טרנספורמציה דיגיטלית היא הכוח המניע
בפגישה האחרונה לחילופי חוויות בינלאומיות בנושא טרנספורמציה דיגיטלית של מגזר המסים, בהשתתפות סגנית המנהלת מאי סון; יו"ר חברת EY וייטנאם, נגוין ת'וי דונג, והמומחה הבינלאומי סיה צ'ין סיונג - חבר לשעבר בדירקטוריון רשות המסים של סינגפור (IRAS), הדגישה מנהלת מחלקת המסים, מאי שואן טאן, את החשיבות של למידה מניסיון בינלאומי.
לדברי המנהלת מאי שואן טאן, מטרת מגזר המסים אינה רק ליישם טכנולוגיית מידע בתהליכי עיבוד, אלא גם להתקדם לעבר טרנספורמציה מקיפה של מודל הניהול. היעד הוא מערכת חכמה עם רמת אוטומציה גבוהה והליבה היא לקחת את משלמי המסים כמרכז השירות.
"מחלקת המסים תמיד מזהה טרנספורמציה דיגיטלית ככוח מניע מרכזי לשיפור האפקטיביות והיעילות של ניהול המס, הרחבת בסיס הגבייה, הפחתת עלויות הציות, הגברת השקיפות, ובמקביל יצירת נוחות מרבית לאנשים ולעסקים", הדגישה המנהלת מאי שואן תאן.

מר מאי שואן טהאן אישר גם כי בתהליך זה, שיתוף פעולה וחילופי ידע מקצועיים עם חברות בינלאומיות מנוסות כמו EY מהווים הזדמנות חשובה. פעילות זו מסייעת למחלקת המסים לקבל נקודות מבט מעשיות יותר והערכות רב-ממדיות כדי לבחור את הפתרון המתאים ביותר להקשר הספציפי של וייטנאם.
בפגישה, יו"ר EY וייטנאם, נגוין טוי דונג, הביעה את התכבדותה ללוות את מחלקת המסים. בהתאם לכך, EY וייטנאם ורשת EY העולמית ליוו תמיד את מגזר הפיננסים בכלל ואת מחלקת המסים בפרט בתוכניות רבות לרפורמות מדיניות ומודרניזציה של הניהול. EY מכירה בכך שווייטנאם נמצאת בשלב מכריע חשוב, שבו טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק טרנד אלא הפכה למשימה מרכזית לשיפור יעילות ניהול המדינה והתחרותיות הלאומית.
התמקדות בעיצוב מחדש של תהליכים עסקיים
בפגישה, נציגי ראשי המחלקות והיחידות של מחלקת המסים דנו והחליפו חוויות עם מומחים בנושאים המתמקדים בעיצוב מחדש של תהליכים עסקיים ובניית מערכת טכנולוגיית מידע חזקה וגמישה מספיק כדי לעמוד בדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה.
מניסיון מעשי בסינגפור ובמדינות מפותחות אחרות, מר סיה צ'ין סיונג העריך מאוד את האוריינטציה של מגזר המסים הוייטנאמי. הוא אמר שווייטנאם נמצאת בדרך הנכונה בכל הנוגע להתמקדות בשינוי מודל הניהול לפי נושא בשילוב עם ניהול לפי תפקיד. בפרט, האוריינטציה של פריסת יישומי נתונים דיגיטליים (Big Data) ובינה מלאכותית (AI) לניהול סיכונים, חיזוי הכנסות ותמיכה בנישומים היא צעד מפתח, בהשגת הפער עם המגמות העולמיות.

מר סיה צ'ין סיונג הביע את אמונתו כי בעזרת חזון אסטרטגי ברור, צוות מנהיגות דינמי ותמיכה פעילה מארגונים בינלאומיים כמו EY, תעשיית המסים הווייטנאמית יכולה בהחלט להפוך לאחת ממערכות ניהול המס האלקטרוניות המובילות, מודרניות ויעילות באזור ASEAN בעתיד הקרוב.
בסיכום הפגישה, הודתה המנכ"לית מאי שואן טהאן מקרב לב למר סיה צ'ין סיונג ולנציגי EY וייטנאם על שיתוף חוויות יקרות ערך. מידע זה תרם לסיוע למחלקת המסים של וייטנאם לקבל הצעות חשובות בתהליך שכלול ארכיטקטורת מערכת טכנולוגיית המידע וארגון מחדש של תהליכים עסקיים.
המנהלת מאי שואן טאן אישרה כי מחלקת המסים תמשיך להרחיב את שיתוף הפעולה הבינלאומי, תוך ניצול מיטבי של ידע וטכנולוגיה מתקדמת כדי להאיץ את המודרניזציה של ניהול המס, לקראת מימון דיגיטלי שקוף, יעיל ובר קיימא.
מקור: https://daibieunhandan.vn/nganh-thue-hoc-hoi-kinh-nghiem-quoc-te-huong-toi-mo-hinh-quan-ly-thong-minh-10392553.html
תגובה (0)