האצת פריסת מערכת אקולוגית של בנקאות דיגיטלית

המרת מספר בנק 2 — צוות סניף Vietcombank בקואנג נאם מדריכים את הלקוחות כיצד להשתמש בשירות הבנקאות הדיגיטלית של VCB Digibank. צילום: קוואנג וייט

טרנספורמציה דיגיטלית נרחבת

תשלומים ללא מזומן עשו פריצת דרך, גדלו בחדות בתחומים חברתיים -כלכליים, ושינו את הרגלי העסקאות של אנשים.

גב' טראן טי קוי, סוחרת קטנה בגוש מיי תאץ' בק (רובע באן תאץ'), אמרה כי היססה להשתמש בשירותי בנקאות בעבר, אך כאשר צוות הבנק הדריך אותה בהתלהבות כיצד להשתמש בקודי QR, גב' קוי מצאה אותם פשוטים, ולכן נרשמה באומץ להשתמש בהם. "אני גם שמחה שאני לא מחוץ למגמה ההולכת וגדלה של תשלומים אלקטרוניים. השימוש בקודי QR הופך את התשלום לנוח יותר בעת ביצוע עסקים, ואני לא צריכה לדאוג לקבל עודף", אמרה גב' קוי.

תשלומים שאינם במזומן והטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות סייעו לאנשים ולעסקים באזור לבצע עסקאות, לשלם בצורה בטוחה ונוחה, לחסוך זמן ועלויות באמצעות יישומי פלטפורמה דיגיטלית שהופכים מוכרים יותר ויותר. היווצרות מערכת התשלומים הדיגיטלית של הבנק סייעה לאחסן ולאבטח את עסקאות הלקוחות.

על פי נתוני הבנק הממלכתי של וייטנאם, אזור 9, בעיר דא נאנג יש כיום יותר מ-82,000 נקודות קבלה לתשלום אלקטרוני, 3,547 מכשירי נקודת מכירה ו-821 כספומטים. עסקאות דרך ערוצים אלקטרוניים מהוות 87.5% מכלל עסקאות התשלום.

זהו שיעור גבוה בהשוואה לממוצע הארצי, המשקף צעד ברור קדימה במגמת צמצום השימוש במזומן בדאנאנג. ההישגים הנ"ל נובעים מהתשתית המשרתת את הטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות, אשר תמיד התמקדה בהשקעה, שדרוג ופיתוח על ידי מוסדות אשראי באזור. זהו הבסיס לפעולה יציבה ובטוחה של מערכת התשלומים האלקטרונית הבנקאית והבין-בנקאית.

צור דחיפה חדשה

ניתן לראות כי צוואר הבקבוק בתשלומים בנקאיים דיגיטליים באזור הוא שעסקאות תשלום ללא מזומן עדיין מוגבלות באזורים כפריים, הרריים ואיים. קשישים אינם נועזים מספיק לבצע תשלומים ללא מזומן.

יתרה בבנק 3 — טרנספורמציה של בנקאות דיגיטלית מתפתחת באופן נרחב בדה נאנג. צילום: קוואנג וייט

בהקשר של התפתחות מהירה יותר ויותר של בינה מלאכותית, נדרש להשקיע בתשתית הטכנולוגית של הבנק בצורה מודרנית ומסונכרנת יותר, לא רק כדי לעמוד בדרישות הפנימיות, אלא גם כדי להתאים את עצמה לפרוטוקולים ושיטות אינטגרציה רבות ושונות, ולספק שירותים חכמים ואישיים יותר ללקוחות.

מר פאם טרונג, סגן מנהל בנק המדינה של וייטנאם אזור 9, אמר כי ענף הבנקאות מאיץ את יישום החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדעי וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית כדי ליצור דחיפה לפעילות המערכת האקולוגית הדיגיטלית החכמה, להגדיל את השירותים ולענות על צרכים גדולים יותר לתשלום ואבטחת לקוחות.

בהתאם לכך, להמשיך לשדרג ולשפר את התשתיות למדע וטכנולוגיה, טרנספורמציה דיגיטלית של ענף הבנקאות כדי להבטיח אבטחה ובטיחות ולהתמקד בבניית מערכת מסדי נתונים משותפת עבור ענף הבנקאות. לעודד מוסדות אשראי לפרוס טכנולוגיות חדשות כגון בינה מלאכותית, ביג דאטה, בלוקצ'יין... כדי לשרת את בניית תשתית נתונים גמישה ובת קיימא.

בנקים מסחריים צריכים להשקיע בתשתית טכנולוגיית אבטחה ולעדכן יישומי אבטחה מודרניים כדי לשפר את יעילות התשלומים הדיגיטליים ולהגן על הלקוחות.

ענף הבנקאות משלב, מחבר ומשתף מידע עם תעשיות ותחומים אחרים כדי להרחיב את המערכת האקולוגית הדיגיטלית, לפתח שירותי בנקאות דיגיטליים, לתרום להיווצרותה של מערכת אקולוגית דיגיטלית מקושרת וליצור תנאים נוחים לאנשים ולעסקים לגישה מהירה ויעילה לשירותים.

מר וו ואן דוק, מנהל סניף וייטקומבנק קואנג נאם, אמר כי הבנק מתמקד באימות ביומטרי בעת עיבוד עסקאות יומיות.

Vietcombank ביצעה פיילוט של יישום חתימה דיגיטלית מרחוק ב-VNeID, המאפשר ללקוחות להירשם לחתימות דיגיטליות ואימות דיגיטלי בפעולה פשוטה אחת בלבד. שירותים כגון תשלום מקוון נפרסו, והורחבו לערבויות מקוונות, מסחר מקוון במטבע חוץ והשקעות מקוונות. כולם אוטומטיים, מה שמבטיח עמידה בדרישות החוק ואבטחה גבוהה.

זיהוי דיגיטלי פתח מערכת אקולוגית פיננסית בטוחה ושקופה, וסייעה לבנקים לייעל את הפעילות ולשלוט בסיכונים. פעילות בנקאית זו קידמה ותרמה לקידום אורח חיים ירוק באמצעות עסקאות ללא נייר.

פתרונות להאצת תשלומים ללא מזומן באזורים מרוחקים

כדי לקדם את פיתוח התשלומים ללא מזומן ולהאיץ את יישום המערכת האקולוגית הבנקאית הדיגיטלית, אזור הבנקים הממלכתי 9 ממליץ שבנק המדינה של וייטנאם יפתח ויפרסם מנגנונים ומדיניות לעידוד תשלומים אלקטרוניים ולהצעת עמלות עסקה מועדפות לאנשים באזורים הרריים, מרוחקים ומבודדים.

שטרות בנק — ענף הבנקאות מיייש פתרונות רבים כדי לקדם את פיתוח המערכת האקולוגית של הבנקאות הדיגיטלית. צילום: קוואנג וייט

קיים מנגנון לעידוד בנקים לפתוח נקודות עסקה באזורים מרוחקים; לחזק את התשתית הטכנית כדי להבטיח התקנת כספומטים בקהילות מרוחקות; ולבטל עמלות תחזוקת חשבונות ועמלות עסקה עבור אנשים המקבלים תשלומי ביטוח לאומי.

הוועדה העממית של העיר דא נאנג ממשיכה להורות לוועדות העממיות של קומונות מרוחקות, אזורי גבול ואיים לתאם באופן פעיל עם מוסדות אשראי כדי להפיץ באופן נרחב תשלומים שאינם במזומן. לקדם השקעות בתשתיות טלקומוניקציה ולשפר את איכות כיסוי האינטרנט המהיר באזורי מגורים מרוחקים.

מקור: https://baodanang.vn/day-nhanh-trien-khai-he-sinh-thai-so-ngan-hang-3307977.html