חברת החשמל תאי נגוין: מוכנה לספק מידע על תהליך המספור

לאחרונה, קיימת דעת קהל שתהליך רישום המדדים והנפקת החשבוניות של תעשיית החשמל אינו מדויק. בתגובה למציאות זו, נציג חברת החשמל תאי נגוין אישר כי התהליך שקוף, היחידה מוכנה לספק מידע רשמי כדי להבהיר את הנושא ולבקש מאנשים לספק מידע ולתאם בדיקות בעת הצורך.

לוח הזמנים החודשי לקריאת המונה מתפרסם באתר האינטרנט של חברת החשמל תאי נגוין וכן בחוזה רכישת החשמל, כך שהלקוחות יוכלו לנטר ולפקח באמצעות היחידה.

שקיפות ברישום אינדקס והנפקת חשבוניות

לדברי מר נגוין טאנה לאם, סגן ראש מחלקת עסקים, חברת החשמל תאי נגוין, כל רישום המדדים והנפקת החשבוניות מתבצעים כיום בהתאם לתהליך העסקי המאוחד של החשמל ברחבי תאגיד החשמל הצפוני.

רוב המונים האלקטרוניים סונכרנו אוטומטית, ומשדרים נתונים ישירות למערכת השרת לצורך חיוב. עבור מונים אלקטרוניים שאינם אוטומטיים, החברה משתמשת במכשירי הקלטה מרחוק כדי ללכוד אותות ולשדר נתונים, בשילוב עם בדיקה ישירה על ידי צוות תעשיית החשמל, מה שמבטיח דיוק גבוה.

בפרט, לוח הזמנים החודשי של קריאת המונה מתפרסם באתר האינטרנט של היחידה וכן בחוזה רכישת החשמל, כך שהלקוחות יוכלו לעקוב ולפקח יחד. הנפקת החשבוניות מתבצעת באופן אוטומטי על בסיס משפטי איתן וטכנולוגיה מודרנית, תוך ביטול מקסימלי של טעויות אנוש.

לפיכך, החל מרישום האינדקס ועד להנפקת החשבוניות, הכל שקוף ופתוח לאימות. זהו בסיס חשוב להכוונת דעת הקהל, במקום להאמין למידע לא רשמי ברשתות החברתיות.

כיום, רוב המונים האלקטרוניים מסונכרנים אוטומטית, ומשדרים נתונים ישירות למערכת השרת לצורך חיוב.

העלייה בחשבונות הלקוחות באוגוסט אינה יוצאת דופן, אך היא מציאות מזה שנים רבות, במיוחד בשיא העונה החמה. נציגי תעשיית החשמל אמרו כי ישנן שתי סיבות עיקריות לעלייה בחשבונות אוגוסט:

ראשית, טמפרטורות גבוהות גורמות לעלייה פתאומית בשימוש במזגנים, מאווררים חשמליים ומכשירי קירור. מכשירים אלה צורכים הרבה חשמל, רק כמה ימים חמים יכולים להגדיל משמעותית את צריכת החשמל החודשית הכוללת.

שנית, מנגנון חישוב מחירי החשמל הביתיים מבוסס על מדרגות שנקבעו על ידי משרד התעשייה והמסחר . כאשר צריכת החשמל עולה, החשמל הנוסף יחושב במחירים גבוהים יותר.

בנוסף לשתי הסיבות העיקריות הנ"ל, במהלך חודשי הקיץ, סטודנטים נשארים בבית יותר, ולכן תדירות צריכת החשמל במשקי בית עולה. בינתיים, נזילות בקווי חשמל או שימוש בציוד חשמלי ישן ללא תוויות אנרגיה יעילות תורמים גם הם לעלייה בצריכת החשמל.

סטטיסטיקות של חברת החשמל תאי נגוין מראות כי באוגוסט 2025, תפוקת החשמל המנוהלת לצריכה בתאי נגוין הגיעה ל-141.09 מיליון קוט"ש, עלייה של למעלה מ-6.36%, התפוקה הכוללת של המחוז גדלה ב-11.9%, והקיבולת המקסימלית גדלה ב-9.6% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2024. אלו מספרים ספציפיים המסבירים את הסיבות לעלייה בחשבונות החשמל במשקי בית רבים.

צריך להשתמש בחשמל בצורה חסכונית

לצד המאמצים לשיפור איכות השירות, תעשיית החשמל ממליצה גם שאנשים ישתמשו בחשמל באופן יזום וחסכוני ויעיל. על הלקוחות לתעדף את השימוש במכשירים חוסכי אנרגיה, לכבות מכשירים כאשר אינם נחוצים ולתחזק באופן קבוע קווי חשמל וציוד.

בפרט, אנשים צריכים להוריד את האפליקציה: https://cskh.npc.com.vn לטלפונים החכמים שלהם כדי לנטר את צריכת החשמל היומית של משפחתם, ובכך להתאים את הרגלי השימוש שלהם בהתאם. זהו כלי יעיל עבור אנשים לניטור צריכת החשמל היומית שלהם, ובכך לנהל את הוצאות המחיה שלהם בצורה טובה.

בנוסף לכך, תעשיית החשמל ממליצה ללקוחות לגשת למידע דרך ערוצים רשמיים כגון אתר האינטרנט של תאגיד החשמל הצפוני, אפליקציית שירות הלקוחות או הקו החם 19006769.

נציג של חברת החשמל תאי נגוין אמר כי הם מוכנים לשתף פעולה בבדיקת ציוד כאשר לקוחות מדווחים על חריגות כדי להבטיח אובייקטיביות ושקיפות.

מקור: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/dien-luc-thai-nguyen-san-sang-cung-cap-thong-tin-ve-quy-trinh-ghi-so-0903f78/