הבנק המרכזי של וייטנאם (SBV) פרסם זה עתה המלצות לאנשים בנוגע לשימוש בשירותי בנקאות מקוונים כדי להימנע מסיכון של אובדן כסף בחשבונותיהם.

על פי הבנק המרכזי של וייטנאם, לנוכח ההתפתחויות המורכבות בפשעי סייבר, בנוסף ליישום פתרונות על ידי בנקים להבטחת אבטחת מידע (כגון אימות ביומטרי בעת העברת כספים בהתאם להחלטה 2345), אנשים צריכים גם להעלות את המודעות לאבטחת מידע ברשת ולפעול לפי ההוראות לשימוש בשירותי בנקאות אלקטרונית בטוחים.

לכן, אנשים צריכים לציית לתקנות ולהוראות של הבנקים המספקים שירותי עסקאות מקוונים ולהירשם כדי לקבל הודעות על שינויים ביתרות עסקאות.

עבור סיסמאות גישה לשירותי עסקאות מקוונים, יש צורך להגדיר סיסמאות קשות לניחוש, להבטיח כללי אבטחה, לשנות סיסמאות באופן קבוע ולא להשתמש בתכונות שמירת סיסמאות כדי להתחבר באופן אוטומטי.

אל תמסור את שמך, סיסמת הכניסה לבנקאות מקוונת או קוד האימות (OTP) באמצעות טלפון, דוא"ל, רשתות חברתיות, אינטרנט וכו' לאף גורם, כולל עובדי בנק.

במקרה של גילוי או חשד לגילוי של שם משתמש/סיסמה , על הלקוחות להודיע ​​במהירות לבנק לקבלת תמיכה בזמן. במקרה של אובדן כרטיס, יש לנעול את הכרטיס באפליקציית הבנקאות האלקטרונית או להודיע ​​לבנק בהקדם האפשרי כדי למנוע את הסיכון לאובדן הכסף בכרטיס.

הגבל את השימוש במחשבים ציבוריים וברשתות WiFi ציבוריות בעת גישה למערכת הבנקאות האלקטרונית.

הקלד את כתובת אתר האינטרנט של הבנקאות המקוונת ישירות במקום לבחור בקישור הזמין, התחבר רק באתר הרשמי של הבנק.

DSC_4335 (2).jpg
הגבלת השימוש ברשת אלחוטית ציבורית בעת העברת כסף. צילום: הואנג הא.

התקן אפליקציות רק מחנויות רשמיות כמו Google Play ו-App Store. בעת התקנת אפליקציות במכשיר שלך, בדוק את פרטי מפתח האפליקציות ושקול היטב את הרשאות האפליקציות. עדכן באופן קבוע את מערכת ההפעלה של המכשיר כדי שהמכשיר יקבל את תיקוני האבטחה העדכניים ביותר מהיצרן.

בצעו רכישות ושלמו באינטרנט באתרים בעלי מוניטין ומורשים עם פרטי התקשרות ברורים.

שמירה ואבטחה פעילה של מידע אישי ופרטי חשבון.

יש לנטר ולעדכן באופן קבוע אזהרות אבטחה בתשלומים מקוונים מבנקים המספקים שירותים ותקשורת המונים.

תוך ניצול הקשיים שבהם נתקלו אנשים מסוימים בתהליך הרישום הביומטרי, נוצרה תופעה של נוכלים המתחזים לעובדי בנק כדי לתמוך בהתקנה של מידע ביומטרי במטרה לגנוב פרטי משתמש ולגזול כסף מהחשבון.

הבנק ממליץ ללקוחות בשום אופן לא למסור סיסמת OTP, סיסמת בנקאות דיגיטלית,... לאף אחד, כולל עובדי הבנק; להיות ערניים לחלוטין ולא לגשת לקישורים מוזרים באמצעות צ'אט, SMS או דוא"ל שנשלחים לטלפון שלהם כדי למנוע סיכון של הונאה וגניבת מידע.

הבנקים אישרו גם כי הם אינם פונים ישירות ללקוחות כדי להדריך אותם באיסוף מידע ביומטרי, וגם אינם מבקשים מלקוחות למסור מידע אישי באמצעות ערוצים כגון שיחות טלפון, הודעות SMS, מיילים, תוכנות צ'אט (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).

מה צריכים לעשות לקוחות שאין להם תעודת זהות משובצת בשבב או משתמשים בטלפון שאינו תומך ב-NFC?

עבור לקוחות שאין ברשותם כרטיס אשראי (CCCD) עם שבב (בעלים של CCCD או תעודת זהות בתוקף על פי חוק) או לקוחות זרים או לקוחות המשתמשים בטלפונים שאינם תומכים ב-NFC, כדי לבצע עסקאות מקוונות מעל 10 מיליון וונד, הלקוחות צריכים לרשום מידע ביומטרי רק פעם אחת בדלפק הבנק, לאחר מכן הלקוחות יכולים לבצע עסקאות דרך אפליקציית הבנקאות הניידת/בנקאות האינטרנט, מבלי להגיע לדלפק.

בתקופה הקרובה, כאשר משרד הביטחון הציבורי יספק שירותי זיהוי ואימות אלקטרוניים, הבנקים יפעילו שילוב של יישומי בנקאות ניידת/בנקאות אינטרנטית עם מערכת הזיהוי והאימות האלקטרוניים כדי לאפשר ללקוחות לרשום מידע ביומטרי באמצעות חשבונות זיהוי אלקטרוניים שהונפקו על ידי משרד הביטחון הציבורי.

בשנת 2023, על פי נתונים סטטיסטיים של פורטל אזהרות אבטחת מידע (משרד המידע והתקשורת), היו כמעט 16,000 דיווחים ממשתמשי אינטרנט וייטנאמים על הונאות מקוונות, שגרמו להפסד מוערך של 390,000 מיליארד דונג וייטנאמי, השווה ערך ל-3.6% מהתמ"ג. מתוכם, 91% מהאזהרות היו קשורות להונאות והונאות במגזר הבנקאי והפיננסי, עלייה של 64.78% בהשוואה לשנת 2022.