פייסבוק מסנג'ר חווה שגיאה המונעת שליחת תמונות וסרטונים.

מאז הצהריים של אתמול, 13 בדצמבר, משתמשים רבים באפליקציית פייסבוק מסנג'ר בפלטפורמת iOS (אייפון/אייפד) מתוסכלים משום שאינם מצליחים לשלוח או לקבל הודעות דרך פלטפורמה זו. ראוי לציין כי בעיה זו אינה מתרחשת באפליקציה לפלטפורמת אנדרואיד של גוגל או בדפדפני מחשב.

בעיה זו נפוצה בארה"ב, בריטניה, וייטנאם ומדינות אסייתיות אחרות. על פי DownDetector, מצבים דומים מתרחשים, כאשר משתמשים רבים ברחבי העולם מדווחים שאינם מסוגלים לשלוח ולקבל תמונות דרך מסנג'ר, אלא רק לשלוח הודעות טקסט אך אינם מקבלים אישורי קריאה מהאדם שאיתו הם משוחחים.

משתמשים מדווחים כל הזמן על חוסר יכולת לשלוח תמונות וסרטונים באפליקציית המסנג'ר ב-iOS.

דיווח של DownDetector מצביע על כך שגם פלטפורמת אינסטגרם חווה בעיה דומה.

בעבר, ב-16 ביוני, משתמשי פייסבוק בווייטנאם לא יכלו גם לצפות בתוכן של הודעות שנשלחו לאחרונה. לאחרונה, מסנג'ר הוסיף תכונה המיוחלת: היכולת לערוך את תוכן ההודעות שכבר נשלחו.

נכון לעכשיו, הפתרון לבעיה זו ב-iOS הוא למחוק את אפליקציית המסנג'ר. לאחר מכן, יש לצאת מאפליקציית פייסבוק ולפתוח אותה מחדש, וללחוץ על סמל ההודעות בפינה הימנית העליונה כדי להמשיך לקבל ולשלוח הודעות תמונה ווידאו. חלק מהמשתמשים דיווחו כי התקנה מחדש של אפליקציית המסנג'ר יכולה גם לתקן את הבעיה של חוסר היכולת לשלוח ולקבל תמונות בתוך האפליקציה.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm