מיקרוסופט מקצצת אלפי משרות ומתמקדת בהשקעה בבינה מלאכותית

קיצוצי המשרות הקרובים של מיקרוסופט הם הדגמה ברורה להשפעה הטרנספורמטיבית של בינה מלאכותית (AI).

אופטימיזציה של עסקים באמצעות בינה מלאכותית תשפיע על צמצום צוותי המכירות.

על פי בלומברג ניוז, מיקרוסופט מתכננת לפטר אלפי משרות, במיוחד בחטיבה העסקית.

המהלך אינו אירוע עצמאי אלא חלק מאסטרטגיית רה-ארגון רחבה יותר, שכן ענקית התוכנה משקיעה רבות בתחום הבינה המלאכותית (AI).

מבנה העבודה משתנה כאשר בינה מלאכותית משתלטת

פיטורי מיקרוסופט מגיעים על רקע השקעה של מיליארדי דולרים במחקר ופיתוח של בינה מלאכותית, ובמיוחד בינה מלאכותית גנרטיבית.

עם הוצאות הון מתוכננות של עד 80 מיליארד דולר בשנה הפיסקלית הנוכחית, שחלק ניכר מהן מוקצה להרחבת מרכזי נתונים כדי לטפל בצווארי בקבוק בקיבולת של שירותי בינה מלאכותית, ברור שמיקרוסופט מהמרת בגדול על עתיד הבינה המלאכותית.

המטרה היא לבסס את היתרון שלה במרוץ הבינה המלאכותית, שכן חברות ברחבי העולם ממהרות לשלב בינה מלאכותית במוצרים ובשירותים שלהן כדי לשמור על יתרון תחרותי.

שינוי זה אינו רק השקעה כספית, אלא גם מהפכה אנושית. מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי, ניבא גם כי פריסת בינה מלאכותית גנרטורה וסוכני בינה מלאכותית תצמצם את סך צוות המשרדים של החברה שלו בשנים הקרובות.

זה מראה שאוטומציה ואופטימיזציה של בינה מלאכותית לא משפיעות רק על עבודות ידניות, אלא גם מתחילות להשפיע עמוקות על תפקידי משרד וניהול.

למה קוצצו במחלקת המכירות?

על פי חקירת Tuoi Tre Online , קיצוץ אלפי משרות, במיוחד במחלקת העסקים, הוא נקודה בולטת.

בינה מלאכותית יכולה להפוך משימות רבות וחוזרות על עצמן לאוטומטיות ולנתח נתונים בתהליך המכירה, החל מיצירת לידים, ניתוח התנהגות לקוחות ועד לחיזוי מגמות קנייה. זה מוביל להפחתה בצורך בחלק מתפקידי המכירות המסורתיים.

בנוסף, עם יכולתה לנתח כמויות אדירות של נתונים, בינה מלאכותית יכולה לעזור לצוותי מכירות למקד בצורה מדויקת יותר ולהתאים אישית המלצות למוצרים ושירותים. זה יכול לשנות את תפקידם של אנשי המכירות ממחפשי פוטנציאל ומשכנעים ליועצים ובוני קשרים בהתבסס על התובנות שמספקת בינה מלאכותית.

על ידי ציוד אנשי המכירות הנותרים בכלי בינה מלאכותית רבי עוצמה, מיקרוסופט יכולה להשיג ביצועי מכירות גבוהים יותר עם פחות עובדים.

כלי בינה מלאכותית יכולים לסייע ביצירת תוכן שיווקי חכם יותר, ניהול קשרי לקוחות (CRM) ואף לסייע במשא ומתן. ככל שמיקרוסופט מעבירה את המיקוד שלה למתן פתרונות בינה מלאכותית, גם מבנה המכירות שלה יצטרך להסתגל ולהתמקד במכירת מוצרים ושירותים מבוססי בינה מלאכותית, הדורשים מיומנויות שונות ממכירות תוכנה מסורתיות.

עובדים חייבים להסתגל

סיפור הפיטורים של אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם הוא יותר מסתם אירוע פנימי. הוא שולח מסר ברור לגבי השפעת הבינה המלאכותית על שוק העבודה העולמי: חברות ימשיכו לארגן מחדש את כוח העבודה שלהן כדי להתאים אותו לעידן הבינה המלאכותית.

משמעות הדבר היא שמיומנויות ישנות יהפכו למיושנות, בעוד שהביקוש למיומנויות הקשורות לבינה מלאכותית יזנק שחקים.

לפי נתונים של לינקדאין (בבעלות מיקרוסופט), מספר המשרות הדורשות מיומנויות הקשורות לבינה מלאכותית גדל פי שישה בשנה האחרונה, ומספר המשתמשים המוסיפים מיומנויות בינה מלאכותית לפרופילים שלהם גדל פי 20.

ברור שבינה מלאכותית מבטלת כמה משרות, אך במקביל היא יוצרת גל עצום של ביקוש למומחי בינה מלאכותית. לכן, עובדים צריכים ללמוד ולהשתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית באופן יזום כדי לשמור על מעמדם בשוק העבודה.

סיפורו של מנכ"ל לינקדאין, ריאן רוסלנסקי, המשתמש ב-Copilot כדי ללטש מיילים למנכ"לית מיקרוסופט, סאטיה נדלה, הוא הדגמה חיה כיצד בינה מלאכותית הופכת לכלי הכרחי בעבודה היומיומית, אפילו ברמות ההנהלה הגבוהות ביותר.

חזרה לנושא

הים המזרחי

מקור: https://tuoitre.vn/microsoft-cat-giam-hang-ngan-viec-lam-don-suc-dau-tu-cho-ai-2025062414225614.htm