FWD משתפת פעולה עם מיקרוסופט לחדשנות בחוויות ביטוח

[מודעה_1]

באמצעות זאת, מיקרוסופט מספקת גישה לחידושים האחרונים בתחום הבינה המלאכותית (AI), תוך המשך תמיכה באסטרטגיית טכנולוגיית הענן שהיא בראש סדר העדיפויות של FWD.

קבוצת FWD תאיץ את אימוץ יוזמות בינה מלאכותית גנרטיבית באמצעות שירותי Azure OpenAI וחידושים ארגוניים אחרים של מיקרוסופט. קבוצת FWD צופה כי הדבר ייהנה מיכולות הרשת הפרטית, הניטור והאבטחה של פלטפורמת הענן של מיקרוסופט, כמו גם ממודלים מודרניים של בינה מלאכותית.

תחת המוטו של הצבת הלקוח במקום הראשון, FWD מחדשת ומשפרת כל הזמן את פעילותה כדי להביא חוויות חדשות ללקוחות.

ריאן קים, מנהל הדיגיטל הראשי של קבוצת FWD, אמר: " חדשנות דיגיטלית תמיד הייתה בלב חזונה של FWD לשנות את האופן שבו אנשים מרגישים כלפי ביטוח. שותפות זו משלבת את רוח החלוציות של FWD באסיה עם כמה משווקי הביטוח הצומחים ביותר בעולם , עם קנה המידה הגלובלי והיכולות של מיקרוסופט בטכנולוגיה ובינה מלאכותית."

אנו מאמינים כי יישום יוזמות טכנולוגיות עתידיות כדי לבסס סטנדרטים מעשיים של בינה מלאכותית ומודלים ליישום עבור תעשיית הביטוח יעזור לנו לעצב את חוויית הביטוח העתידית ."

קבוצת FWD שואפת כל העת לשיפור חוויית הלקוח ולשיפור הפעילות בתחומי הרכישה, השיווק, ניהול איכות ערוצי הפצה וייעוץ פיננסי, חיתום, יישוב הטבות ביטוח ושירות לקוחות. FWD היא אחת המאמצות הראשונות של Copilot עבור Microsoft 365, עוזר בינה מלאכותית התומך בעבודתם היומיומית של העובדים.

" בינה מלאכותית מניעה טרנספורמציה בתעשיית השירותים הפיננסיים, ופותחת הזדמנויות חדשות לחדשנות ולצמיחה עסקית זריזה בקנה מידה גדול", אמר ביל בורדן, סגן נשיא תאגידי, שירותים פיננסיים עולמיים, מיקרוסופט.

אנו נרגשים לחזק עוד יותר את שותפות הבינה המלאכותית שלנו עם FWD באמצעות Azure OpenAI Services ו-Copilot for Microsoft 365, לשפר את חוויות הלקוח ולהבטיח שעסקים יפעלו בצורה בטוחה ואחראית.

כשחקן מפתח במגזר הפיננסי העולמי, אזור אסיה פסיפיק ידוע בדינמיות וביכולת ההסתגלות שלו, המניעים צמיחה וחדשנות מתמשכות. אנו מחויבים להעצים את לקוחותינו באזור באמצעות בינה מלאכותית שנוצרת באחריות.

"עם ההתקדמות של מיקרוסופט בתחום הבינה המלאכותית הארגונית, אנו מניעים את המערכת האקולוגית של שירותים פיננסיים להאצת חדשנות לשיפור היעילות התפעולית וליצירת ערך רב יותר ללקוחות ."

קבוצת FWD החלה את מסע הבינה המלאכותית שלה בשנת 2019 וכיום יש לה כמעט 200 מודלים של בינה מלאכותית בשימוש ברחבי הקבוצה, עם יותר מ-600 מקרי שימוש בבינה מלאכותית שנפרסו בחיים האמיתיים.

פעילות הקבוצה משתרעת על פני אסיה עם למעלה מ-11 מיליון לקוחות ב-10 שווקים, כולל כמה משווקי הביטוח הצומחים ביותר בעולם.

מאז הקמתה בשנת 2013, FWD התמקדה בהפיכת מסע הביטוח לפשוט, מהיר ונוח, באמצעות מוצרי ביטוח חדשניים וקלים להבנה, הנתמכים על ידי טכנולוגיה דיגיטלית. עם גישה ממוקדת לקוח, הקבוצה מחויבת לשנות את האופן שבו אנשים מרגישים כלפי ביטוח.

מין צ'או

[מודעה_2]
מָקוֹר