בסמינר "פיתוח אשראי צרכני בריא, מאבק ב'הלוואות בשוק השחור'" ב-18 ביולי, הצהיר סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, דואן תאי סון, כי סך ההלוואות להוצאות מחיה וצריכה עומד על כ-2.8 טריליון וייטנאם דונג, שווה ערך ל-20% מסך האשראי הסופי בכלכלה . שישה עשר מוסדות אשראי עם יתרות הלוואות צרכניות גדולות מציעים כיום למעלה מ-30 מוצרי אשראי צרכני.

סגן המושל דואן תאי סון הצהיר כי פעילויות אשראי צרכני עדיין מתמודדות עם מגבלות ואתגרים. לאחרונה, חלה עלייה במספר הפושעים המנצלים מדיה חברתית, מארגנים קבוצות רבות כדי להפיץ מידע ולהדריך זה את זה כיצד להימנע מהחזר חובות למוסדות אשראי. חברות הונאה והונאות השפיעו לרעה גם הן על פעולות אשראי צרכני.

בנוגע למצב זה, גב' מאי טי טראנג, סגנית מנהלת מחלקת המדיניות המוניטרית (בנק המדינה של וייטנאם), הצהירה כי ברשתות החברתיות, ישנן קבוצות פרטיות רבות המפרסמות מאמרים וסרטונים המפתים ומדריכים אנשים כיצד "להימנע מהחזר הלוואות" בעת הלוואות ממוסדות אשראי, מה שגורם להלוואות רבות להיות מסווגות מחדש כחובות אבודים או חובות שאינם ניתנים לגביית.

סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, דואן תאי סון.jpg
סגן המושל דואן תאי סון נואם בסדנה. צילום: SBV.

ד"ר נגוין טי היין, סגן מנהל המכון לאסטרטגיה בנקאית, אמר כי מלווים כרישים מקימים חברות קש כדי להסתיר את פעילותם הפלילית, ומתחזים לבנקים וחברות פיננסיות כדי להונות ולנצל נכסים באופן בלתי הולם.

"חברות פיננסיות ובנקים, בנוסף למאבקם להגן על עצמם מפני הסיכון לפגיעה בתדמיתם ובמוניטין שלהם, נאלצים להתמודד גם עם השלכות משפטיות נלוות. בינתיים, לווים המשתתפים בקבוצות ש'משתפות פעולה כדי להגיע לחדלות פירעון בהלוואות' מובילים לפעולות בלתי חוקיות, וגורמים לקשיים לבנקים ולחברות פיננסיות", אמרה גב' היין.

לדברי גב' היין, אנשים רבים עדיין אינם מודעים במלואם להשלכות של אי תשלום חובות או איחור בחובות. אנשים נוטים להיות מודעים יותר להשלכות הישירות, כגון אחריות משפטית וחסימת כרטיסי האשראי שלהם, אך אינם ברורים יותר לגבי ההשלכות ארוכות הטווח או העקיפות, כגון קשיים בקבלת הלוואות בעתיד, השפעה שלילית על דירוג האשראי שלהם, וגביית ריבית ועמלות פיגורים.

יתר על כן, גב' מאי טי טראנג הצהירה כי פעילויות הלוואות צרכניות מתמודדות עם קשיים רבים, כגון העובדה שצורך דחוף בהלוואות צרכניות מקשה לעתים קרובות על הוכחת מטרת השימוש בכספים והיכולת להחזיר את החוב. לקוחות היעד הם בדרך כלל עובדים בעלי הכנסה נמוכה או בינונית ללא בטחונות, מה שמביא לסיכון אשראי וריביות גבוהים יותר, וסיכון פוטנציאלי לחובות אבודים.

אנשים באזורים מרוחקים עדיין פונים למלווים כרישים ולמלווים ב"שוק השחור", מה שמוביל לסכסוכים רבים ופוגע במוניטין של חברות מימון צרכניות, משום שלווה מאמינים בטעות שהמלווים הם מוסדות אשראי לגיטימיים;...

לדברי גב' טראנג, בתקופה הקרובה, הבנק המרכזי של וייטנאם ימשיך להורות למוסדות אשראי למקד את משאבי ההון כדי לענות במהירות ובמלוא צורכי ההלוואה הלגיטימיים של העם; לקדם את יישום המדע והטכנולוגיה, לפתח שירותי הלוואות ותשלומים מקוונים, ולקשר זאת לרפורמה בהליכים מנהליים, לפשט את הליכי ההלוואות כדי ליצור תנאים לכל שכבות האוכלוסייה גישה נוחה למקורות אשראי רשמיים בריביות סבירות.

הבנק הממלכתי של וייטנאם ימשיך גם לבחון ולשפר את התקנות בנוגע להלוואות להוצאות מחיה, הלוואות צרכניות והמסגרת המשפטית המנחה את יישום טכנולוגיית המידע והדיגיטציה של פעילויות אשראי צרכני, תוך עמידה בדרישות המעשיות לפיתוח פעילויות מימון צרכני.