במהלך 6 שנות הקמה ופיתוח בשוק הווייטנאמי, J&T Express הביאה הזדמנויות עסקיות רבות וטובות לבעלי חנויות ולמוכרים מקוונים.
הדו"ח על איכותן של כמה מפעלי דואר בשנת 2023, שפורסם על ידי משרד המידע והתקשורת במאי 2024, קבע בקריטריונים של "זמן אספקה מקסימלי מחויב" ו"אחוז פריטי הדואר העומדים בזמן האספקה המחויב", ש-J&T Express הוא מותג המשלוחים שעומד בזמן האספקה המחויב הגבוה ביותר עם 100%. נתון זה מראה כי הציפיות של לקוחות J&T Express נענו ומוענות במלואן על ידי המשלוחים.
היסודיות המרשימה של שירות המשלוחים של J&T Express לא באה לידי ביטוי רק ביחס המנומס והאדיב של המשלחים בעת מסירת סחורות ללקוחות. זוהי גם תהליך של מאמץ, טיפול ומסירות לכל פריט בעת קבלתו והובלתו, תוך הבטחת שלמותו ואספקתו בזמן כפי שהתחייבו, ובכך מביאה שביעות רצון למשתמשים.
לרגל יום השנה ה-6 להיווסדה, הציגה J&T Express את המסר המרכזי "משלוח בזמן - קבלה בטוחה" כמחויבות לאישור המוניטין של המותג ואחריותו כלפי הלקוחות.
בנוסף, כדי להגדיל את היתרונות ללקוחות, J&T Express השיקה גם תוכנית נאמנות בנושא "הזמינו כל יום - מימוש אלפי מתנות נהדרות" שתוקף עד ה-31 באוגוסט 2024. בהתאם, לקוחות המשתמשים בשירות המשלוחים של J&T Express יקבלו נקודות בונוס למימוש מתנות כגון אייפון 15 פרו מקס, אוזניות AirPods, טלפונים של OPPO... ופריטים יקרי ערך רבים אחרים.
מר פאן בין, מנהל המותג, אמר: "במהלך 6 השנים האחרונות, שיפרנו ללא הרף את הטכנולוגיה, שכללנו תהליכים והעלינו ללא הרף את סטנדרטי השירות כדי להביא שביעות רצון מרבית לכל הלקוחות. מסע היצירה והשירות הזה יימשך עם כל המסירות וההתלהבות של צוות החולצות האדומות".
קים טהאן
[מודעה_2]
מקור: https://www.sggp.org.vn/jt-express-voi-cam-ket-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-post750225.html






תגובה (0)