חברת החשמל של הו צ'י מין סיטי מודה בפגמים ומתנצלת על שינוי תאריך רישום קריאות מד החשמל.

[מודעה_1]

אחר הצהריים של ה-7 בספטמבר, במסיבת עיתונאים שסיפקה מידע תקופתי על המצב החברתי-כלכלי, התנצל מר בוי טרונג קיין, סגן המנכ"ל של תאגיד החשמל של הו צ'י מין סיטי (EVNHCMC), בפני הלקוחות על אי הנוחות שנגרמה מחשבונות החשמל הגבוהים האחרונים.

" ברוח הלמידה והרצון לשרת את הלקוחות טוב יותר ויותר, EVNHCMC מבקשת לקבל את החסרונות וללמוד מהניסיון ביישום כדי לשרת את הלקוחות טוב יותר ויותר. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזו", אמר מר קיין.

מר בוי טרונג קיין, סגן מנכ"ל תאגיד החשמל של הו צ'י מין סיטי.

בנוגע לחשבון החשמל הגבוה באוגוסט, אמר מר קיין כי עקב העלייה במספר ימי צריכת החשמל, העלייה בכמות החשמל הובילה לעלייה במחירי החשמל לפי התקן.

באופן ספציפי, באוגוסט 2023, חברות החשמל יישמו את שינוי תאריך רישום החשמל לסוף החודש עבור יותר מ-400,000 לקוחות השייכים למחזורי רישום החשמל הישנים שתועדו בין ה-3 ל-20 בכל חודש. לפיכך, ימי צריכת החשמל בתקופת החיוב של אוגוסט עבור קבוצת לקוחות זו גדלו מ-11 ל-28 ימים.

בינתיים, חשבונות החשמל מחושבים לפי שלבים, כאשר מספר הקוט"ש בכל שלב מחושב כך שיגדל בהתאם למספר ימי השימוש, כך שחשבון החשמל לחודש אוגוסט יהיה גבוה יותר מאשר בחודש הקודם.

לדברי מר קיין, עד כה, EVNHCMC השלימה את העברת לוח הזמנים של קריאת המונים לסוף כל חודש עבור כמעט 2 מיליון לקוחות. הלקוחות הנותרים ייושמו בזמן הקרוב ו-100% יושלמו בשנת 2024.

בפרט באוגוסט 2023, בהתאם ליכולת ליישם את שינוי תאריך רישום החשמל לסוף החודש עבור יותר מ-400,000 לקוחות השייכים לסבבי רישום החשמל הישנים שתועדו בין ה-3 ל-20 בכל חודש, כך שתאריך צריכת החשמל בתקופת החיוב של אוגוסט עבור לקוחות אלה גדל מ-11 ל-28 ימים, מה שתואם את מועד הנפקת החשבונית ולוח הזמנים לתשלומים שהועברו גם הם לתחילת ספטמבר 2023.

חלק מהלקוחות תהו מדוע חשבון החשמל באוגוסט עלה כל כך בהשוואה לחודש הקודם. הסיבה העיקרית לכך היא שתאריך רישום החשמל הוזז לסוף החודש, כך שמספר ימי צריכת החשמל עבור לקוחות באוגוסט גדל מ-11 ל-28 ימים, בהתאם למועד הרישום הישן.

" בנוסף, סיבה אובייקטיבית נוספת שלקוחות אולי לא שמו לב אליה היא שמזג האוויר באוגוסט חם יותר, כך שהביקוש לחשמל גם עולה בהשוואה ליולי. לקוחות יכולים לבדוק בקלות את צריכת החשמל היומית של משפחתם באפליקציית CSKH-EVNHCMC לקבלת מידע ברור יותר ", הסביר מר קיין עוד.

בנוגע לחישוב ויישום מחירי היחידה, מר קיין אישר כי עמד בתקנות מחירי היחידה ושיטות החישוב בהתאם לתקנות הנוכחיות בחוזר 16/2014/TT-BCT, חוזר 09/2023/TT-BCT והחלטה 1062/QD-BCT מיום 4 במאי 2023 המסדירה את טבלאות מחירי החשמל.

בעבר, צרכנים רבים בהו צ'י מין סיטי היו נסערים מכך שחשבון החשמל לאוגוסט 2023 עלה באופן דרמטי בהשוואה לחודשים קודמים, מה ששיבש את תוכניות חייהם, במיוחד במצב הכלכלי הקשה הנוכחי.

הואנג טו

[מודעה_2]
מָקוֹר