תלונות מנהליות והלשנות ירדו בכל שלושת הקריטריונים.

תלונות מנהליות והלשנות ירדו בכל שלושת הקריטריונים: ירידה במספר האנשים; ירידה במספר העתירות והמכתבים; ירידה במספר התיקים.

סגן יו"ר האסיפה הלאומית טראן קוואנג פואנג נואם בפגישה

ב-8 בספטמבר, ועדת שאיפות העם ופיקוח של האסיפה הלאומית קיימה את מושב המליאה השלישי שלה כדי לבחון את דו"ח הממשלה על קליטת אזרחים ויישוב תלונות מנהליות והלשנות בשנת 2025.

בדיווח על עבודת קליטת האזרחים וטיפול בתלונות מנהליות והודעות בשנת 2025, אמר סגן המפקח הכללי של הממשלה דונג קווק הוי כי בשנת 2025 הגיעו 261,566 אנשים לסוכנויות מנהליות של המדינה כדי להגיש תלונות, הודעות, המלצות והרהורים, ירידה של 28% בהשוואה לשנת 2024.

בטיפול בתלונות והודאות, סוכנויות מנהליות ממלכתיות בכל הרמות פתרו 18,108/22,068 תלונות והודאות תחת סמכותן, והגיעו לשיעור של 82.1%, עלייה של 0.6% בהשוואה לשנת 2024.

הממשלה וראש הממשלה הורו למשרדים, סניפים ורשויות מקומיות לבחון, לטפל ולפתור 192 מתוך 375 תלונות, גינוי, עתירות והרהורים שהועברו על ידי חברי האסיפה הלאומית, משלחות האסיפה הלאומית וסוכנויות האסיפה הלאומית, והגיעו ל-51.2%.

סגן יו"ר ועדת שאיפות העם והפיקוח, הואנג אן קונג

בבדיקה המקדימה, סגן יו"ר ועדת שאיפות העם והפיקוח, הואנג אן קונג, הצהיר כי דו"ח הממשלה משקף באופן עקרוני ומלא את תוצאות קליטת האזרחים ויישוב תלונות מנהליות והודעות בשנת 2025 על סוכנויות מנהליות ממלכתיות, בתי משפט עממיים, תובעים עממיים וביקורת המדינה.

עם זאת, סוכנות הביקורת סבורה כי דוח הממשלה אינו מבטיח את זמן איסוף הנתונים, ואינו כולל נתונים מלאים ממשרדים, סניפים וועדות עממיות של מחוזות וערים, אשר יש צורך לסקור, להסביר ולספק מידע על ידי הממשלה כדי להבטיח דיוק ואובייקטיביות בעת הערכת המצב ותוצאות היישום ומתן המלצות ופתרונות יעילים באמת שישרתו את הנהגת הרשויות המוסמכות ואת פעילויות הפיקוח של גופים נבחרים ונציגים נבחרים.

תצוגה של הפגישה

בפגישה הציעו הנציגים כי הממשלה תעריך כיצד יישום המהפכה בייעול המנגנון והארגון של רשויות מקומיות דו-מפלסיות השפיע על עבודת קליטת האזרחים, הטיפול בתלונות מנהליות והלשנות; ותנתח לעומק את הליקויים והמגבלות הספציפיים בניהול המדינה בכל תחום כגון קרקעות, השקעות כספיות וכו'.

סגן יו"ר האסיפה הלאומית טראן קוואנג פואנג העריך מאוד את עבודת קבלת האזרחים וטיפול בתלונות מנהליות והלשנות, שכולן ירדו בשלושה קריטריונים: ירידה במספר האנשים, ירידה במספר העצומות והמכתבים וירידה במספר התיקים.

החבר טראן קוואנג פואנג הדגיש כי בהקשר של יישום המהפכה בסידור וייעול המנגנון והארגון של הרשויות המקומיות בשתי רמות, עבודת קליטת האזרחים ופתרון תלונות והלשנות מנהליות השיגה תוצאות חיוביות רבות. ראוי לציין כי יש צורך לנתח באופן ספציפי יותר את תוצאות פתרון 226 מקרים של תלונות והלשנות ממושכות שחרגו מהרמה לרמה המרכזית תחת ניהולו של המזכיר הכללי טו לאם.

סגן יו"ר האסיפה הלאומית טראן קוואנג פואנג ציין גם כי יש צורך לנתח את הבעיות והמגבלות הקיימות בטיפול בתלונות והלשנות בתחומים בהם צפויות להתעורר תלונות והלשנות, במיוחד בתחומי הקרקע והסביבה; במקביל, לחזות את מצב התלונות וההלשנות בתקופה הקרובה.

סגן יו"ר האסיפה הלאומית ביקש מהסוכנויות להמשיך וליישם בקפדנות את סיכום מס' 107-KL/TW, מיום 24 בדצמבר 2024 של הפוליטביורו, בנוגע להמשך חיזוק מנהיגות המפלגה בעבודת קליטת האזרחים וטיפול בתלונות, גינוי, עתירות והרהורים; ואת הוראות החוקה והחוקים בתחום זה.

מר פואנג

מקור: https://www.sggp.org.vn/khieu-nai-to-cao-ve-hanh-chinh-giam-ca-3-tieu-chi-post812108.html