עסקים וייטנאמיים ממנפים בינה מלאכותית כדי לקדם ESG, אבטחה וחדשנות

(דן טרי) - עסקים רבים משתפים שהם מיישמים בינה מלאכותית ליישום ESG, מה שעוזר לעסקים לייעל את הפעילות, להפוך תהליכים לשקופים, להפחית עלויות ולהגביר את היעילות.

בסדנה "יישום ESG עם בינה מלאכותית, מה צריכים עסקים לעשות?" שאורגנה במשותף על ידי עיתון דן טרי ומחלקת המדע והטכנולוגיה של הו צ'י מין סיטי היום אחר הצהריים (14 באוגוסט), עסקים רבים שיתפו את חוויותיהם המעשיות ביישום ESG.

הצבת אבטחה וחדשנות אנושית במקום הראשון בעת ​​יישום בינה מלאכותית

גב' טראן פואנג נגה, מנכ"לית קבוצת ת'יאן לונג, שיתפה כי החברה משלבת בינה מלאכותית עם ידע אנושי כדי ליצור עתיד בר-קיימא. "הקבוצה עברה מחברת ייצור טהורה למשימה של 'הפצת ערך האושר והלמידה לכל החיים', החל מסביבת העבודה הפנימית ולאחר מכן התרחבות לקהילה", אמרה.

אסטרטגיית ה-ESG של הקבוצה מתמקדת במסר של "השראה ומספקת פתרונות מקיפים למסע לכל החיים של למידה ואושר" עם מוצרים Eco-Style העשויים מחומרים ידידותיים לסביבה ואורח חיים ירוק.

גב' טראן פואנג נגה, מנכ"לית קבוצת ת'יאן לונג, משתפת בניסיון מעשי ביישום בינה מלאכותית בניהול ובניסיון בהתגברות על חסמים משפטיים (צילום: נאם אן).

ראשי קבוצת ת'יאן לונג אמרו כי החברה יישמה שש יוזמות, כולל אופטימיזציה של עיצוב אריזות ירוקות, יישום רובוטים של בינה מלאכותית להזנת נתונים, ניתוח מגמות תוכן של אחריות חברתית תאגידית (CSR), ניתוח אוטומטי של נתוני ESG ואופטימיזציה של תהליכים פנימיים.

כדוגמה ליישום ספציפי של בינה מלאכותית, גב' נגה אמרה שהקבוצה השתמשה בבינה מלאכותית כדי להעריך וליצור תמונות עבור פעילויות אחריות חברתית תאגידית, מה שסייע בהפחתת עבודה חוזרת, קיצור זמן עיבוד ושיפור שביעות רצון העובדים. "החברה גם מארגנת קורסי הכשרה פנימיים רבים ומיישמת בינה מלאכותית בשירות לקוחות שקוף יותר. דעתנו היא שיישום בינה מלאכותית ב-ESG יסייע לעסקים להפחית עלויות ולהגביר את היעילות", אמרה גב' נגה.

למרות שאין מסדרון משפטי מפורט, מנהיגי הקבוצה אמרו שהם עדיין פועלים לפי הכללים הכלליים של הקבוצה, תוך הקפדה על עקרונות אתיים וזכויות יוצרים בעת יישום בינה מלאכותית.

לדברי ראשי הקבוצה, ת'יאן לונג עובד עם בינה מלאכותית על סמך שני עקרונות מרכזיים. הראשון הוא אבטחת מידע, בניית מודלים פנימיים של בינה מלאכותית המבוססים על מודלים פתוחים, ויישום תקנות מחמירות למניעת דליפות מידע, בהתאם לחוקים הנוכחיים.

גב' נגה אמרה שעסקים משלבים ידע אנושי עם בינה מלאכותית כדי להתקדם לעבר פיתוח בר-קיימא (צילום: נאם אן).

בנוסף, יש לעמוד בזכויות קניין רוחני, להגביל את התלות בבינה מלאכותית כדי להגן על היצירתיות והאינטליגנציה האנושית; להבטיח שמוצרים נוצרים בעיקר מבינה אנושית ולוודא שהם מוגנים מבחינה משפטית.

גב' נגה הדגישה כי בהקשר של שכלול המסגרת המשפטית של וייטנאם בנושא בינה מלאכותית, עסקים צריכים לשים לב באופן יזום לגורמים משפטיים כדי למנוע ולמזער סיכונים.

בינה מלאכותית מביאה יתרונות רבים

מנקודת מבטו של מיזם השקעות זרות ישירות, גב' נגוין טי ואן חאן, סגנית המנהלת הכללית של גאמודה לנד וייטנאם, אמרה כי הקבוצה התחייבה ליישם ESG החל משנת 2021 עם תוכנית ספציפית למחזור של 5 שנים, במטרה להגיע ליעד של אפס פליטות נטו עד 2050.

לדברי גב' חאן, בינה מלאכותית מביאה יתרונות רבים כגון אוטומציה, התאמה אישית, שיפור יעילות העבודה, תמיכה בקבלת החלטות מהירה ומדויקת, חיסכון בעלויות תפעול, כמו גם שקיפות תהליכים ומניעת הונאות.

"עם זאת, יישום הבינה המלאכותית מציב גם ארבעה אתגרים עיקריים, כולל עלויות השקעה גבוהות בטכנולוגיה והצורך לתחזק אותן במשך שנים רבות; היעדר משאבי אנוש מיוחדים בתחום הבינה המלאכותית, קושי במשיכת כישרונות מובילים; בעיות אבטחת מידע ופרטיות; וקושי בהערכת השפעות ארוכות טווח כאשר הטכנולוגיה משתנה במהירות", אמרה.

גב' Nguyen Thi Van Khanh, סגנית המנהל הכללי של Gamuda Land (צילום: Nam Anh).

כדי לענות על צרכים פנימיים, ציינו ראשי חברת Gamuda Land Vietnam כי החברה פיתחה את הצ'אטבוט מבוסס הבינה המלאכותית "Gamuda Bot UNIFY" כדי לתמוך בעובדים בחיפוש מידע על הקבוצה. לאחר 3 חודשי פעילות, הצ'אטבוט עיבד יותר מ-9,000 בקשות, שירת 186 משתמשים עם יותר מ-2,600 תגובות חשובות וימשיך לעבור הכשרה ושדרוג.

"בנוסף, גמודה לנד וייטנאם מיישמת גם בינה מלאכותית בהערכה, ניתוח וניהול נתונים של פרויקטים של תשתית, תוך מתן עדיפות לפיתוח מערכות אקולוגיות ירוקות, תוך התמקדות בתכנון זרימה טבעית של אור שמש ורוח ליצירת ערך מוסף ללקוחות. כוחה של הבינה המלאכותית מתממש באופן שקוף ומיושמת באחריות", הדגישה גב' חאן.

בסדנה, פרופסור חבר ד"ר נגוין דוק טרונג, מנהל אוניברסיטת הבנקאות של הו צ'י מין סיטי, הדגיש גם כי בינה מלאכותית תומכת מאוד בשלבי ניהול רבים.

"בבית הספר, לכל איש צוות יש בינה מלאכותית משלו, המסייעת בתכנון, ניתוח נתונים, אופטימיזציה של כוח אדם, רכש, הפצה, ניהול סיכונים ואפילו מציאה וסינון אוטומטיים של מועמדים מתאימים, כך שהצוות צריך רק לראיין. בינה מלאכותית משתתפת גם בניתוח התנהגות לקוחות כדי להתאים אישית שירותים, להגיב באופן אוטומטי, לחשב מלאי ולתאם סחורות בזמן", ציין.

מר טרונג מאמין שבינה מלאכותית לא תוכל להחליף את בני האדם בעתיד הקרוב, אלא תלווה אותה כ"חברה", ותתמוך בהשגת מטרות כפולות: טרנספורמציה דיגיטלית וטרנספורמציה ירוקה. בינה מלאכותית מסייעת בבניית דוחות ESG, מצביעה על ליקויים, ובכך משפרת את יעילות הממשל והפיתוח בר-קיימא של הארגון.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-viet-tan-dung-ai-thuc-day-esg-de-cao-bao-mat-va-sang-tao-20250814161236138.htm