קדימה! סופרמרקט דאלאט מתנצל בפני משפחתו של הנער החשוד בגניבת שוקולד

Siêu thị GO! Đà Lạt xin lỗi gia đình bé trai bị nghi lấy sô cô la - Ảnh 1. — קדימה! סופרמרקט דאלאט בו התרחש האירוע - צילום: MV

ב-14 באוקטובר, הוועדה העממית של רובע שואן הואנג - דה לאט הודיעה כי נציג של סופרמרקט GO! דה לאט מסר מכתב התנצלות למשפחתו של הילד שנלקח מוקדם יותר למשרד פרטי על ידי אבטחת הסופרמרקט, בחשד לגניבת שוקולד.

במכתב ההתנצלות, דירקטוריון סופרמרקט GO! דה לאט מסר כי מיד לאחר קבלת המשוב, הם קיימו פגישה פנימית, בחנו את כל תהליך הטיפול במצב במקום וציינו ליקויים, במיוחד בעבודה עם ילדים.

הסופרמרקט גם הודה בטעויות המקצועיות של מחלקת האבטחה בתקרית שהתרחשה ב-11 באוקטובר בקניון, והתחייב לתקן, להכשיר מחדש ולהשלים את ההליכים כדי להבטיח את זכויותיהם החוקיות של ילדים ולקוחות.

גב' VNXT, אמו של הילד, אמרה כי המשפחה הסכימה להתנצלות הסופרמרקט, שכן היחידה קיבלה על עצמה באופן יזום את האחריות והתחייבה באופן ספציפי לאמצעים מתקנים כדי למנוע הישנות של מצבים דומים.

עובד בסופרמרקט שומר על ילדים ללא השגחה

כפי שדווח על ידי Tuoi Tre Online , ב-11 באוקטובר, בנה בן ה-10 של גב' VNXT הלך לקניות עם בן דודו בסופרמרקט GO! דה לאט.

מכיוון שחשדו שהילד גנב שוקולד, כמה מאבטחים לקחו את הילד לחדר נפרד, מבודד מאזור הקניות, לצורך חקירה. גב' ט' אמרה שלא קיבלה כל הודעה מהסופרמרקט במהלך התהליך הזה ונודע לה על כך רק מאוחר יותר דרך קרובי משפחה.

גב' VNXT אמרה שלאחר חילוץ תמונות ממערכת מצלמות האבטחה, הסופרמרקט קבע שהילד לא גנב את השוקולד ושחרר אותו.

בדף הפייסבוק האישי שלה, כתבה גב' ט.: "אפילו לא התנצלות אחת... ילד טופל כפושע רק בגלל חשד". הפוסט עורר תגובות, שהביעו תסכול מהאופן שבו טופלו חשדות כלפי קטינים, במיוחד מהאופן שבו טופלו כאשר לא היו הורים או אפוטרופוסים בסביבה.

הוועדה העממית של רובע שואן הואנג - דה לאט ומשטרת הרובע קיבלו מיד את המידע והבהירו את האירוע.

מנהיג הוועדה העממית של רובע שואן הואנג - דה לאט אמר כי נציג הרובע יצר קשר עם המשפחה כדי לבקר, אך המשפחה הודתה להם ואמרה שעליהם לחזור להו צ'י מין סיטי כמתוכנן.

מקור: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm