שערוריית נתונים מזעזעת את סין

באידו נאבקת להשיב את אמון הציבור לאחר דליפה הקשורה לילדו של סגן נשיא.

באידו פרסמה הצהרה לאחר דליפת המידע האחרונה שגרמה לסערה ברשתות החברתיות הסיניות. צילום: SCMP .

באידו, מנוע החיפוש המוביל בסין וחלוץ בתחום הבינה המלאכותית (AI), הכחיש כי הפר את פרטיות המשתמשים בעקבות דליפה הקשורה לבתו של מנהל בכיר.

החברה שבסיסה בבייג'ינג הדגישה את מדיניות "אפס סובלנות" שלה כלפי הפרות פרטיות המשתמשים וטענה כי היא מקפידה על אמצעים מחמירים בנוגע לאנונימיזציה של נתונים ובקרת גישה.

באידו קיימה מסיבת עיתונאים למחרת, בראשות קצין האבטחה הראשי צ'ן יאנג, כדי לחזור על עמדתה. החברה מסרה כי מקור הדליפה במסד נתונים מעבר לים שממנו הושג מידע באופן לא חוקי.

הפוסט חשף מידע על משתמשי באידו, שלפי ההערכה שייך לבתו של סגן נשיא באידו, שיה גואנגג'ון. צילום: QQ.

התקרית החלה כאשר בתו בת ה-13 של סגן נשיא באידו, שיה גואנגג'ון, הואשמה בשימוש במידע סודי כמו שמות אמיתיים, מספרי זהות וכתובות IP של אנשים אחרים כדי לדון על אליל קיי-פופ ברשתות החברתיות. ב-17 במרץ, מר שיה פרסם התנצלות פומבית על מעשי בתו בחשבון WeChat האישי שלו.

התקרית העלתה חששות בנוגע לפרטיות המידע בקרב משתמשים ומהווה סיכונים עסקיים פוטנציאליים, במיוחד עבור חברת אחסון ענן וצ'אטבוטים לבינה מלאכותית כמו באידו.

החברה הדגישה כי אף מנהל או עובד אינם מורשים לגשת למידע האישי של משתמשים, וגינתה "התנהגות מקוונת הכרוכה בגניבה וחשיפת מידע אישי של אנשים אחרים".

השערורייה פגעה בעניין הציבורי בשני דגמי הבינה המלאכותית החדשים של באידו, ERNIE 4.5 ו-ERNIE X1. מניות החברה, הנסחרת בניו יורק, ירדו ב-4% ב-20 במרץ.

בניסיון להשיב את אמון הציבור על רקע התחרות הגוברת והולכת בין שירותי בינה מלאכותית בסין, באידו הקימה קרן ייעודית למאבק בפשעי סייבר והודיעה על תוכניות להקים ברית לטיפול בגניבת נתונים בלתי חוקית ודליפות.

דליפות נתונים הן בעיה מרכזית בסין, המחמירה עקב איסוף נתונים מסיבי על ידי הממשלה והעסקים. משרד הביטחון הציבורי של סין חשף כי בשנת 2024 טיפלו הרשויות ביותר מ-7,000 מקרים של פרצות מידע אישי.

צ'ן מינגג'י, עורך דין במשרד עורכי הדין ZHH, אמר כי התנהגות כזו עלולה להוביל לפגיעה במוניטין, בבטיחות ובאחריות פלילית ואזרחית.

במקרה של באידו, הנתונים שדלפו מקורם במאגרי מידע מעבר לים, מה שסיבך את איסוף הראיות ואת תהליך המשפט, הוא אמר.

בינתיים, מומחה למשפט פלילי לאו דונגיאן מאוניברסיטת צינגהואה אמר שיהיה קשה לטפל בבעיית דליפת המידע מהשורש. במקום זאת, חברות צריכות לאמץ בקרות מחמירות יותר כבר משלב איסוף הנתונים.