סדנת GenAI - הזדמנויות חדשות בתעשיית הקמעונאות

ב-28 במאי, אירוע הבינה המלאכותית הגנרטיבית התקיים בהתלהבות ואסף למעלה מ-60 מנהיגים עסקיים בתעשיית הקמעונאות, כדי לבחון יחד את ההזדמנויות והיישומים המעשיים של בינה מלאכותית מדור זה.

האירוע שכותרתו "עתיד הקמעונאות: שיפור חוויית הלקוח בעזרת בינה מלאכותית גנרטיבית", אורגן על ידי CMC Telecom, שותפת שירותי ה-Advanced Tier של AWS בווייטנאם, ו-AWS. הסדנה התמקדה בנושאים מרכזיים סביב GenAI ויישומיה בשיווק, צ'אטבוטים, קידוד לעסקים קמעונאיים, יחד עם Amazon Q - שירות GenAI של AWS. האירוע נפתח בדיון על GenAI בהנחיית מר דאנג טואן טהאן, מנהל מחשוב ענן רב ב-CMC Telecom. מר טהאן הדגיש את התפקיד החשוב של טכנולוגיה זו, לא רק כטרנד חדש אלא גם כמפתח חשוב המסייע לעסקים קמעונאיים לשמור על מעמדם ולחדש בשוק על ידי שיפור חוויית הלקוח ואיכות המוצר והשירות.

האירוע משך אליו מספר רב של מנהיגים עסקיים בתחום הקמעונאות וכן מומחי טכנולוגיה מובילים. באמצעות מפגשי שיתוף והדגמות מעשיות על GenAI, הסדנה יצרה מרחב פתוח וחיובי עבור כולם, בו ניתן היה לשתף וללמוד על יישום GenAI בשוק הקמעונאות המודרני. במפגש השיתוף שלו, מומחים מ-CMC Telecom הזכירו את היתרונות והפוטנציאל של GenAI, במיוחד במגזר הקמעונאות. מר דאנג טואן טאן הדגיש כי GenAI לא רק מסייע באופטימיזציה של פעילויות שיווק ואינטראקציות עם לקוחות, אלא גם יכול להיות מיושם באופטימיזציה של שרשראות אספקה, ניתוח נתוני שוק ושיפור חוויות קנייה מקוונות. עסקים שהשתתפו באירוע גילו עניין רב ב-GenAI וביכולתו לשפר את ביצועי העסק וליצור יתרונות תחרותיים. הם גם שיתפו את חוויותיהם ואתגריהם ביישום טכנולוגיה זו, ויצרו פורום שימושי לחילופי ידע וחוויות. בנוסף, האירוע הוא גם הזדמנות לעסקים ללמוד על שירותי הבינה המלאכותית הגנרטיבית המגוונים ש-AWS מספקת, ותומכים באופן מקיף בעסקים למנף את כוחה של הבינה המלאכותית כדי לעשות את הבלתי נתפס.

באמצעות שירותים אלה, עסקים יכולים להפוך משימות מורכבות ויצירתיות לאוטומטיות, החל מיצירת תמונות וסרטונים ועד ניתוח אוטומטי של נתונים לקבלת החלטות אסטרטגיות. זה חוסך לעסקים זמן ומאמץ, תוך יצירת מוצרים ושירותים ייחודיים המושכים לקוחות.

כדי להדגים את חזון הבינה המלאכותית שלה, דוברים מ-AWS סיפקו פרטים והדגמות כיצד בינה מלאכותית גנרטיבית עוזרת למפתחים לקודד מהר וביעילות רבה יותר, ומאיצה את פיתוח המוצרים והשירותים באמצעות Amazon Q. עם השקת Amazon Q בשנת 2023, AWS ממשיכה לאשר את מחויבותה לספק את הכלים והשירותים המתקדמים ביותר לתמיכה בפיתוח וקידום של ה-IT.

האירוע הסתיים, אך פתח דלת רחבה ליישום ופיתוח של בינה מלאכותית גנרטיבית במגזר הקמעונאות, והוא מהווה צעד חשוב במהפכה הדיגיטלית של עסקים. תמיכה חזקה מצד AWS והכינוס והשילוב של עסקים ומומחים באירוע מבטיחים לסייע ל-GenAI להפוך לחלק בלתי נפרד מאסטרטגיית הפיתוח של עסקי הקמעונאות של ימינו.

טוי נגה

מקור: https://vietnamnet.vn/hoi-thao-ve-genai-nhung-co-hoi-moi-trong-nganh-ban-le-2285651.html