זיהוי 3 מגמות קמעונאיות מרכזיות בשנת 2024

סקר של סאפו וייטנאם בקרב 15,000 קמעונאים ברחבי הארץ מראה כי ישנם 3 מגמות עסקיות ותשלומים שישלטו במגמות הקמעונאות של 2024.

Online Friday 2023 sẽ triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ thiết thực cho doanh nghiệp

יום שישי המקוון 2023 יפרוס פעילויות תמיכה מעשיות רבות לעסקים

מכירות רב-ערוציות ממלאות תפקיד מפתח

על פי תוצאות הסקר, הכנסות הקמעונאים ברחבי הארץ בשנת 2023 ירדו משמעותית, כאשר עד 60.99% מהיחידות שנבדקו אמרו כי הכנסותיהן ירדו בהשוואה לשנת 2022. ראוי לציין כי 28.5% מהקמעונאים חוו ירידה בהכנסות של מעל 30% בהשוואה לשנת 2022. דבר זה הוביל גם לנטייה של בעלי חנויות לקצץ בכוח אדם ולעלייה משמעותית במודל של חנויות ללא עובדים (בעלי חנויות מפעילים את עצמם).

הירידה בהכנסות באה לידי ביטוי גם בפעילויות השיווק. מוכרים מתמקדים באופטימיזציה של עלויות, רובם מוכנים לשלם פחות מ-10% מההכנסות עבור שיווק. שיווק באמצעות ידוענים ומשפיענים (KOL, Influencers) עדיין סופג הרבה הסתייגויות מצד עסקים בתעשיית הקמעונאות.

בינתיים, יצירת תוכניות קידום מכירות והנחות היא עדיין הדרך היעילה ביותר להגדלת הכנסות, והיא מהווה 41.12% משיטות הגדלת ההכנסות המועדפות על ידי מוכרים.

Nhận diện 3 xu hướng chính của bán lẻ năm 2024

יותר מ-60% מתוך 15,000 קמעונאים שנסקרו ברחבי המדינה אמרו כי הכנסותיהם בשנת 2023 יירדו בהשוואה לשנת 2022. (מקור: Sapo)

נקודת האור של ענף הקמעונאות בשנת 2023 היא המעבר למודל עסקי בר-קיימא יותר. חלק מהמוכרים עברו ממודל הפרטי (לא עסק רשום) למודל של עסק יחיד או חברה (ירידה מ-35% בשנת 2022 ל-29% בשנת 2023).

בנוסף, קבוצת המוכרים עם הכנסות ממוצעות בשנת 2023 שעמדו על 500 מיליון - מיליארד ומעל 2 מיליארד גדלה ב-3% בהשוואה לשנת 2022. ביליארד צץ בשנת 2023 כמודל עסקי בולט כאשר מודל זה הושקע בכיוון של מתחמי בילוי, יצירת תוכניות לחיבור הדוק עם לקוחות צעירים, יצירת תוכן יצירתי וטרנדי.

בהקשר של קשיים כלכליים רבים בשנת 2023, המגמה של הרחבת המכירות הרב-ערוציות עדיין ניכרת בבירור. 55.4% מהמוכרים עושים עסקים בשני ערוצים לפחות - בחנות ובחלק מהערוצים המקוונים. פלטפורמות מסחר אלקטרוני ממשיכות להיות ערוץ המכירות המקוון הנפוץ ביותר בתעשיית הקמעונאות. נקודת שיא מיוחדת בשנת 2023 היא שמוכרים נוטים להרחיב את ערוץ TikTok Shop (שיעור המוכרים המוכרים בעיקר בערוץ TikTok מהווה 5.9%, עלייה קלה בהשוואה לשנת 2022).

ההכנסה הממוצעת של מוכרים עדיין מרוכזת בעיקר מתחת ל-100 מיליון דונג וייט לחודש. (מקור: סאפו)

מכירות רב-ערוציות מזוהות כ"ישועה" במצב הכלכלי התנודתי הנוכחי, עם מחירי שכירות לא יציבים בערים גדולות, תקנות מחמירות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות ושינויים באלגוריתמים ברשתות החברתיות - המשפיעים על תהליך השיווק והצעת המוצרים של ענף הקמעונאות.

בנוסף, כמה מגמות הקשורות לפעילויות קמעונאיות בשנת 2023 שניתן לציין הן שפעילויות התחבורה נעות לכיוון מהירות וניידות; מגמת התשלומים ללא מזומן ממשיכה לעלות במהירות, תוצאות הסקר מראות שעד 43.8% מהמוכרים מקבלים אמצעי תשלום באמצעות העברה בנקאית, מתוכם 15.33% מהמוכרים מעבירים כסף באמצעות סריקת קוד VietQR...

3 מגמות מרכזיות בקמעונאות בשנת 2024

עד 75% מהמוכרים אופטימיים וצופים ששוק הקמעונאות בשנת 2024 יתאושש ויצמח.

קמעונאים רבים אמרו שהם מתכננים להרחיב את ערוצי המכירה שלהם בפלטפורמות מקוונות, לרוב לרשתות חברתיות (פייסבוק, זאלו); אחריהם פלטפורמות מסחר אלקטרוני; ו-TikTok Shop. בתעשיית ה-FnB, בעלי מסעדות ובתי קפה בוחרים בעיקר לגוון את מוצרי העסק שלהם (40.9%); ערוץ המכירות הנבחר ביותר להרחבה הוא רשתות חברתיות (33.3%).

ישנן 3 מגמות הצפויות להוביל את ענף הקמעונאות בשנת 2024, כפי שהוצע על ידי סאפו וייטנאם מסקר שנערך בקרב 15,000 קמעונאים.

3 מגמות שצפויות להוביל את ענף הקמעונאות בשנת 2024 זוהו על ידי סאפו וייטנאם על סמך סקר שנערך בקרב 15,000 קמעונאים. (מקור: סאפו)

ראשית, הרחבת ערוצי המכירה, הבאת מוצרים לפלטפורמות עסקיות שונות, ניצול כוחם של ערוצי המכירה המקוונים. בפרט, קמעונאים יתמקדו בניצול יעיל של השוק המקומי עם יותר מ-100 מיליון איש הודות לקידום תוכניות קידום סחר, קידום מסחר אלקטרוני ופעילויות לעידוד הצריכה המקומית.

שנית, קניות ובידור חינוכי הן מגמה הכרחית בתעשיית הקמעונאות. קניות משולבות עם חוויות בידור, ויצירת תוכן דיגיטלי בעל אופי חינוכי תלך יד ביד עם שיווק מוצרים. צרכנים צריכים יותר ויותר להתייחס לקניות כפעילות בידור, ומוכרים לא רק משכנעים לקוחות להוציא כסף בזכות פונקציונליות המוצר, אלא גם מסתמכים על צורות שיווק יצירתיות, אטרקטיביות ומרתקות. מצד שני, תוכן שיווקי של מוצרים צריך יותר ויותר להגדיל את התוכן האינטלקטואלי, להיות בעל אופי חינוכי ולספק מידע שימושי לצרכנים.

שלישית, תשלומים באמצעות קוד QR יהוו יותר ויותר חלק גדול מהתשלומים ללא מזומן. חברות טכנולוגיה כמו סאפו יעבדו בשיתוף פעולה הדוק עם מגזר הקמעונאות של בנקים מסחריים ומוסדות פיננסיים כדי לעמוד בקצב מגמות התשלומים בשוק, ויספקו פתרונות תמיכה מקיפים למוכרים ולקונים.

[מודעה_2]
מָקוֹר