תעשיית התיירות מקדמת טרנספורמציה דיגיטלית, ותורמת לפיתוח מקיף, מהיר ובר-קיימא.

TCCS - המהפכה התעשייתית הרביעית מתרחשת בעוצמה בכל רחבי העולם. יישום הישגים מדעיים וטכנולוגיים, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית הפכו למגמה בלתי נמנעת, הממלאת תפקיד חשוב בפיתוח תעשיות ותחומים רבים, כולל תיירות. זהו גם תנאי הכרחי לקידום היווצרותה של מערכת אקולוגית תיירותית סינכרונית, מאוחדת, מקצועית ומודרנית, התורמת לפיתוח מקיף, מהיר ובר קיימא של תעשיית התיירות של וייטנאם.

מדיניות ואסטרטגיות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות של וייטנאם

לאחרונה, מפלגתנו ומדינתנו פרסמו מדיניות והנחיות רבות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית לאומית בכלל וטרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות תיירות בפרט, כגון החלטה מס' 52-NQ/TW, מיום 27 בספטמבר 2019, של הפוליטביורו , "על מספר מדיניות והנחיות להשתתפות יזומה במהפכה התעשייתית הרביעית". ההחלטה מציינת בבירור את הכיוון להתמקד בפיתוח מספר מגזרים ותחומים בעלי עדיפות, כולל תיירות דיגיטלית. החלטה מס' 147/QD-TTg, מיום 22 בינואר 2020, של ראש הממשלה "אישור האסטרטגיה לפיתוח התיירות בווייטנאם עד 2030" קובעת גם את המשימה לתעשיית התיירות לקדם את יישום הישגי המהפכה התעשייתית הרביעית, לקראת יצירה ופיתוח של מערכת אקולוגית תיירותית חכמה. החלטה מס' 82/NQ-CP, מיום 18 במאי 2023, של הממשלה, "על המשימות והפתרונות העיקריים להאצת ההתאוששות והאצת פיתוח תיירות יעיל ובר קיימא", הטילה על משרד התרבות, הספורט והתיירות לבנות מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, לתמוך בניהול המדינה, עסקי שירותי תיירות, לשפר את חוויית התיירות, כולל בניית מערכת מסד נתונים לאומית לתיירות; פיתוח אתר תיירות לאומי, אפליקציית תיירות לאומית "Vietnam Travel - Vietnam Travel", כרטיס Vietcard - כרטיס תיירות חכם לשירות תיירים; פיתוח פלטפורמה דיגיטלית "מנהל ועסקי תיירות". הנחיית ראש הממשלה מס' 08/CT-TTg, מיום 23 בפברואר 2024, "על פיתוח תיירות מקיף, מהיר ובר קיימא בתקופה הקרובה" מחייבת את היישובים לארגן משאבים מתאימים לטרנספורמציה דיגיטלית של התיירות, בהתאם לתוכן הטרנספורמציה הדיגיטלית המיושם על ידי משרד התרבות, הספורט והתיירות.

בתגובה לדרישות ההקשר החדש, ב-22 בדצמבר 2024 פורסמה החלטה מס' 57-NQ/TW "על פריצות דרך במדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית", המאשרת את נקודת המבט שמדע, טכנולוגיה, חדשנות ופיתוח טרנספורמציה דיגיטלית הם פריצות הדרך החשובות ביותר, הכוח המניע העיקרי לפיתוח מהיר של כוחות ייצור מודרניים, שכלול יחסי ייצור, חדשנות בשיטות ממשל לאומיות, פיתוח כלכלה -חברה, מניעת הסיכון לפיגור, הבאת המדינה לפיתוח פורץ דרך ושגשוג בעידן החדש. אחת המטרות החשובות שנקבעו עד 2030 היא: ניהול מדינה מהרמה המרכזית למקומית בסביבה הדיגיטלית, חיבור ותפעול חלק בין סוכנויות במערכת הפוליטית; השלמת הבנייה, החיבור והשיתוף הסינכרוני של מאגרי מידע לאומיים ומסדי נתונים של התעשייה; ניצול ושימוש יעילים במשאבים דיגיטליים ובנתונים דיגיטליים, יצירת רצפת מסחר בנתונים; פיתוח ממשל דיגיטלי, כלכלה דיגיטלית, חברה דיגיטלית, אזרחים דיגיטליים ותעשייה תרבותית דיגיטלית כדי להגיע לרמה הגבוהה ביותר בעולם; וייטנאם היא בין המדינות המובילות באבטחת סייבר, בטיחות, אבטחת מידע והגנה על מידע.

חזון זה מציב עבור תעשיית התיירות את הצורך הדחוף לקדם חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית באופן משמעותי כדי לשרת את הנהלת המדינה ואת עסקי שירותי התיירות, לשפר את חוויית התיירות, ליצור בסיס ליצירת מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, וליצור קשרים מקושרים, סינכרוניים ומאוחדים מהרמה המרכזית למקומית.

צעירים חווים "לילה של מלומדים" במקדש הספרות - קווק טו גיאם באמצעות טכנולוגיית מיפוי תלת-ממדית. מקור: VNA

המצב הנוכחי של הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית התיירות של וייטנאם

מאז 2018, בהתבסס על הנחיה מס' 16/CT-TTg מיום 4 במאי 2017 של ראש הממשלה "לשיפור היכולת לגשת למהפכה התעשייתית הרביעית", משרד התרבות, הספורט והתיירות ייעץ לראש הממשלה להוציא את החלטה מס' 1671/QD-TTg מיום 30 בנובמבר 2018, "לאישור הפרויקט הכולל ליישום טכנולוגיית מידע במגזר התיירות לתקופה 2018 - 2020, עם חזון לשנת 2025". זהו הבסיס לקידום יישום טכנולוגיית מידע על ידי תעשיית התיירות לפיתוח מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, יצירת סביבה לקהילה ולעסקי הזנק חדשניים בהתאם למגמת המהפכה התעשייתית הרביעית, תרומה לקידום צמיחה ושיפור התחרותיות של תעשיית התיירות של וייטנאם.

בשנת 2022 פורסם פרויקט "יישום טכנולוגיית Industry 4.0 לפיתוח תיירות חכמה, קידום התיירות כמגזר כלכלי מוביל" של משרד התרבות, הספורט והתיירות. בתקופה בה ענף התיירות הושפע ממגפת הקורונה, קצב הטרנספורמציה הדיגיטלית התרחש במהירות רבה יותר, מה שהדגים את הפרואקטיביות והגמישות של ענף התיירות הוייטנאמי. הודות לכך, פעילויות חיבור וקידום תיירותיות חדשנו ויושמו באופן משמעותי בפלטפורמות דיגיטליות; מידע ונתונים בענף חוברו בהדרגה, ויצרו מסד נתונים משותף; מוצרי תיירות המיישמים טכנולוגיות חדשות, כגון מציאות מדומה, מציאות רבודה ובינה מלאכותית, הביאו ערך מוסף גדול יותר וחוויות ייחודיות יותר לתיירים; עסקאות מסחר אלקטרוני ותשלומים ללא מזומן בתיירות הפכו פופולריים יותר ויותר...

תעשיית התיירות הווייטנאמית הפעילה פלטפורמה משותפת לתמיכה בניהול תיירות על ידי המדינה, פעילויות עסקיות של שירותי תיירות ושיפור חוויית התיירים, באופן ספציפי כדלקמן:

מערכת מסד נתונים של תיירות וייטנאם: משרתת את ניהול התיירות המדינתי מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית, עם מסדי נתונים רבים, כגון עסקי נסיעות, מקומות לינה, מדריכי טיולים, אזורי/יעדי תיירות...

תוכנת דיווח סטטיסטי תיירותי מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית: תומכת ביישובים ובעסקי תיירות ביישום משטרי דיווח סטטיסטיים תקופתיים ואד-הוק בהתאם לתקנות במסמכי משרד התרבות, הספורט והתיירות.

אפליקציית "Vietnam Travel": פלטפורמה דיגיטלית משולבת רב-שירותית לתמיכה מקיפה בתיירים במגוון רחב של שירותים, כגון חיפוש מידע על יעדים, מוצרים ושירותי תיירות; מפות תיירות דיגיטליות ; הזמנת כרטיסי טיסה, הזמנת חדרים, קניית כרטיסי תיירות; ניהול תוכניות תיירות; דיווח לרשויות...

Viet Card - כרטיס נסיעות חכם : פותח בטכנולוגיה מודרנית, בטוחה ומאובטחת, המסייע לתיירים לבצע עסקאות ותשלומים ללא מזומן בצורה בטוחה, נוחה ומהירה. הכרטיס משולב גם באפליקציית "Vietnam Travel".

אפליקציית "ניהול תיירות ועסקים": תומכת בעסקים המספקים מוצרים ושירותים תיירותיים כדי ליצור קשר עם לקוחות, להקים נקודות קבלה מקוונות לתשלום, לספק מוצרים ולהתחבר לסוכנויות ניהול ממלכתיות בתחום התיירות.

מערכת כרטיסים אלקטרונית "מקוונת - מחוברת - רב-מודאלית": מסייעת לשלוט בצורה אופטימלית בתהליך מכירת הכרטיסים ובדיקת הכרטיסים; ממזערת את זמן ההמתנה של תיירים בכניסה לשער; מיישמת את שיטת כרטיס בודד לכל הקבוצה עבור קבוצות גדולות... נכון לעכשיו, וייטנאם פרסה את מערכת הכרטיסים האלקטרונית ביעדי תיירות מפורסמים רבים, כגון מקדש הספרות - קווק טו גיאם, המוזיאון הלאומי להיסטוריה, מוזיאון האמנויות היפות של וייטנאם, אתר השרידים של הו צ'י מין, מקדש קוואן טאן, בית המורשת מספר 87 רחוב מא מאי ואתר השרידים מספר 22 רחוב האנג בום...

מערכת הדרכה מולטימדיה : מיועדת לאטרקציות תיירותיות, שרידים, מוזיאונים שצריכים להסביר ולהציג מידע למבקרים באמצעות טקסט, קול, תמונות וסרטוני וידאו חיים. מוצר זה משולב באפליקציה "Vietnam Travel".

לצד בניית פלטפורמה משותפת, תעשיית התיירות פרסמה את המסמך "הנחיות לטרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות" ופרסה קורסי הכשרה רבים כדי לתמוך ביישובים ברחבי הארץ ביישום טרנספורמציה דיגיטלית. זהו צעד לתקינה של תוכן, הנחיות ותהליכי יישום, כך שיישובים ועסקים יוכלו לחקור וליישם אותם לפיתוח תיירות באופן סינכרוני ויעיל.

תעשיית התיירות של וייטנאם קידמה גם תקשורת באתרי אינטרנט ורשתות חברתיות הנמצאות בשימוש נרחב, כגון פייסבוק, זאלו, אינסטגרם, יוטיוב וכו'. בכך, מידע ותמונות של התיירות של וייטנאם מופצים יותר ויותר לתיירים מקומיים וזרים. תוכנית התקשורת התיירותית ביוטיוב "וייטנאם: לכו לאהוב!" המופעלת על ידי המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, משרד התרבות, הספורט והתיירות מאז 2021, זכתה בפרס השני (2022) ובפרס השלישי (2024) בפרס הלאומי למידע חיצוני בראשות ובתיאום של מחלקת התעמולה המרכזית (כיום מחלקת התעמולה והגיוס ההמוני המרכזית).

יישובים ועסקים רבים יישמו באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות, כגון האנוי, הו צ'י מין סיטי, דא נאנג סיטי, הואה סיטי, מחוז קוואנג נין... אלו הן דוגמאות אופייניות לדינמיות ויצירתיות ביישום טכנולוגיה לתמיכה בפעילויות תיירותיות, הבאת מוצרים ייחודיים ומרשימים, יצירת פריצות דרך, שיפור החוויה עבור תיירים מקומיים ובינלאומיים, כגון יישום כרטיסים אלקטרוניים, תשלומים ללא מזומן, דיגיטציה של יעדים, יישום טכנולוגיית מציאות מדומה, מציאות רבודה, מיפוי תלת-ממדי, מופעי אור, הדגמות רחפנים... בינה מלאכותית (AI) ונתוני עתק מיושמים יותר ויותר גם בניהול תיירות, עסקים, ארגון אירועים, ניתוח שוק, ניהול לקוחות, ייעוץ נסיעות... טכנולוגיית חיסכון באנרגיה ואינטרנט של הדברים (IoT) מיושמים יותר ויותר גם בבתי לינה לתיירים, ועוזרים למלונות לייעל את הפעילות ולהביא את החוויה לרמה חדשה לגמרי של נוחות עבור הלקוחות.

המאמצים הנ"ל תרמו לתוצאות המדהימות של תעשיית התיירות. בשנת 2024, מספר המבקרים הבינלאומיים בווייטנאם יגיע לכמעט 17.6 מיליון (עלייה של 39.5% בהשוואה ל-2023, והגיע ל-98% בהשוואה ל-2019, התקופה שלפני מגפת הקורונה), סכום שווה ערך להתאוששות הכללית של התיירות העולמית וגבוה משמעותית מהממוצע של אזור אסיה-פסיפיק (87%); מספר התיירים המקומיים יגיע ל-110 מיליון. סך ההכנסות מתיירים יגיע לכ-840 טריליון וייטנאם, שיתרום באופן חיובי לצמיחת התמ"ג של המדינה. פיתוח התיירות כרוך גם בצמיחה של תעשיות ותחומים קשורים רבים, כגון שירותי לינה, מזון ומשקאות, תחבורה, לוגיסטיקה, קמעונאות, תרבות, מלאכת יד, נדל"ן תיירותי, חקלאות, מזון, טכנולוגיית מידע ותקשורת, סביבה, אנרגיה... ארגונים בינלאומיים רבים, סוכנויות תקשורת גלובליות, אתרי ייעוץ נסיעות מפורסמים והקהילה הבינלאומית אהבו וכיבדו את התיירות הוייטנאמית בפרסים יוקרתיים רבים ⁽¹⁾ .

חוויית מציאות מדומה של המשחק "ראש האגם" למבקרים בעיר הקיסרית הואה_מקור: daibieunhandan.vn

קידום טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות בתקופה הקרובה

המהפכה התעשייתית הרביעית מתחוללת בעוצמה, יישום הטכנולוגיה המודרנית הוא מגמה בלתי נמנעת ודרישה דחופה לתעשיית התיירות. יישום ההישגים המדעיים והטכנולוגיים מביא גם הזדמנויות פיתוח גדולות לתעשיית התיירות, כגון:

ראשית, טרנספורמציה דיגיטלית מסייעת להתאים אישית שירותים, ומביאה חוויות נוחות ומושכות יותר לתיירים בעזרת טכנולוגיה חדשה; אפליקציות מובייל עוזרות לתיירים לחפש מידע בקלות, להזמין שירותים ולשלם במהירות, ובכך לחסוך זמן.

שנית, טרנספורמציה דיגיטלית מסייעת לעסקי תיירות להגיע ללקוחות ברחבי העולם באמצעות פלטפורמות מקוונות כמו רשתות חברתיות, אתרי אינטרנט ואפליקציות מובייל; כלים דיגיטליים מסייעים לעסקים לנתח את התנהגות הלקוחות, ובכך לבנות אסטרטגיות שיווק מתאימות.

שלישית, טכנולוגיה דיגיטלית מאפשרת בניית מודלים של תיירות חכמה, המסייעת בניהול יעיל של משאבים ושיפור איכות השירות; ניתוח צרכים ומגמות תיירותיות כדי ליצור תחזיות מדויקות ולתכנן מדיניות מתאימה.

רביעית, פלטפורמות טכנולוגיה מודרניות עוזרות לעסקי תיירות לשפר את יעילות הניהול, לייעל את תהליכי ההזמנות והכרטוס, לשלוט בשירותים ובשירות הלקוחות; ניתן ליישם בלוקצ'יין כדי לשפר את אבטחת המידע ולהבטיח את בטיחותן של עסקאות מקוונות.

חמישית, טרנספורמציה דיגיטלית מביאה הזדמנויות לפיתוח תיירות בכיוון בר-קיימא; תשלומים ללא מזומן ומערכות כרטיסים אלקטרוניות, וטכנולוגיות חיסכון באנרגיה יתרום למזעור ההשפעות השליליות על הסביבה; טכנולוגיית ניטור סביבתי וניתוח נתונים מסייעים בשליטה על מספר המבקרים, הגבלת עומס יתר, הגנה על משאבי טבע ושרידים תרבותיים ביעדי תיירות.

עם זאת, בנוסף להזדמנויות, קידום הטרנספורמציה הדיגיטלית מציב גם אתגרים רבים עבור תעשיית התיירות, כגון:

ראשית, עלות ההשקעה בתשתיות ובטכנולוגיה גדולה, בעוד שרוב עסקי התיירות בארצנו הם קטנים ובינוניים, מוגבלים במשאבי מימון ואנוש, ולכן הם מתמודדים עם קשיים בהשקעה בהקמת תשתית טכנית ויישום פתרונות טכנולוגיים מודרניים.

שנית, המחסור במשאבי אנוש דיגיטליים עקב הטרנספורמציה הדיגיטלית דורש כוח אדם בתעשיית התיירות בעל כישורי טכנולוגיה מתקדמים. למעשה, לעסקים וייטנאמים רבים אין מספיק צוות שהוכשר בטכנולוגיה דיגיטלית, דבר המשפיע על היכולת לפרוס ולפעול ביעילות.

שלישית, התחרות מצד פלטפורמות מקוונות חוצות גבולות עם ההתפתחות החזקה של פלטפורמות הזמנות ותיירות בעלות נתחי שוק גדולים, היכולת להגיע ללקוחות גלובליים, מתן שירותים גמישים במחירים תחרותיים, כגון Booking, Agoda, Expedia, Tripadvisor, Airbnb...; יוצרת לחץ רב על עסקי תיירות מקומיים.

רביעית, נושא אבטחת המידע ובטיחות הנתונים מתמודד עם קשיים רבים כאשר הסיכון למתקפות סייבר וגניבת מידע מלקוחות גובר. עסקים עלולים להתמודד עם סיכונים משפטיים כמו גם נזק תדמיתי ללקוחות אם אין להם אמצעי אבטחה.
צָמוּד

חמישית, הופעתן של יותר מדי אפליקציות ואתרי אינטרנט, שרבים מהם אינם קשורים ישירות לתיירות, מקשה על תיירים לבחור שירותים.

בתקופה הקרובה, כדי לנצל הזדמנויות, להתגבר על אתגרים, לעמוד בקצב המגמה של התקופה ולהפוך באמת למגזר כלכלי מרכזי, יש לשקול את הפתרונות המרכזיים הבאים:

ראשית, להמשיך להקל על המדיניות.

לחקור ולפרסם מדיניות לתמיכה בגישה לפתרונות טכנולוגיים עבור עסקים קטנים ובינוניים בתעשיית התיירות; לגבש מדיניות מועדפת בנושאי מס, קרקע ואשראי כדי לגייס משאבי השקעה באשכולות תיירות, אזורי פיתוח תיירות דינמיים, אזורי תיירות לאומיים ואזורים בעלי פוטנציאל תיירותי.

שנית, לבנות מערכת אקולוגית של טרנספורמציה דיגיטלית סינכרונית ומאוחדת.

בניית מערכת אקולוגית של טרנספורמציה דיגיטלית סינכרונית ומאוחדת מסייעת להגדיל את יכולות הניהול המאוחדות, לחסוך במשאבים, לשפר את יעילות ניהול המדינה בפעילויות תיירות וליצור נוחות מרבית לתיירים מקומיים ובינלאומיים. יחד עם זאת, בשל אופי התיירות כמגזר כלכלי מקיף, יש צורך לקדם שיתוף פעולה עם מגזרים ותחומים קשורים, כגון מסחר, בריאות, חקלאות, רכבות, תעופה וכו', ובכך לחבר נתונים ופלטפורמות כדי להפוך את התיירות ל"חכמה" ו"מחוברת" באמת.

שלישית, יישום הישגי המהפכה התעשייתית הרביעית.

מחקר ויישום של הישגי המהפכה התעשייתית הרביעית הם דרישה דחופה כדי להדביק את הפער עם העולם. הישגים אלה יושמו בהדרגה בתעשיית התיירות הוייטנאמית, אך הדרישה היא להיות מעמיקים ויעילים יותר. בפרט, בינה מלאכותית, ביג דאטה ובלוקצ'יין פותחים הזדמנויות עצומות לתמיכה בתעשיית התיירות בניהול עסקי ותפעול, ועוזרים ליצור פריצות דרך באבטחת מידע, בטיחות נתונים וכו'.

רביעית, לקדם הכשרה של משאבי אנוש דיגיטליים.

חיזוק הכשרה מעמיקה בנושא תיירות חכמה ויישומי טכנולוגיית מידע עבור משאבי אנוש בתעשיית התיירות. חיזוק התוכן בנושא יישום טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית בענף התיירות בתוכנית הלימודים ללומדים במוסדות להכשרה בתיירות.

חמישית, להגדיל את ההשקעה בטרנספורמציה דיגיטלית.

להמשיך לחקור ולפתח פרויקט בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, לפתח מערכת אקולוגית תיירותית חכמה בת קיימא ויעילה, ולאחר מכן להציע לרשויות המוסמכות לאישור והקצאת מימון ליישום.

חיזוק שיתוף הפעולה הציבורי-פרטי, גיוס משאבים חברתיים, ובמיוחד שיתוף פעולה עם ארגונים בעלי יכולת טכנולוגית טובה לפיתוח מוצרי טכנולוגיה דיגיטלית המתאימים לצורכי התיירות ועומדים בדרישות ניהול מודרניות.

שישית, לחזק את שיתוף הפעולה הבינלאומי.

חיזוק שיתוף הפעולה הבינלאומי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר התיירות, למידה וליישם ידע, ניסיון ופתרונות מתאגידים וארגונים בינלאומיים, ובמיוחד עדכון מידע על מגמות שוק, מגמות טכנולוגיות, פתרונות ליישום הישגים חדשים במדע, טכנולוגיה, מודלים תפעוליים, משאבי פריסה, תמיכה בהכשרת משאבי אנוש...; תרומה לשיפור התחרותיות, כיוון לפיתוח בר-קיימא, וחיזוק מעמדה של התיירות הווייטנאמית על מפת התיירות האזורית והעולמית.

----- ...

(1) ראו: נגוין טאן וין - וו הואו ​​פואוק: "פיתוח כלכלי מעגלי: ניסיון של כמה מדינות אירופאיות והשלכות מדיניות על וייטנאם", מגזין קומוניסטי אלקטרוני , 13 בנובמבר 2022, https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/the-gioi-van-de-su-kien/-/2018/826257/phat-trien-kinh-te-tuan-hoan--kinh-nghiem-cua-mot-so-nuoc-chau-au-va-ham-y-chinh-sach-doi-voi-viet-nam.aspx
(2) לדוגמה, כלכלה מעגלית נחקרה ומוסדה בתקנות רבות המזכירות אותה באופן ישיר או עקיף, כגון החלטה מס' 622/QD-TTg, מיום 10 במאי 2017, של ראש הממשלה, המפרסמת את תוכנית הפעולה הלאומית ליישום סדר היום לשנת 2030 לפיתוח בר-קיימא, החלטה מס'
889/QD-TTg, מיום 24 ביוני 2020, של ראש הממשלה, המפרסם את תוכנית הפעולה הלאומית לייצור וצריכה בני קיימא לתקופה 2021 - 2030, חוק הגנת הסביבה 2020. סעיף 11, סעיף 5 קובע: "שילוב וקידום מודלים כלכליים מעגליים וכלכלה ירוקה בפיתוח ויישום של אסטרטגיות, תכנון, תוכניות, פרויקטים ופרויקטים של פיתוח חברתי-כלכלי".
(3) דו"ח פוליטי של הוועד הפועל העשירי של המפלגה בקונגרס המפלגה בהו צ'י מין סיטי (כהונה 2020 - 2025)

מקור: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/1123902/nganh-du-lich-day-manh-chuyen-doi-so%2C-gop-phan-phat-trien-toan-dien%2C-nhanh-va-ben-vung.aspx