוג אחד של כרטיס לכל האירוע, דבר שלא התאים למבנה רב-יומי ורב-משחקים של ספורט אלקטרוני. CTicket מטפלת בפער זה על ידי הטמעת כרטיסי משחק, כרטיסים יומיים, כרטיסי סיבוב וכרטיסי טורניר, המאפשרים לאוהדים לבחור את חבילת המשחק או הטורניר הספציפית שהם מעוניינים בה. זה הופך את חוויית הצפייה לגמישה יותר, קרובה יותר למודל הכרטיסים הרב-שכבתי המשמש בטורנירים בינלאומיים.
מאפיין מרכזי של אוהדי ספורט הוא עידוד קבוצתי חזק. עם זאת, בעבר, מפות מושבים לאירועי ספורט לרוב חסרו אזורים ייעודיים. CTicket מציגה אזורי קבוצות ואזורי אוהדים, המאפשרים לאוהדים לשבת באזורים המועדפים עליהם, משפרים את חוויית העידוד ויוצרים אווירה ייחודית לכל קבוצה.
יתר על כן, מכירת מספר סוגי כרטיסים בו זמנית בשוק הובילה לשגיאות כפילויות מושבים עקב פערים בכמויות הכרטיסים. CTicket משתמשת במערכת ניהול מרכזית עבור כל סוגי הכרטיסים, מסנכרנת מספרי מושבים בזמן אמת ומבטיחה עסקאות מדויקות. זה מספק שקיפות וממזער שגיאות תפעוליות.
מנקודת מבטם של המארגנים, CTicket טיפלה גם באופטימיזציה של כל תהליך השתתפות האירוע עבור האוהדים. כל תהליך רכישת הכרטיסים עבר ייעול, תוך מתן עדיפות לארנקים אלקטרוניים ותשלומי QR, סיוע למשתמשים - במיוחד לדור ה-Z - להשלים עסקאות מהר יותר, צמצום שגיאות תפעוליות והגדלת שיעור ההצלחה של רכישות כרטיסים בתקופות שיא במכירות.
מערכת צ'ק-אין באמצעות קוד QR מסייעת להפחית עומס בכניסה - בעיה נפוצה כאשר אלפי אוהדים מגיעים בו זמנית. כיוון שהטורניר נמשך מספר ימים ולוח הזמנים משתנה כל הזמן, CTicket שולחת כרטיסים לכל משחק יחד עם תכונת תזכורת זמן, מה שמבטיח שהאוהדים לא יפספסו משחקים חשובים. כל זה מראה ש-CTicket לא רק "משיקה תכונה חדשה", אלא מטפלת בחסרונות ספציפיים מאוד שקיימים בשוק כבר זמן רב.
מפגש מעריצים T1: מבחן מהעולם האמיתי שמקרב את הספורט האלקטרוני הווייטנאמי לסטנדרטים בינלאומיים.
מפגש המעריצים של T1 – "ההבטחה התגשמה" משך אליו מאות אלפי מתעניינים, כאשר למעלה מ-13,000 כרטיסים חולקו, מה שהציב דרישה תפעולית מורכבת יותר מפגישות מעריצים טיפוסיות. בעבר, פלטפורמה זו שימשה גם הופעות עם קהל של מעל 30,000 איש. בחירתה של CTicket כמפיצת הכרטיסים הבלעדית לאירוע זה מסמנת נקודת מפנה, המדגימה את יכולתה של הפלטפורמה להתמודד עם העומס, לעבד עסקאות במהירות ולפעול ביציבות אל מול בסיס מעריצים כה גדול.
עם התכונות החדשות שהושקו, CTicket לא רק משרת טורנירי ספורט אלקטרוני אלא גם מוכן לזירות ספורט מקצועיות כמו כדורגל, כדורסל, פיקבול וספורט רבים אחרים.
השוק מוכן לעבור לשלב מקצועי יותר, כאשר פלטפורמת כרטיסים מרכזית וגמישה הופכת חיונית עבור וייטנאם לאירוח אירועים בינלאומיים נוספים. בהקשר של התפתחות הספורט האלקטרוני לתעשיית בידור בקנה מידה גדול, תשתית כרטיסים סטנדרטית כמו CTicket היא תנאי הכרחי עבור וייטנאם להתקדם לעבר ארגון אירועים גדולים באיכות ברמה עולמית .
מקור: https://tienphong.vn/cticket-ra-mat-tinh-nang-ban-ve-esport-chuan-quoc-te-giai-bai-toan-ve-cac-giai-dau-va-su-kien-lon-post1803346.tpo
תגובה (0)