סיכונים אורבים למשתמשי כרטיסי אשראי, מומחים ממליצים "להאט"

לאחרונה, היו אירועים רבים הקשורים לכרטיסי אשראי, קישורי כרטיסים עם יחידות אחרות כמו Got It, Shopee... התרחשו. בתחילת ספטמבר, מידע על אירוע אבטחת סייבר במרכז הלאומי למידע אשראי (CIC) עורר גם הוא סערה בדעת הקהל. משתמשי כרטיסי אשראי רבים מודאגים מכך שנתונים רגישים עלולים להיחשף, מה שמוביל לסיכון של חוסר ביטחון כלכלי.

לקוחות ש"מפסידים כסף" זה כבר לא דבר חדש, הבנקים אדישים!

הסיפור האחרון התרחש ב-19 באוקטובר, גב' NTL (המתגוררת בהו צ'י מין סיטי) שיתפה סטטוס על מקרה מצער של אובדן כספה. היא אמרה שזה עתה קיבלה כרטיס דביט פלטינום מבנק. מיד לאחר מכן, אדם שטען שהוא עובד כרטיס התקשר כדי לאשר שהכרטיס התקבל, ונודע לה שגב' NTL רצתה גם לפתוח כרטיס נוסף.

"באיזשהו אופן, העובדת ידעה את כל פרטי יתרת החשבון שלי ואמרה לי שקצין אשראי יתקשר לאמת את הבקשה שלי. זמן מה לאחר מכן, עובד התקשר וקרא את המידע האישי שלי, ואז אמר שהוא ישלח לי קוד חד פעמי כדי לבדוק את מגבלת העסקאות שלי", אמרה.

גב' NTL קיבלה את קוד ה-OTP ומסרה את הקוד הזה לצד השני בקו השני, ומיד לאחר מכן חשבונה הפסיד 100 מיליון דונג וייטנאמי. גב' L פנתה מיד לבנק כדי לבקש הצהרת חשבונות. היא אמרה, שברגע שהלכה לבנק כדי לספר את סיפורה, המאבטח גילה הזדהות, ואמרה שהיו מקרים רבים של אובדן כסף שלא בצדק.

היא גם סיפרה שלאחר ששיתפה את סיפורה בדף האישי שלה, הופתעה לקבל תגובות רבות. "אנשים רבים הביעו הזדהות ואמרו שחוו מצבים דומים", אמרה. היא גם הסבירה שהיא הבינה שהיא הייתה רשלנית, וכי דפי חשבון הבנק, אם לא מדובר ב"מקרה מיוחד", צריכים להמתין למחרת, אך האופן שבו "צוות הבנק היה אדיש כלפי לקוחות שמפסידים כסף" הדאיג אותה.

במקרה אחר, גב' NHV, לאחר שהשתמשה בקישור הארנק מהבנק כדי לקנות בפלטפורמת המסחר האלקטרוני, קיבלה שיחות רצופות מהבוקר עד הלילה. המספרים הראשונים של שיחות ה"ספאם" הללו היו 038, 037 ו-024, כשהיא מתקשרת ברציפות באמצעות קול בינה מלאכותית כדי לבקש מידע. כאשר גב' NHV שאלה שוב, הצד השני לא ענה, רק חזר על השאלות, ולכן חשבה שמדובר בשיחה אוטומטית.

כשהיא פנתה לבנק, התשובה הייתה רק שהמספר אינו מהבנק, ללא מידע נוסף.

Rủi ro rình rập người dùng thẻ ngân hàng, chuyên gia khuyên sống chậm lại - 1 — בשמונת החודשים הראשונים של 2025, התגלו כמעט 1,500 מקרים של הונאה מקוונת, שגרמו להפסדים של כמעט 1,700 מיליארד דונג וייטנאמי. (צילום: DT).

בתחילת השנה, גם למר NQA הייתה אותה בעיה, הוא הרגיש שכל העסקאות והמידע שלו בבנק מנוטרים וידועים לאחרים. הוא אמר שבמהלך תקופה זו, כאשר העביר סכום כסף גדול לחשבונו כהכנה לאישור נוטריוני (לקניית בית), הוא קיבל ברציפות סדרה של שיחות מזויפות והודעות "ספאם".

הוא היה זהיר מאוד, התעלם ולא קרא את התוכן, אך בשלב זה היה מודאג ביותר. הוא אמר שהוא התקשר לבנק לקבלת ייעוץ, אך הצוות אמר לו לא ללחוץ על אף קישור.

מומחה רשת: כדי למנוע, כולם פשוט צריכים להאט את הקצב

למעשה, בעידן הפיתוח הטכנולוגי, הונאות מקוונות התפוצצו. על פי משרד הביטחון הציבורי , בשמונה החודשים האחרונים התגלו כמעט 1,500 מקרי הונאה מקוונים, שגרמו להפסדים של כמעט 1,700 מיליארד דונג וייטנאמי.

בנוגע למקרה המצער של הונאה ואובדן כסף כנ"ל, עורך הדין טראן וייט הא - משרד עורכי הדין הא ושות' בע"מ, לשכת עורכי הדין במחוז דאק לק - אמר כי כאשר מוכנים, קשה מאוד לעקוב אחר זרימת הכסף, שלא לדבר על כך שקשה עוד יותר לשחזר אותו משום שהנוכל פיזר אותו במהירות.

מר הא אמר שכאשר אנשים מרומים, הדבר הראשון שעולה בראש הוא ללכת למשטרה. עם זאת, הוא אמר שעלינו להיות על המשמר ולהגן על נכסינו. עורך הדין הדגיש שישנם מקרים שחוצים גבולות ולכן קשה מאוד לאתר אותם, וכי עד שהכסף מאותר, הוא כבר פוזר.

מנקודת מבט מקצועית, מומחה אבטחת הסייבר נגו מין הייאו (היאו PC) אמר שבעבר, כדי לבצע פשעי סייבר, היה צריך ידע והבנה של טכנולוגיה ומחשבים. כיום, כל מה שצריך זה טלפון כדי לבצע פשעי סייבר.

כי לדברי מר הייאו PC, ניתן לקנות ולמכור כיום נתוני בנקאות ונתונים אישיים. שלא לדבר על כך שהופעתן של רשתות חברתיות רבות "פתחה" באופן בלתי נראה את הדלת לפשעי סייבר, פיתוח בינה מלאכותית הופך התנהגות למתוחכמת יותר, אנשים ניתנים להונאה ביתר קלות.

מר הייאו PC דיבר על הסיבה, ואמר שאנשים וייטנאמים מהירים מדי בשימוש באינטרנט, מהירים מדי בלחיצה על קישורים. לכן, כדי למנוע, כל אדם פשוט צריך להאט את הקצב. כאשר הוא מתמודד עם כל עסקה הדורשת משהו מקוון, עליו להאט, לבדוק...

Rủi ro rình rập người dùng thẻ ngân hàng, chuyên gia khuyên sống chậm lại - 2 — גב' טראן טי נגוק ליין - סגנית מנהל אזור 2 של בנק המדינה: "בנק המדינה מודאג מאוד בנושא אבטחת הרשת". (צילום: DT).

גב' טראן טי נגוק ליין - סגנית מנהל בנק המדינה אזור 2 - אישרה באירוע שנערך לאחרונה כי בנק המדינה מודאג מאוד בנושא אבטחת הרשת. בנק המדינה אזור 2 מקבל באופן קבוע גם הנחיות מהבנק המרכזי בנושא איסור הלבנת הון.

לדבריה, הונאות העברות כספים, התחזות לקרובי משפחה כדי לפתות העברות כספים... מתרחשות לעתים קרובות בבנקים מסחריים. לכן, בנק המדינה מארגן באופן קבוע סמינרים ומעדכן מידע עבור בנקים מסחריים.

בעידן של פיתוח, המביא עמו שורה של בעיות כואבות, יחד עם מעורבותן של סוכנויות מדינה, אנשים חייבים להצטייד בידע, להיות ערניים ולפעול באיטיות בעסקאות מקוונות כדי להגן על נכסיהם.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm