קואנג נאם מחמירה את המשמעת והמשמעת המנהלית בפעילויות שירות ציבורי

בהתאם לכך, ועדת העם המחוזית מבקשת מראשי סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות להבין ברצינות, לכוון אותן מקרוב וליישם אותן במקביל כדי לטפל ולמנוע ביעילות הטרדות ואי נוחות בעבודה; ולפעול בקפדנות לפי התקנות הנוגעות לקליטת אזרחים, קבלת הרהורים, המלצות, תלונות והלשנות של אנשים.

מנהיגים חייבים לקדם את האחריות של מתן דוגמה, ביצוע משימות למופת והגברת האחריות בהכוונת, תפעול, פיקוח ובחינת ביצוע משימות, שירות ציבורי, משמעת ומשמעת אדמיניסטרטיבית במסגרת תחום ניהול המדינה שהוקצה להם.

בניית צוות של קאדרים ועובדי מדינה חזקים מבחינה פוליטית ואידיאולוגית, טהורים מבחינה מוסרית ואורח חיים, ובעלי מיומנות מקצועית בטיפול בעבודה עבור אנשים ועסקים.

ועדת העם המחוזית תטפל בקפדנות בראשי סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות חסרי אחריות, ותאפשר לקאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור תחת ניהולם הישיר להטריד ולגרום צרות לאנשים ולעסקים; ותטפל באופן מיידי בראשים המראים סימנים של טיוח או סליחה על מעשי עוולה של פקודיהם.

על סוכנויות ויחידות להדק את המשמעת והמשמעת המנהלית, לחזק את הפיקוח והפיקוח על קציני ממשל, עובדי מדינה ועובדי ציבור בפעילויות שירות ציבורי; להבטיח פתרון מהיר ויסודי של המלצות, הרהורים וגינויים מצד אנשים ועסקים, ולהימנע מהסברים לא ברורים במקום פתרון.

על כל רמה ומגזר לשפר את איכות הדיאלוג עם עסקים ואנשים באופן מעשי וקשוב; להבין את המחשבות, השאיפות והבעיות של אנשים ועסקים כדי לפתור אותן באופן מהותי ויסודי, ולהציע לרשויות המוסמכות צעדים לטיפול בליקויים בתקנות החוקיות (אם קיימות); לפרסם את זמן ומיקום קבלת הפנים לציבור על ידי ראשי סוכנויות ויחידות בדף המידע האלקטרוני (אם קיים) ובמטה של ​​סוכנויות וארגונים.

על סוכנויות ויחידות לפרסם את כתובות הקו החם, כתובות הדוא"ל ולארגן את הקליטה, העיבוד והפתרון בזמן של משוב, המלצות וגינויים של אנשים ועסקים, במיוחד בנוגע למעשי הטרדה ומטרד; לפרסם את תוצאות הטיפול; אם ישנן טעויות, עליהן להתנצל בפומבי בפני אנשים ועסקים ולתקן את התוצאות, לטפל בהפרות בהתאם לתקנות...

מקור: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html