השעיה זמנית של רכבת Thong Nhat SE7 היוצאת מהאנוי ב-19 בנובמבר

תאגיד הרכבות של וייטנאם הודיע ​​על השעיה זמנית של רכבת SE7 בקו צפון-דרום טונג נהאט היוצאת מהאנוי ב-19 בנובמבר עקב השפעות מזג האוויר.

צילום איור: Thanh Dat/VNA

ב-18 בנובמבר, תעשיית הרכבות נאלצה להשעות זמנית גם את רכבת SE6 היוצאת מתחנת סייגון, עקב גשם עז במחוז חאן הואה שגרם להצפות בקטע נה טראנג - קאי קיי.

תאגיד הרכבות של וייטנאם מסר כי נוסעים המקבלים הודעה על עצירת רכבת (באמצעות SMS/ZALO) יכולים להחזיר את כרטיסיהם ללא תשלום בתחנה או באינטרנט דרך אתר האינטרנט dsvn.vn.

כדי להבטיח תשלום נכון של כרטיסים באינטרנט, תעשיית הרכבות ממליצה לנוסעים לשים לב להזנת מידע מדויק ומלא, כולל: מספר טלפון, כתובת דוא"ל וקוד הזמנה. מידע זה מהווה את הבסיס למערכת להשוואה, אימות וביצוע החזרים אוטומטיים.

תכונה זו אינה חלה על נוסעים הרוכשים כרטיסים ומשלמים במזומן בתחנות, אצל סוכני כרטיסים וכו'. במקרים אלה, הנוסעים עדיין מבצעים את הליכי החזרת הכרטיסים ישירות בתחנה בהתאם לתקנות הנוכחיות.

נוסעים יכולים ליצור קשר עם קו החם 1900.0109 ו-1900.1520 או קו החם 091.668.2066 לקבלת תמיכה.

מקור: https://baotintuc.vn/kinh-te/tam-ngung-tau-thong-nhat-se7-xuat-phat-tu-ha-noi-ngay-1911-20251118191753648.htm